10月27日，滴滴出行宣布與平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司正式合作，推出“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”。即日起，該保險(xiǎn)將覆蓋滴滴出行平臺(tái)專車、快車、順風(fēng)車、巴士、試駕和企業(yè)級業(yè)務(wù)的司機(jī)和乘客，單人保額最高可達(dá)120萬元人民幣。

　　據(jù)了解，“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”覆蓋了從乘客上車至目的地下車的全行程，在車輛正常行駛過程中，如不幸遇到意外事故，針對乘客產(chǎn)生的意外醫(yī)療、傷殘、意外死亡等費(fèi)用，平安產(chǎn)險(xiǎn)將提供每人最高120萬元的保險(xiǎn)保障。另外值得注意的是，該產(chǎn)品還專門擴(kuò)大了司機(jī)端的保障范圍，司機(jī)自接單開始，便可享受與乘客相同的保險(xiǎn)保障。在意外事故發(fā)生時(shí)，乘客或司機(jī)可第一時(shí)間撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司就此產(chǎn)品的報(bào)案專線(4008907966)，平安產(chǎn)險(xiǎn)將由專業(yè)人員了解事故進(jìn)展和具體情況，并提供高效便捷的理賠服務(wù)。

　　滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”由滴滴平臺(tái)統(tǒng)一投保，不需要司機(jī)和乘客額外支付任何費(fèi)用。同時(shí)滴滴目前正積極與政府、保險(xiǎn)公司探討合作，開發(fā)適合移動(dòng)出行服務(wù)的新型保險(xiǎn)產(chǎn)品，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，切實(shí)保障大眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于為滴滴平臺(tái)移動(dòng)出行服務(wù)量身定制的產(chǎn)品形態(tài)。產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任更齊全，除常見的意外死亡/殘疾責(zé)任，還包含意外醫(yī)療責(zé)任、猝死責(zé)任，可以最大程度的保障司機(jī)和乘客的人身安全。

　　近年來，伴隨著專車、快車、順風(fēng)車等移動(dòng)出行方式迅速興起，因此而產(chǎn)生的安全問題愈發(fā)受到社會(huì)關(guān)注。此次推出“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”后，滴滴平臺(tái)針對司機(jī)和乘客形成了一套較完善的保障和安全機(jī)制，包括司機(jī)車輛準(zhǔn)入審核機(jī)制、全程技術(shù)監(jiān)控以及先行墊付與保險(xiǎn)三個(gè)方面，確保事前高門檻準(zhǔn)入，事中事后全程可追溯，即使發(fā)生交通意外事故，滴滴平臺(tái)也會(huì)通過商業(yè)保險(xiǎn)及自有保障基金來解決司機(jī)和乘客遇到的緊急情況。

　　知名互聯(lián)網(wǎng)律師趙占領(lǐng)認(rèn)為，“滴滴平臺(tái)司乘意外綜合險(xiǎn)”在現(xiàn)有險(xiǎn)種基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了適用范圍和保險(xiǎn)金額，與滴滴平臺(tái)自身設(shè)立的保障基金、平安產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)便捷的理賠服務(wù)共同形成了比較完整的安全保障體系。作為出行和保險(xiǎn)領(lǐng)域的兩家標(biāo)桿企業(yè)，滴滴出行和平安產(chǎn)險(xiǎn)上海分公司的共同探索將為乘客和司機(jī)提供更加全面的安全保障，既體現(xiàn)了行業(yè)自治模式的創(chuàng)新，也體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，值得肯定和鼓勵(lì)。