科技 > 互聯(lián)網(wǎng) > 正文
字號(hào):大 中 小
鳳凰網(wǎng)高級(jí)副總裁徐進(jìn):“互聯(lián)網(wǎng)+”下的場(chǎng)景營(yíng)銷
- 發(fā)布時(shí)間:2015-10-24 11:10:43 來(lái)源:鳳凰科技 責(zé)任編輯:王磊
“要么擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,要么回家‘靜靜’”!2015年金投賞,“各路英雄”今年不約而同地圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱門元素做起了文章。而“原生”,又絕對(duì)屬于今年的“刷屏話題”。四天下來(lái),鳳凰網(wǎng)、新浪、雅虎、谷歌、視覺(jué)中國(guó)、樂(lè)視紛紛上臺(tái),傳遞自己在這個(gè)領(lǐng)域的收獲與心得。
“原生”受到了越來(lái)越多行業(yè)人的關(guān)注,其實(shí)得益于最早將“原生營(yíng)銷”從美國(guó)引入到中國(guó)的鳳凰網(wǎng),歷經(jīng)兩年多的時(shí)間,鳳凰網(wǎng)原生營(yíng)銷走出了完全符合中國(guó)趨勢(shì)的營(yíng)銷道路。從原生營(yíng)銷2.0“讓廣告走進(jìn)生活”到3.0“原生營(yíng)銷與生活傳奇”,再到4.0“原生營(yíng)銷,再造生活場(chǎng)景”,鳳凰網(wǎng)通過(guò)不斷引領(lǐng),創(chuàng)造了屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷傳奇。
也正是因?yàn)槌暗乃季S和與時(shí)俱進(jìn)的洞察力,才使得鳳凰網(wǎng)在短短兩年的時(shí)間里,“原生營(yíng)銷”的200多個(gè)案例深入人心,當(dāng)然也為其創(chuàng)造了數(shù)億的廣告收入。如何“名利雙收”?在鳳凰網(wǎng)專場(chǎng),作為第二年在金投賞分享“原生營(yíng)銷”的鳳凰網(wǎng)高級(jí)副總裁徐進(jìn)為大家奉上了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的營(yíng)銷戰(zhàn)法。當(dāng)然,沒(méi)來(lái)的也不要著急,華麗麗的干貨雙手奉上,小伙伴們可要接好了!
做營(yíng)銷不能自我陶醉,技術(shù)再先進(jìn)“人”永遠(yuǎn)是“源點(diǎn)”
傳統(tǒng)媒體廣告遭遇滑鐵盧!“在2015年中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告中,2014年網(wǎng)絡(luò)廣告收入首次超過(guò)電視廣告達(dá)1500億+。2015年Q1傳統(tǒng)媒體廣告花費(fèi)持續(xù)負(fù)增長(zhǎng),從2011年的16.6%到2015年的-4.7%?!睔埧岬臄?shù)據(jù),讓我們不得不意識(shí)到:廣告市場(chǎng)變天了!
廣告市場(chǎng)的新格局,見(jiàn)證的是主流媒體形態(tài)的變遷!在產(chǎn)業(yè)升級(jí)新元年的互聯(lián)互通時(shí)代,我們必須接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):人與人、人與物、人與服務(wù),甚至物與物、服務(wù)與服務(wù)高度互聯(lián);虛擬與現(xiàn)實(shí)、線上與線下、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),相互融合并連接為一體。
在這樣一個(gè)時(shí)代下,讓我們先把目光聚焦到當(dāng)下數(shù)字營(yíng)銷的焦點(diǎn)。程序化購(gòu)買、多屏互動(dòng)、搜索引擎、VR、人臉識(shí)別、體感……眾多高科技手段層出不窮,反而讓我們迷失了心智!在互聯(lián)網(wǎng)+背后,改變我們的僅僅是技術(shù)嗎?
“人+信息”的關(guān)系被重構(gòu):信息獲取越是便捷,生活越是缺乏深度思考。3000萬(wàn)條即時(shí)信息發(fā)出、1100萬(wàn)個(gè)頁(yè)面被打開(kāi)、600萬(wàn)次網(wǎng)絡(luò)搜索行為、360萬(wàn)次APP下載數(shù)、23500條新廣告發(fā)布、3.3萬(wàn)次網(wǎng)購(gòu)交易……如此龐大數(shù)據(jù),僅僅發(fā)生在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)60秒的時(shí)間里。請(qǐng)問(wèn),你的“大腦”消化的了嗎?咱還是先靜靜吧!
“人+人”的關(guān)系被重構(gòu):從中國(guó)社交媒體影響報(bào)告中可以看出,社交媒體的發(fā)展,給予了大家拓展朋友圈更大的機(jī)會(huì),但反過(guò)來(lái),圈子里的人,卻大多數(shù)都成為了“熟悉的陌生人”。中國(guó)網(wǎng)民“單純?yōu)g覽信息、不評(píng)論、不互動(dòng)”的比例從2013年的39%升級(jí)到2014年的46%,反之,“評(píng)論信息、點(diǎn)贊”的比例卻從2013年的34%下降到2014年的20%。面對(duì)這種既親近又陌生的新型關(guān)系,你又處理的了嗎?
“人+服務(wù)”的關(guān)系被重構(gòu):越是服務(wù)便捷,消費(fèi)者的忠誠(chéng)度反而越低。注重功能和利益,而忽視了對(duì)品牌與價(jià)值的認(rèn)同,再好的產(chǎn)品和服務(wù)也容易被競(jìng)品所取代。以社交和約會(huì)應(yīng)用為例,社交游戲在火爆時(shí)會(huì)吸引大量的用戶,但當(dāng)熱潮退去時(shí)用戶又快速流失;而約會(huì)應(yīng)用的用戶在找到對(duì)象后很可能就會(huì)立刻放棄該應(yīng)用。這個(gè)年頭,服務(wù)不好做呀!
面對(duì)各種關(guān)系的重構(gòu),影響、粘住“人”就變得越來(lái)越難。營(yíng)銷難做,思維不得不變!對(duì)應(yīng)傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“影響力思維”、互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代的“流量思維”、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“產(chǎn)品思維”,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,我們必須要有“場(chǎng)景思維”!
無(wú)場(chǎng)景不營(yíng)銷,消費(fèi)者的習(xí)慣永遠(yuǎn)和自身利益相關(guān)
場(chǎng)景這個(gè)話題,可能大家并不陌生,有些人理解為一個(gè)地理位置,或某種生活方式,或某種O2O形態(tài)的消費(fèi)體驗(yàn)。其實(shí),場(chǎng)景的價(jià)值遠(yuǎn)不在于此。徐進(jìn)一語(yǔ)道破天機(jī)?!皥?chǎng)景,其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的一個(gè)超級(jí)入口,它通過(guò)與人生活緊密相連的故事,不斷創(chuàng)造出新的內(nèi)容、新的服務(wù)、新的關(guān)系,以此引爆人的興趣和高度參與。所以,故事即場(chǎng)景。”
大家可以想象一下:清晨10點(diǎn)的時(shí)候,90后的你可能才剛剛起床準(zhǔn)備約同學(xué)出去玩;80后的你可能就已經(jīng)坐在辦公室里收發(fā)郵件了。而這些都是我們?nèi)粘I睢氨硐笊稀钡纳顖?chǎng)景。
在表象生活場(chǎng)景的背后,其實(shí)是背后的社會(huì)沖突和人性洞察起到?jīng)Q定性的作用。因此,如何合理挖掘、利用消費(fèi)者的生活場(chǎng)景,并將這些生活場(chǎng)景重新結(jié)構(gòu)和組合,并體現(xiàn)背后深層的消費(fèi)者需求,就是營(yíng)銷策略中的核心思考問(wèn)題?;谝陨纤伎迹P凰網(wǎng)原生營(yíng)銷構(gòu)建了“人的生活場(chǎng)景”營(yíng)銷平臺(tái),它通過(guò)生活場(chǎng)景的再造,生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)、差異化、能引發(fā)共鳴的故事,并衍生出新的內(nèi)容、服務(wù)和關(guān)系,使得品牌與社會(huì)趨勢(shì)、人、媒體自然融合,為品牌創(chuàng)造短期高關(guān)注度和中長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值。所以,原生營(yíng)銷,就是再造生活場(chǎng)景。
都在說(shuō)痛點(diǎn),你找的點(diǎn)消費(fèi)者真痛嗎?
每個(gè)營(yíng)銷人都在找“痛點(diǎn)”,以擊中消費(fèi)者。但如何找到最合適的“痛點(diǎn)”一招制勝,原生營(yíng)銷4.0“再造生活場(chǎng)景”以“1智庫(kù)+6大平臺(tái)”給我們提出了全系列的解決方案。大招馬上奉上,各位小伙伴們快看過(guò)來(lái)。
原生智庫(kù):于2014年成立的原生營(yíng)銷研究院,匯集了大陸、港澳臺(tái)、韓國(guó)等各地區(qū)的50多位頂級(jí)營(yíng)銷大咖,在成立一年多的時(shí)間內(nèi),碰撞出了很多先進(jìn)的理念,可謂是原生營(yíng)銷保持高地的“幕后推手”。研究院全體同仁,致力于普及原生理念、研究經(jīng)典案例、建立健全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),打造切合中國(guó)營(yíng)銷實(shí)踐的原生生態(tài)系統(tǒng)。不得不服,人才是第一生產(chǎn)力!
用戶平臺(tái):國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)基于新聞熱點(diǎn)/事件的用戶數(shù)據(jù)平臺(tái)。大家只知道二郎神有千里眼,殊不知其實(shí)鳳凰網(wǎng)還有個(gè)“鳳眼”。鳳凰網(wǎng)研發(fā)的“鳳眼”是一個(gè)別具特色的用戶平臺(tái),通過(guò)掃描“用戶畫像”,能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行“行為追蹤”,并通過(guò)人物與熱點(diǎn)進(jìn)行交叉分析,從而形成用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
運(yùn)作平臺(tái):基于鳳眼系統(tǒng),鳳凰網(wǎng)打造出了新的內(nèi)容,新的服務(wù)和關(guān)系。在鳳眼系統(tǒng)的觀察下,鳳凰網(wǎng)能夠看到社會(huì)熱點(diǎn)、用戶焦點(diǎn)、品牌主題的“營(yíng)銷場(chǎng)景”,從而產(chǎn)出“尋找未知的自己”、“未來(lái)頻道”、“創(chuàng)新頻道”、“下一個(gè)青年領(lǐng)袖”等的原生內(nèi)容,以及社會(huì)化話題、應(yīng)用和產(chǎn)品、電商平臺(tái)等新的服務(wù)和關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了前中后的完整閉環(huán)。
內(nèi)容平臺(tái):原生內(nèi)容的三大分類:原生廣告、原生招商和原生定制。從圖文信息流、視頻信息流、原生圖集、主題應(yīng)用到內(nèi)容策劃、活動(dòng)沙龍、事件互動(dòng),再到紀(jì)錄片、微電影、KOL證言、H5游戲、圖文故事、頻道共建等,鳳凰網(wǎng)循序漸進(jìn),針對(duì)不同客戶打造了不同的原生資源類型。只要你想要,這里應(yīng)有盡有。
服務(wù)平臺(tái):布局O2O及本地化的iService六大服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化匹配適用行業(yè)。從測(cè)評(píng)導(dǎo)購(gòu)、試用再到積分商城一條龍,包含了您生活中“衣食住行”的各個(gè)領(lǐng)域。在這里,你可以得到所有。
傳播平臺(tái):在全新時(shí)代背景下,鳳凰已經(jīng)整合了鳳凰系的全媒體傳播平臺(tái),包括鳳凰網(wǎng)PC端、手機(jī)鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻、鳳凰新聞APP、鳳凰FM以及鳳凰注資的一點(diǎn)資訊等。而除了鳳凰系資源外,鳳凰網(wǎng)還以KOL及社會(huì)化媒體為核心形成了獨(dú)具特色的交互傳播平臺(tái)。鳳凰網(wǎng)生產(chǎn)的“原生內(nèi)容”與娛樂(lè)、財(cái)經(jīng)和文化領(lǐng)域的“大眾名人”及名主持、名記者、名評(píng)論員的鳳凰“三名”,包括第三方平臺(tái)的“社會(huì)化媒體”,通過(guò)UGC內(nèi)容、KOL內(nèi)容的產(chǎn)出,能夠再次交互、循環(huán)到“原生內(nèi)容”。所謂“活水”,或許就是這個(gè)意思。
評(píng)估平臺(tái):鳳凰網(wǎng)聯(lián)合華通明略制定了國(guó)內(nèi)首個(gè)唯一的、科學(xué)性的原生營(yíng)銷“品效合一”評(píng)估體系。包含了Native 的理念,即融入情境、引發(fā)關(guān)注 引爆興趣、激發(fā)傳播、活躍品牌、產(chǎn)生共鳴,是鳳凰網(wǎng)一個(gè)最新型的評(píng)估體系。小伙伴們?cè)僖膊慌驴床坏叫Ч耍?/p>
截至2015年,鳳凰網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)造了200多個(gè)成功的原生營(yíng)銷案例:以鳳凰網(wǎng)攜手奧迪打造的“未來(lái)頻道”為例,“未來(lái)科技”、“未來(lái)體驗(yàn)”、“未來(lái)生活”和“未來(lái)使命”四大主題為用戶勾勒出了未來(lái)視界的樣貌,展示了能以當(dāng)下映照未來(lái)的多維度資訊,激發(fā)了用戶對(duì)美好生活的想象。而這種精神上的追求才是最能引起用戶共鳴的,也是奧迪“突破科技、啟迪未來(lái)”理念的最好見(jiàn)證。
無(wú)論是攜手微軟以化繁為簡(jiǎn)的信念改變都市人生活、工作超負(fù)荷的狀態(tài);聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)為跟隨時(shí)代發(fā)展變化的生活夢(mèng)想提升個(gè)人對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感;還是聯(lián)袂飛利浦構(gòu)建溝通平臺(tái)獲得醫(yī)患之間的相互理解、包容和信任,鳳凰網(wǎng)原生營(yíng)銷更多體現(xiàn)的是一種社會(huì)責(zé)任感,一種非純功利的人文關(guān)懷和精神。
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,一切關(guān)系都在重構(gòu),營(yíng)銷思維從媒體、品牌向人的價(jià)值轉(zhuǎn)換。原生營(yíng)銷4.0以人為中心,基于大數(shù)據(jù)研究構(gòu)建“人的生活場(chǎng)景”,使品牌、媒體、社會(huì)趨勢(shì)與人自然融合。它創(chuàng)造了品牌的故事,更再造了屬于品牌的場(chǎng)景和關(guān)系。
- 股票名稱 最新價(jià) 漲跌幅
- 祥龍電業(yè) 6.77 10.08%
- 安彩高科 10.18 10.05%
- 傲農(nóng)生物 19.98 10.02%
- 振華股份 15.92 10.02%
- 東軟集團(tuán) 15.94 10.01%
- 世運(yùn)電路 18.15 10.00%
- 天鵝股份 23.65 10.00%
- 七一二 43.81 9.99%
- 愛(ài)嬰室 31.60 9.99%
- 西部黃金 21.48 9.98%
- 外媒:滴滴考慮2017年在美國(guó)上市
- 千家第三方支付企業(yè)被指無(wú)照經(jīng)營(yíng)
- 人人游戲私有化亂象:138名離職員工的期權(quán)去了哪
- 首例電競(jìng)直播侵權(quán)案終審宣判:斗魚被判賠110萬(wàn)元
- 人民日?qǐng)?bào)談小米平衡車傷人:標(biāo)準(zhǔn)缺乏產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)
- 國(guó)際反假聯(lián)盟暫停阿里會(huì)員資格 加入一月即被除名
- 微信支付高層地震 騰訊金融戰(zhàn)略層面領(lǐng)跑者缺位
- 慘被拋棄:諾基亞功能機(jī)業(yè)務(wù)被微軟關(guān)閉
- 蘋果投資滴滴背后的秘密 原來(lái)10億美元要這么花
- 中概股私有化大潮背后:PE散戶化 VC產(chǎn)業(yè)化