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互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝發(fā)聲:下一個(gè)被顛覆的是航空和汽車
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-26 08:01:57 來(lái)源:大河網(wǎng) 責(zé)任編輯:書(shū)海
10月22日,2015產(chǎn)業(yè)中國(guó)年會(huì)在北京國(guó)貿(mào)大飯店舉行?!哆B線》雜志創(chuàng)始主編、《失控》作者凱文·凱利暢談了他對(duì)未來(lái)20年重大商業(yè)科技潮流的見(jiàn)解。他認(rèn)為,科技在未來(lái)二三十年有著一些必然的發(fā)展,而這個(gè)發(fā)展有四個(gè)推動(dòng)力:分享、互動(dòng)、流動(dòng)、認(rèn)知。
他尤其講到人工智能存在的無(wú)限可能。他對(duì)于創(chuàng)業(yè)的鼓勵(lì),對(duì)既有成功者的提醒和警告,以及對(duì)未來(lái)創(chuàng)業(yè)者的忠告和建議,給大家留下了深刻的印象。
以下內(nèi)容為整個(gè)演講的干貨整理:
我生活在硅谷,一個(gè)未來(lái)能快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的地方,但是我很高興能來(lái)到中國(guó),因?yàn)樵谥袊?guó),我認(rèn)為未來(lái)來(lái)到的步伐會(huì)更快。我今天演講的主題是全球技術(shù)商 業(yè)化,主要分為兩部分,第一部分:科技發(fā)展的一般規(guī)律,科技是如何在商業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)顛覆性影響,它可能對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)帶來(lái)影響,也可能帶來(lái)一些顛覆性的變化。第 二部分:我們認(rèn)為未來(lái)二十年可能會(huì)帶來(lái)顛覆性沖擊的一些現(xiàn)實(shí)的技術(shù)。
科技引發(fā)顛覆的規(guī)律
首先介紹一下科技的發(fā)展和它帶來(lái)顛覆的一般性規(guī)律。200年前做海運(yùn)的公司都是國(guó)際化程度最高的公司,也是利潤(rùn)程度最高的公司,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。當(dāng)時(shí) 的海運(yùn)是免費(fèi)進(jìn)行運(yùn)輸?shù)?,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是用風(fēng)力海運(yùn),沒(méi)有燃料的成本。當(dāng)?shù)谝凰艺羝麆?dòng)力輪船出現(xiàn)時(shí),大家認(rèn)為這是一個(gè)全新的事物,但是對(duì)于全球海運(yùn)公司來(lái)說(shuō)沒(méi) 有什么意義,因?yàn)檎羝麆?dòng)力的技術(shù)當(dāng)時(shí)還不先進(jìn),只能操作比較小的貨船,進(jìn)行短途運(yùn)輸,載運(yùn)量不但小,而且成本很高,還不可靠。因此缺乏商業(yè)價(jià)值,沒(méi)有得到 廣泛的商業(yè)化的應(yīng)用。
然而,盡管如此,但蒸汽船有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是可以逆流而上,改變了人們幾千年來(lái)只能借助風(fēng)力順流而下的現(xiàn)實(shí),這是蒸汽動(dòng)力的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),但當(dāng)時(shí)站在航運(yùn) 公司來(lái)說(shuō),這個(gè)技術(shù)是質(zhì)量低、風(fēng)險(xiǎn)高,而且邊際利潤(rùn)也低,對(duì)應(yīng)的只是小眾市場(chǎng),前途未卜??梢哉f(shuō),新出現(xiàn)的顛覆性技術(shù)都具有這些共性,它們剛剛問(wèn)世的時(shí)候 都具有這些特質(zhì),你很難做出投資的決定。
隨著這個(gè)技術(shù)永不停歇的改進(jìn),蒸汽技術(shù)日益完善,最終它占據(jù)了重要的一席之地,成為了主流技術(shù)。所有的風(fēng)帆運(yùn)輸公司都破產(chǎn)了,而現(xiàn)在世界上現(xiàn)存的海運(yùn)公司采用的都是來(lái)自于蒸汽動(dòng)力的運(yùn)輸,所以這就是一個(gè)顛覆性的技術(shù),一個(gè)給我們啟發(fā)的技術(shù)顛覆的例子。
再看另外一個(gè)例子,IBM的Altair計(jì)算機(jī),在1980年是當(dāng)時(shí)非常先進(jìn)的技術(shù),很多公司想模仿它的技術(shù),然而最終我們都知道,比爾·蓋茨基本 上取代了IBM。我的重點(diǎn)是,并不是一家電腦公司取代了IBM,而是來(lái)自這個(gè)產(chǎn)業(yè)外部的對(duì)象——Windows。微軟在這個(gè)領(lǐng)域是全球主宰,很多公司試圖 與其競(jìng)爭(zhēng),但都失敗了。
同樣,微軟在這個(gè)領(lǐng)域也忽略了其他的創(chuàng)新,就是搜索引擎。誰(shuí)會(huì)在乎搜索呢?沒(méi)人在乎。搜索引擎是來(lái)自軟件領(lǐng)域外界的一個(gè)技術(shù),一開(kāi)始搜索并不是很好 用,但是現(xiàn)在谷歌推出了全球最復(fù)雜的技術(shù),他們的業(yè)務(wù)現(xiàn)在成為商學(xué)院研究的對(duì)象,很多人都希望來(lái)到谷歌工作,并且利潤(rùn)也最高。從某種意義上講,谷歌并沒(méi)有 在最初就與微軟在軟件領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),而是獨(dú)辟蹊徑創(chuàng)造出另外的技術(shù),從外界顛覆了微軟。
我們至少知道一件幸事,那就是未來(lái)將顛覆谷歌的公司肯定不是搜索引擎公司,這個(gè)公司可能最開(kāi)始是很小的公司、不起眼,比如可能是電子書(shū)公司,比如亞 馬遜,也可能是蘋(píng)果公司,也可能是在中國(guó)的某一家公司。但肯定不是一家搜索引擎公司來(lái)取代谷歌,這些顛覆性的公司通常是質(zhì)量差、風(fēng)險(xiǎn)高、邊際效益低、市場(chǎng) 小,而且是前途未卜的公司。
商業(yè)領(lǐng)域的人不會(huì)去這個(gè)領(lǐng)域,因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境不適合做生意,通常創(chuàng)新來(lái)自于的環(huán)境都是那些不適于做生意的環(huán)境,它給創(chuàng)新者帶來(lái)了一種最初的困境,這就 是為什么那些創(chuàng)業(yè)公司在技術(shù)領(lǐng)域也非常成功,是因?yàn)樽铋_(kāi)始他們沒(méi)有辦法選擇到哪里做生意,他們沒(méi)有錢(qián)能夠讓他們進(jìn)入一個(gè)有高利潤(rùn)空間的大的市場(chǎng)領(lǐng)域。因此 他們不得不去面對(duì)這些問(wèn)題,通過(guò)創(chuàng)新在一個(gè)狹小的角落里開(kāi)始。因此,很多大的公司最開(kāi)始是來(lái)自于創(chuàng)業(yè)公司,并不是創(chuàng)業(yè)公司愿意到這樣一種艱難的環(huán)境下生 存,而是他們沒(méi)有選擇。
我要分享的經(jīng)驗(yàn)是,無(wú)論你在哪一個(gè)行業(yè),化學(xué)、地產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、農(nóng)業(yè)以及運(yùn)輸,這都不重要,最主要的創(chuàng)新和顛覆,不是在這個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域,實(shí)際上是從外界 進(jìn)來(lái)的。我想讓各位記住這一點(diǎn),今天上午我們會(huì)談很多外界進(jìn)入的創(chuàng)新,你不要去想這跟我沒(méi)關(guān)系,這些創(chuàng)新、這些技術(shù)跟我的領(lǐng)域沒(méi)關(guān)系,我是做教育的、做酒 店的,實(shí)際上你這個(gè)領(lǐng)域最關(guān)鍵的創(chuàng)新經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在其它領(lǐng)域,因此對(duì)于這些方面你要保持警惕和關(guān)注。
顛覆性技術(shù)通常有三個(gè)規(guī)則,在這里我總結(jié)一下。
第一,在行業(yè)里最主要的顛覆性不是來(lái)自于你自己的行業(yè),而是來(lái)自于外界。
第二,我們認(rèn)為這些顛覆是突然出現(xiàn)的,比如突然就出現(xiàn)了一個(gè)微軟,突然我們有了谷歌,突然有了Uber,突然有了Airbnb,都是突然發(fā)生的,實(shí) 際上它們已經(jīng)發(fā)展了20年,只不過(guò)它們最開(kāi)始的時(shí)候并不受人們關(guān)注,人們看不到它。我想傳達(dá)的信息是,那些最開(kāi)始看似毫不重要的、讓人忽略的東西,可能很 長(zhǎng)時(shí)間都保持這種狀態(tài),突然間它們就變得重要了。
第三個(gè)規(guī)則,創(chuàng)新是一個(gè)糟糕的市場(chǎng)。創(chuàng)新從定義上來(lái)講,它發(fā)生在那些環(huán)境比較惡劣的市場(chǎng)中。在這個(gè)領(lǐng)域會(huì)有困境和挑戰(zhàn),如產(chǎn)品質(zhì)量差、風(fēng)險(xiǎn)高、邊際利潤(rùn)低、市場(chǎng)小,而且前途未卜等,但是最偉大的事情可能就誕生于這樣一個(gè)糟糕的環(huán)境中。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者沒(méi)有選擇,只能背水一戰(zhàn)。
20年后顛覆性技術(shù)什么樣?
接下來(lái)我想談一下,下一波在未來(lái)20年里顛覆性的技術(shù)看上去會(huì)是什么樣子呢?技術(shù)在現(xiàn)在看來(lái)不是很可靠,也不是很重要,也不會(huì)有太大利潤(rùn),但是接下來(lái)20年里也許它們會(huì)發(fā)展成為巨大的顛覆性的技術(shù)。
在哪些領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)顛覆性的例子?航空領(lǐng)域已經(jīng)是非常先進(jìn)的行業(yè),很多國(guó)家型的航空公司,他們有著經(jīng)驗(yàn)成熟的駕駛員,以他們?yōu)橹行膩?lái)安排工作。對(duì)于這 個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)顛覆性技術(shù)在今天看來(lái)就是一個(gè)玩具,在未來(lái)20年里真正的競(jìng)爭(zhēng)者不是另外一家航空公司,不是另外一家航空巨頭,而是無(wú)人機(jī)。
很多人會(huì)不以為然,但是無(wú)人機(jī)現(xiàn)在的體積越來(lái)越大了,它開(kāi)始可以運(yùn)東西了,比如像亞馬遜的無(wú)人機(jī)可以運(yùn)貨,甚至可以變得越來(lái)越大;美國(guó)的一架無(wú)人機(jī) 非常大,用來(lái)做武器的,甚于可以載人了,還可以飛去那些由駕駛員沒(méi)辦法飛去的領(lǐng)域。所以無(wú)人機(jī)公司,比如DGI,總部在深圳的世界上最大的無(wú)人機(jī)公司,他 們接下來(lái)會(huì)與那些航空公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),來(lái)承擔(dān)載人的業(yè)務(wù)。
我們來(lái)看手機(jī)公司,移動(dòng)技術(shù)公司,他們的競(jìng)爭(zhēng)者在未來(lái)20年來(lái)絕對(duì)不會(huì)是另外一家電話領(lǐng)域的公司,一定是來(lái)自于這個(gè)領(lǐng)域之外的公司。比如說(shuō) WiFi,最開(kāi)始就是當(dāng)?shù)氐木窒扌缘?、非常小的一個(gè)公司,看上去根本不是很認(rèn)真的一個(gè)產(chǎn)品,也是不可靠的,甚至不會(huì)持續(xù)很久的。但是,這個(gè)技術(shù)中有一種潛 力,它能夠打造一種新的網(wǎng)絡(luò),與大的電信公司競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù),使得電子通信技術(shù)變得分散化,打破了中心壟斷的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)了個(gè)體到個(gè)體的聯(lián)通方式。
現(xiàn)在看起來(lái)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)還不穩(wěn)定,效果還不是很好,但不管怎么樣,這是一個(gè)選擇,這是一個(gè)情景,它對(duì)于現(xiàn)有的全球電信公司來(lái)說(shuō)都具有顛覆性,只要它不斷提升、不斷改進(jìn),就有可能去顛覆那些成功的大的企業(yè)。
再來(lái)看一下在汽車領(lǐng)域,對(duì)于現(xiàn)在主要的汽車制造企業(yè)來(lái)說(shuō),主要的的競(jìng)爭(zhēng)者不是另一家汽車制造企業(yè)。在未來(lái)20年里,對(duì)于這些汽車公司來(lái),主要的競(jìng)爭(zhēng) 者將會(huì)是電池公司或者是電腦公司,比如Google車,它是自我驅(qū)動(dòng)的車,Google不是一個(gè)汽車制造公司,但是他們?cè)陂_(kāi)發(fā)這種顛覆性技術(shù),只要他們不 斷提升技術(shù)的質(zhì)量就會(huì)達(dá)到這一點(diǎn)。
在這個(gè)領(lǐng)域我的預(yù)測(cè)是這樣的,汽車上使用的帶寬會(huì)超過(guò)在家里使用帶寬的需求,最大的帶寬會(huì)出現(xiàn)在汽車上。比如像特斯拉、Google或者蘋(píng)果可能是 新的汽車公司,或者是那些制造電池的公司。因?yàn)樵谖磥?lái)10年里,大多數(shù)汽車會(huì)變成電力驅(qū)動(dòng)的。因此,這些技術(shù)將成為汽車制造領(lǐng)域最大的顛覆者。我們來(lái)看一 下出租車公司,滴滴、Uber,以及其他的打車軟件公司,他們一開(kāi)始不是打車公司,他們是軟件公司,他們顛覆了整個(gè)出租車產(chǎn)業(yè)。最開(kāi)始出租車公司根本無(wú)法 想象他們的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)來(lái)自于制造手機(jī)應(yīng)用軟件的公司。
我們來(lái)看一下酒店業(yè),就像屏幕上這個(gè)酒店,它主要的競(jìng)爭(zhēng)者將不會(huì)是另外一家酒店公司,而是Airbnb,這樣一個(gè)顛覆性的公司,最開(kāi)始根本不受人關(guān) 注,過(guò)去經(jīng)常有酒店公司來(lái)找我咨詢,去思考變革,他們覺(jué)得非常困難,像Airbnb這樣的公司非常難以理解。人們會(huì)在另外一個(gè)人家里多余的房間里訂房間, 他們覺(jué)得這是難以理解和想象的。因此,對(duì)于酒店業(yè)的顛覆技術(shù)一定是來(lái)自于這個(gè)行業(yè)之外。
關(guān)于成功,大公司和創(chuàng)新的關(guān)系,這一點(diǎn)大家也需要加以理解。對(duì)于成功公司來(lái)說(shuō)過(guò)去的成功就是它最大的歷史包袱,而未來(lái)要想繼續(xù)成功的話,最大的障礙還是過(guò)去的成功。
公司越成熟,要想去轉(zhuǎn)型就越困難,因?yàn)楣境晒Φ幕騺?lái)自于你過(guò)往取得的成就。而且你越執(zhí)著于過(guò)往的成就,要想取得未來(lái)成功的幾率就越低,風(fēng)險(xiǎn)也越 高。要想重新成功、重塑輝煌的路徑,就必須放棄傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。但你可能會(huì)面臨一條低質(zhì)量、高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)率、小眾市場(chǎng)和未經(jīng)驗(yàn)證技術(shù)的發(fā)展路徑。雖然你能看到 未來(lái)成功的方向,但是做起來(lái)任重而道遠(yuǎn)。
這是一個(gè)技術(shù)顛覆的基本發(fā)展規(guī)律,按照這個(gè)規(guī)律發(fā)生和發(fā)展,接下來(lái)我具體談一下未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的一些顛覆性的技術(shù),當(dāng)然有很多技術(shù)還處于萌芽階段,并不 成熟、并不完美、存在問(wèn)題,也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,目前看來(lái)跟大家的業(yè)務(wù)還不相干,但是我敦促大家去了解這些技術(shù),了解它背后的潛力。也許未來(lái)這些技術(shù)會(huì)對(duì)你 的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。
我列出了四個(gè)發(fā)展趨勢(shì),沿著這四個(gè)方向,技術(shù)在不斷發(fā)展,不斷采取新的行動(dòng)。在過(guò)去20年這樣的趨勢(shì)在不斷加強(qiáng),未來(lái)可能會(huì)更加激進(jìn)。所以這并不是全新的技術(shù),它已經(jīng)發(fā)展了20年,未來(lái)還會(huì)繼續(xù)發(fā)展,而且會(huì)塑造未來(lái)的格局。
科技發(fā)展的四個(gè)推動(dòng)力
第一,分享。大家經(jīng)常提到分享經(jīng)濟(jì),跟大家提幾個(gè)例子,Uber是全球最大的出租車公司,但是它自己沒(méi)有車隊(duì)資 產(chǎn)。還有Airbnb,F(xiàn)acebook,F(xiàn)acebook是全球最大的媒體公司,但是它自己并不提供創(chuàng)造內(nèi)容,阿里巴巴是全球最大的零售商、零售平臺(tái), 但是它卻沒(méi)有自己的庫(kù)存。Airbnb是全球最大的酒店公司,但是它并沒(méi)有自己的物業(yè)。它們的共性就在于這些公司都沒(méi)有自有資產(chǎn),所以所有權(quán)的重要性在下 降。而更重要的是使用權(quán),很多情況下使用權(quán)比所有權(quán)更加優(yōu)先。對(duì)于經(jīng)營(yíng)公司來(lái)說(shuō)是如此,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是如此。這些得益于技術(shù)的發(fā)展,使得我們更好地分 享資產(chǎn)。無(wú)論是Uber、阿里巴巴,還是臉書(shū)、Airbnb,在20年前是無(wú)法存在的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)并沒(méi)有共享技術(shù),所以新的技術(shù)使得我們可以進(jìn)行共享,也使 得大家關(guān)注的重點(diǎn)從所有轉(zhuǎn)向了使用。
現(xiàn)在我不去買(mǎi)電影了,因?yàn)樵贜etflix都可以看到,我也不買(mǎi)音樂(lè)唱片了,因?yàn)樵赟potify上面都能看到和聽(tīng)到音樂(lè),我也不買(mǎi)實(shí)體書(shū)了,通過(guò) 亞馬遜都可以下載。我也不用買(mǎi)游戲光盤(pán),因?yàn)橛肞layStation都可以玩到這些。作為消費(fèi)者來(lái)講,我不用考慮所有權(quán)問(wèn)題,所有權(quán)意味著可靠,你需要 去存儲(chǔ)這些資產(chǎn),要去維護(hù)這些資產(chǎn),要去進(jìn)行升級(jí),還要隨時(shí)打理它、設(shè)置它的擁有一個(gè)資產(chǎn)的話有很多麻煩,但是使用權(quán)就簡(jiǎn)單得多,你可以隨時(shí)隨地去使用。 當(dāng)然不只是數(shù)字資產(chǎn)有這個(gè)趨勢(shì),其它的行業(yè)也是如此。實(shí)物資產(chǎn),比如汽車也可以進(jìn)行分享,強(qiáng)調(diào)使用權(quán)。所以,現(xiàn)在我們的問(wèn)題是能不能提供按需經(jīng)濟(jì),使大家 可以按需取得使用權(quán)。
你可以把你賣(mài)的實(shí)體資產(chǎn)變成一種可以分享的服務(wù),人們可以按需取得使用權(quán)。如果這一點(diǎn)想通了的話會(huì)有很大的商機(jī)。交通行業(yè)就是如此,可以把交通運(yùn)輸 轉(zhuǎn)化為服務(wù),我們看到有9000多家公司要把餐飲、家具或者玩具轉(zhuǎn)化為服務(wù),不用再買(mǎi)玩具了,可以按需使用這些玩具。這樣的話,消費(fèi)者不再購(gòu)買(mǎi)實(shí)體資產(chǎn), 他們只是按需取得使用權(quán)就行了。衣服也是如此,你穿一次,洗干凈了,把它送回去就行了,這一點(diǎn)能夠?qū)崿F(xiàn)嗎?人們?cè)谙蜻@個(gè)方向努力。
此外,在金融行業(yè)也可以這樣做,我們可能有KICKSTARTER進(jìn)行眾籌,我們看到在中國(guó)也有一個(gè)關(guān)于KICKSTARTER的案例在發(fā)生。目前 有將近2000個(gè)眾籌的平臺(tái),也包括為音樂(lè)家做眾籌等等,使得消費(fèi)者能夠?yàn)楫a(chǎn)品服務(wù),來(lái)籌集資金,所以,也使得籌資的工作從銀行和資本家手里轉(zhuǎn)向了客戶手 中,他們可以進(jìn)行有目標(biāo)性的融資和投資。我們看到這些平臺(tái)的總規(guī)模是180億美元,當(dāng)然相對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)這個(gè)規(guī)模還很小,但是這個(gè)趨勢(shì)卻是非常迅猛,可 以看到它的增長(zhǎng)速度非常驚人??梢栽O(shè)想一下20年之后,你可以通過(guò)眾籌眾包的方式為自己的項(xiàng)目籌集資金,這在將來(lái)是非??尚械囊粭l路徑。
因此,股權(quán)眾籌擁有非常光明的前景,到2016年美國(guó)的交易所就會(huì)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī),以合法的方式允許企業(yè)向公眾進(jìn)行股權(quán)眾籌,而你不需要走以前那些復(fù)雜的行政途徑和手續(xù)就可以籌集資金,從而來(lái)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)一個(gè)小公司了,你可以向公眾籌集資金,減少行政審批流程。
最后我們還想看一下在分享領(lǐng)域,集中度最高的就是貨幣和銀行部門(mén),因?yàn)槟阆MWC資金的安全,必須要了解對(duì)手是什么,要有足夠的信心,防止欺詐。但 是我們現(xiàn)在看到出現(xiàn)了數(shù)字化貨幣,使得貨幣本身轉(zhuǎn)向了P2P領(lǐng)域,減少了貨幣的集中度。這項(xiàng)技術(shù)推動(dòng)著區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展,也就是我們說(shuō)的分散鏈技術(shù),我們 的數(shù)據(jù)庫(kù)不再是采用集中化的方式儲(chǔ)存,可以分布式的方式儲(chǔ)存到不同電腦上,這就是一個(gè)去中心化的趨勢(shì),使得我們能夠?qū)Σ煌臇|西進(jìn)行分享,包括對(duì)貨幣進(jìn)行 分享。
有很多創(chuàng)新性的方式使用區(qū)塊鏈技術(shù),很多公司都進(jìn)行大量的投資,來(lái)發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù),包括我們的比特幣也是以這個(gè)技術(shù)為支撐的,從而以分散的方式進(jìn)行 結(jié)算,比如去買(mǎi)賣(mài)房地產(chǎn)或者進(jìn)行放貸按揭的時(shí)候,都可以使用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行,在電腦之間進(jìn)行P2P的結(jié)算。所以,分享技術(shù)也可以為房地產(chǎn)帶來(lái)顛覆式的影 響。因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)這種方式能夠制作非常復(fù)雜的合同,建立復(fù)雜的關(guān)系,僅通過(guò)一個(gè)小的公司或代理公司就能夠負(fù)責(zé)確保獲得證實(shí)這一切,你需要有一個(gè)生態(tài)體系來(lái) 確保這一切。
最重要的是,任何能夠被分享的事物一定會(huì)被分享,思考一些現(xiàn)在沒(méi)有辦法被分享的東西,如果它被分享,它會(huì)變得更有價(jià)值。這就是在未來(lái)20年里的發(fā)展 趨勢(shì)。一位接一位的企業(yè)家,他們會(huì)確認(rèn)一些東西,他們會(huì)說(shuō),我們通過(guò)分享來(lái)提升物質(zhì)的價(jià)值,我們可以分享經(jīng)驗(yàn)、分享創(chuàng)新,分享我們的建設(shè),以及分享網(wǎng)絡(luò), 這就是我們要面臨的挑戰(zhàn)。
第二,互動(dòng)。曾經(jīng)我們閱讀是看書(shū),而現(xiàn)在我們通過(guò)看屏幕了解到我們周邊發(fā)生的很多事情?,F(xiàn)在飛機(jī)上每一個(gè)座位后面都有屏幕,在上海以及每一個(gè)大城市在高樓上都有屏幕,甚至還有這種3D的屏幕,你帶上特制的3D眼鏡,可以看到這些屏幕上的內(nèi)容,它們是非常靈活的。
現(xiàn)在的電子書(shū),更加便宜,而且更具有靈活性。實(shí)際上電子書(shū)可以制作的形式就像一本新書(shū)一樣,你可以像翻頁(yè)一樣翻這個(gè)書(shū),讀完之后就合上,內(nèi)容就變成 了一本新書(shū)?,F(xiàn)在在美國(guó)MIT、弗吉尼亞科技學(xué)院等等都在制作這種產(chǎn)品,很多服務(wù)都通過(guò)屏幕提供出來(lái)。甚至現(xiàn)在有多個(gè)屏幕同時(shí)出現(xiàn),比如我們?cè)诳措娨暤臅r(shí) 候你同時(shí)打著電腦,還看著手機(jī),因此你周圍生活中出現(xiàn)不止一個(gè)屏幕,是多個(gè)屏幕,這樣是一個(gè)屏幕的生態(tài)系統(tǒng)。這些屏幕改變了文化,一本書(shū),在書(shū)里面的內(nèi)容 是固定的,非常確定、明確,他的著者有一種權(quán)威性。而現(xiàn)在我們把所有東西都搬到了屏幕上,都是流動(dòng)性的,隨時(shí)變更的。比如我們?cè)谄聊簧系臇|西隨時(shí)隨刻都在 變化,第二天就不一樣了,這改變了我們的文化。一旦我們的文化是基于一些規(guī)則、法律,這是過(guò)去的情況。而現(xiàn)在我們的文化基于那些流動(dòng)的屏幕,而且你與屏幕 之間是有互動(dòng)的,這種互動(dòng)使得事情不再是固定的。你還可以用身體與數(shù)字環(huán)境進(jìn)行互動(dòng),而不僅僅是坐在那里打字,這就是我們未來(lái)的互動(dòng)形式。
第三,流動(dòng)。我之前也提到過(guò),我們現(xiàn)在進(jìn)入了屏幕的世界,所有事情都是在屏幕上進(jìn)行流動(dòng)。在20年之后,我們會(huì) 提升流動(dòng)事物的價(jià)值,讓固定的這些事物都流動(dòng)起來(lái)?,F(xiàn)在最重要的流動(dòng)內(nèi)容就是數(shù)據(jù),我想說(shuō),不管你在哪一個(gè)行業(yè),從基本上來(lái)說(shuō)都是在數(shù)據(jù)行業(yè)。通常對(duì)于客 戶來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)對(duì)于你和客戶都是一樣寶貴,對(duì)于谷歌、Facebook,以及其他的公司來(lái)說(shuō)這是它們發(fā)現(xiàn)的真理,你越了解你的客戶,他們對(duì)你來(lái)說(shuō)價(jià)值量就越 大。我們必須要了解到數(shù)據(jù)是如何流動(dòng)的,這是非常重要的。
其中很重要的一件事情,除非數(shù)據(jù)要流動(dòng)起來(lái),否則它毫無(wú)價(jià)值。很多人積攢數(shù)據(jù),但是把它存儲(chǔ)起來(lái)并沒(méi)有積極使用,不使用的話就是死數(shù)據(jù),必須把它們 連接起來(lái),讓它們不斷流動(dòng)起來(lái),讓它們互動(dòng),這樣就會(huì)讓數(shù)據(jù)具有價(jià)值。我們有一些方式能夠讓數(shù)據(jù)之間聯(lián)通起來(lái),我們?cè)谶@方面有不斷的需求讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來(lái)、聯(lián) 系起來(lái)、連接起來(lái),與其它的數(shù)據(jù)互通起來(lái)。
現(xiàn)在我們要思考“我們”而不是“我”,這已經(jīng)成為業(yè)界的一種默認(rèn)的形式了,那就是流媒體、云平臺(tái)、社交、數(shù)據(jù),這是我們未來(lái)要去工作和經(jīng)營(yíng)的一個(gè)大的環(huán)境。
其中有一個(gè)流是量化自我,八年前我就量化自我出了一本書(shū),就是如何去跟蹤自己的情況。包括技術(shù)、設(shè)備、傳感器、軟件等等集合在一起來(lái)追蹤我們自己的生活狀況,人們也可以開(kāi)發(fā)自己的一些設(shè)備來(lái)達(dá)到這些目的。
最終這些產(chǎn)品會(huì)商業(yè)化,得到廣泛的需求和應(yīng)用,包括蘋(píng)果手表也集成了這樣的功能??梢钥吹竭@些量化的設(shè)備可以監(jiān)測(cè)我們的體重、睡眠的狀況、做夢(mèng)的程 度,還有身體的其它指標(biāo),血壓、心跳、心率等等,這些指標(biāo)都可以跟蹤記錄下來(lái),這樣的設(shè)備現(xiàn)在層出不窮。比如在《星際迷航》里有一個(gè)科幻的醫(yī)療設(shè)備稱為三 項(xiàng)記錄儀,現(xiàn)在Scanadu開(kāi)發(fā)出了類似的產(chǎn)品,把它貼在你的太陽(yáng)穴上,就可以顯示出你的腦電波、血壓,一共是十項(xiàng)生理指標(biāo)都可以顯現(xiàn)出來(lái),只要貼在太 陽(yáng)穴上就可以了,都不會(huì)碰到你的皮膚,這些數(shù)據(jù)都會(huì)傳到你的手機(jī)上顯示出來(lái),這些技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)面世了。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生非??欤瑪?shù)據(jù)量巨大,我們也可以從中披沙 揀金,可以開(kāi)發(fā)出新的設(shè)備,新的傳感器和消費(fèi)應(yīng)用。
第四,認(rèn)知。如果你問(wèn)我未來(lái)20年最重要的技術(shù)是什么,我會(huì)告訴你是人工智能。人工智能會(huì)像200年前的電力一 樣重要。Google有一款應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的翻譯,我拿著手機(jī)說(shuō)英文它直接轉(zhuǎn)換成中文,實(shí)時(shí)進(jìn)行傳譯。這個(gè)處理并不是在手機(jī)內(nèi)部進(jìn)行的,它會(huì)把你發(fā)出 的信息放到谷歌的云環(huán)境下,通過(guò)人工智能進(jìn)行處理,它的處理能力也是非常強(qiáng)的。這是人工智能與商業(yè)的結(jié)合。
人工智能的無(wú)限可能
另外,現(xiàn)在大家經(jīng)常談到的熱門(mén)詞是深度學(xué)習(xí),也就是說(shuō)把人工智能和神經(jīng)節(jié)點(diǎn)這個(gè)理論結(jié)合在一起,也就是說(shuō)計(jì)算芯片的能力會(huì)得到成倍的提升。比如說(shuō) IBM就利用人工智能打敗了一個(gè)象棋大師,當(dāng)時(shí)誰(shuí)都沒(méi)想到人工智能會(huì)這么強(qiáng)?,F(xiàn)在我們又把它培養(yǎng)成了醫(yī)生,它可以在醫(yī)學(xué)院里做教學(xué),可以去做診斷,根據(jù)病 人的各種體征做出判斷,而且它的判斷比一般的醫(yī)生都要精確,當(dāng)然還比不上最優(yōu)秀的醫(yī)生了,但是跟一般醫(yī)生來(lái)比它們遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出。我曾做過(guò)測(cè)試,告訴它我有哪些 癥狀,它可以比較準(zhǔn)確地判斷出我患有什么疾病。雖然比不上最優(yōu)秀的醫(yī)生,但是在非洲起到了很大的作用,因?yàn)樵诜侵掎t(yī)生非常缺乏,通過(guò)人工智能就可以很好地 解決當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療病患問(wèn)題。
200年前電問(wèn)世,很多企業(yè)通過(guò)電力實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化,在這種情況下電是一種服務(wù),而不是一種設(shè)施。人工智能同樣可以作為一種服務(wù),你不用自己編寫(xiě)人工 智能,你可以通過(guò)百度、谷歌購(gòu)買(mǎi)人工智能,然后把它用于各種全新的用途,是以前你難以想象的,使得你的工作更加具有智能化,最后會(huì)結(jié)出非常令人難以置信的 成果。因此,人工智能會(huì)成為一種服務(wù),你不需要去擁有人工智能,你只用在需要的時(shí)候去購(gòu)買(mǎi)就行了。
使用人工智能的人越多它的智能程度就越高,因?yàn)樗亲詣?dòng)學(xué)習(xí)的,通過(guò)人們的使用它也在不斷的學(xué)習(xí),人工智能程度越高用戶就越多,它也會(huì)更加智能化, 這是一個(gè)良性循環(huán),所以最后實(shí)現(xiàn)一個(gè)封閉的良性循環(huán),使得人工智能快速增長(zhǎng)和成熟,未來(lái)就會(huì)有非常大型化的人工智能公司,人們會(huì)直接向他購(gòu)買(mǎi)服務(wù),你不需 要自己去編寫(xiě)人工智能,都有現(xiàn)成的產(chǎn)品和服務(wù)供你購(gòu)買(mǎi)。
而人工智能對(duì)于云環(huán)境來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,剛才說(shuō)了我們會(huì)產(chǎn)生那么多的數(shù)據(jù),我們要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化處理,要想把這些數(shù)據(jù)利用起立,發(fā)揮它們的價(jià)值,就需要 使用人工智能,讓我們了解數(shù)據(jù)背后所隱含的意思。所以,人工智能會(huì)使得我們把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實(shí)用的工具。因此,我們必須要更多的使用人工智能把這些龐大的數(shù)據(jù) 儲(chǔ)備利用起來(lái)。我的預(yù)測(cè)是,未來(lái)20年的1萬(wàn) 家初創(chuàng)企業(yè)是要選擇一個(gè)行業(yè)的切入口,然后把這個(gè)行業(yè)跟人工智能結(jié)合在一起,我覺(jué)得可能性是無(wú)限的。100年前我們選擇一個(gè)行業(yè),把電力跟它結(jié)合在一起, 現(xiàn)在我們是把人工智能和我們選擇的這個(gè)行業(yè)結(jié)合在一起,你可以去想象,把人工智能使用到一個(gè)行業(yè)里,24小時(shí)進(jìn)行監(jiān)控、進(jìn)行分析,潛力是無(wú)限的。
未來(lái)是令人難以置信的,因?yàn)樽顐ゴ蟮?0年后的產(chǎn)品還沒(méi)有被設(shè)計(jì)出來(lái),還沒(méi)有問(wèn)世。如果我要談20年之后最偉大的創(chuàng)意或者是發(fā)明的話,我剛才談到的 所有這些可能都不會(huì)有資格出現(xiàn)在那個(gè)單子上。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在只處于這個(gè)變革趨勢(shì)的第一天,最初始階段,這意味著你們還為時(shí)不晚,一切都來(lái)得及。
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