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亞馬遜控逾告千名“網(wǎng)絡(luò)打手” 誤導消費者購買
- 發(fā)布時間：2015-10-19 10:05:25 來源：中國新聞網(wǎng) 責任編輯：湯婧
據(jù)外媒報道，大型網(wǎng)購平臺亞馬遜近日入稟法庭，控告1,114名網(wǎng)絡(luò)打手“操控及欺騙”消費者。購物網(wǎng)站上的用家評價是不少潛在顧客的重要參考指標，使得一些“網(wǎng)絡(luò)打手”應(yīng)運而生，收取報酬撰寫虛假評價，為商品或服務(wù)營造受歡迎的假象，誤導消費者購買。
要求公開身份 賣家或需負責
事件源于英國《星期日泰晤士報》一次臥底調(diào)查，該報記者杜撰的一本電子書在亞馬遜出售，然后花錢聘請網(wǎng)絡(luò)打手發(fā)布虛假評價，令該書登上電子書排行榜首位。這些打手利用數(shù)十個不同賬號為產(chǎn)品造勢，更會從社交網(wǎng)站盜取他人身份及資料，增加幽靈賬號的可信性，被盜取身份的受害者包括英國兒童。
被控的網(wǎng)絡(luò)打手主要來自自由工作者網(wǎng)站，當中不少會在該網(wǎng)站公開出售虛假評價，雖然該網(wǎng)站已移除該批用戶，但亞馬遜認為這未能根治問題及不夠阻嚇性，決定訴諸法律。亞馬遜向華盛頓州法院提交的法律文件中，列出逾千名打手在這家網(wǎng)站的賬號，更破天荒要求法庭公開他們的真實身份，以儆效尤。
有網(wǎng)絡(luò)糾紛法律專家指，今次訴訟規(guī)模之大堪稱史無前例，而且不是針對個別組織或網(wǎng)站，而是劍指打手本人，顯然是殺一儆百，而涉嫌購買虛假評價的賣家，將來亦可能要負上法律責任。
