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O2O時代下的水果兵法:主打品質(zhì)與性價(jià)比
- 發(fā)布時間:2015-10-16 10:00:00 來源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:湯婧
在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的風(fēng)口下,O2O模式已逐步在各細(xì)分行業(yè)大行其道,如今“水果君”也已趕上這股潮流,具有多種玩法的移動端水果O2O電商的出現(xiàn)更是被業(yè)內(nèi)稱為生鮮電商的2.0版本,而我們稀松平常的買水果行為也在悄然之間發(fā)生了許多改變。
水果O2O電商的新玩法
最近,在北航校園內(nèi)賣了多年水果的阿姨有點(diǎn)落寞,學(xué)校里突然冒出的“新興事物”許鮮、一米鮮自營店搶走了不少她的熟客。
上述兩家水果電商品牌在北航校內(nèi)的門店都不算大,而且在阿姨看來還有點(diǎn)“高冷”,均不接受直接進(jìn)店購買,大家想吃什么水果必須得在頭一天通過他們的官網(wǎng)或App預(yù)訂之后才能進(jìn)店取水果。這種情況不止發(fā)生在北航,通過上述兩家品牌官網(wǎng)上的自提點(diǎn)位置查詢,我們便不難發(fā)現(xiàn),這些品牌門店目前已經(jīng)在京城的眾多高校與白領(lǐng)聚集的商圈內(nèi)鋪開,而且擴(kuò)張速度十分驚人,據(jù)悉許鮮從去年9月份上線約8個多月后,便開了50家自營店,用戶的復(fù)購率達(dá)到65%,營銷額翻了30倍。成立于去年11月的一米鮮,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了10個城市,注冊用戶150萬,累計(jì)的購買用戶超過100萬。
與此同時,在一家事業(yè)單位工作的陳女士最近則迷上了一種拼團(tuán)的水果購買方式,每當(dāng)她在一款名為拼好貨的App里發(fā)現(xiàn)自己喜歡的水果,便會發(fā)起團(tuán)購,邀請朋友一起參團(tuán)購買,只要達(dá)到要求的團(tuán)購人數(shù)便算團(tuán)購成功,水果會在隨后不久以快遞的形式送到各位手中,為此她還專門建立了一個微信群,方便大家隨時拼團(tuán)與討論水果的品質(zhì),據(jù)悉該軟件上線一個月即獲得過百萬下載量。
主打品質(zhì)與性價(jià)比
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,未來五年生鮮電商行業(yè)市場規(guī)模約為1000億元,占生鮮總銷售比例15%,其中水果類市場占比超過30%。一米鮮、許鮮、拼好貨等垂直類O2O電商正是瞄準(zhǔn)了水果這一細(xì)分市場。
預(yù)售是他們與傳統(tǒng)水果商店最大的不同點(diǎn),一米鮮CEO焦岳將這種形式稱為“T+1”,即用戶在T日下單后,在第T+1天訂單產(chǎn)品將配送至用戶手中。這種模式最直接的好處是供應(yīng)鏈端可以做到以銷定量,可以有效減少庫存、直接解決了生鮮產(chǎn)品高損耗這個業(yè)界難題?!俺运鄶?shù)時并不像我們喝水吃飯那么急迫,經(jīng)過一段時間用戶習(xí)慣的培養(yǎng),現(xiàn)在許多用戶已經(jīng)完全適應(yīng)了這種水果購買的節(jié)奏?!苯乖涝诮邮鼙本┏繄?bào)記者采訪時表示。
白領(lǐng)及校園人群是他們主攻的重點(diǎn),這部分人群對“吃的健康、吃的品質(zhì)”追求越來越高,而且對移動互聯(lián)網(wǎng)端的新興事物更易接受。而性價(jià)比與品質(zhì)則是他們吸引這些消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)。眾所周知,從水果采摘到擺在我們面前,中間通常需要經(jīng)過多個經(jīng)銷商的周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),周轉(zhuǎn)越頻繁,損耗就越大成本也越高。因此源產(chǎn)地直采便成為這些新興水果O2O電商偏愛的選擇,減少的中間環(huán)節(jié)支出也使得水果的價(jià)格對用戶更有吸引力,諸如一米鮮果品50%來源于產(chǎn)地直采。而為了保證新鮮,不同平臺也是頗費(fèi)心機(jī),如許鮮致力于打造6小時新鮮區(qū),每天凌晨一點(diǎn)統(tǒng)一結(jié)單,凌晨三點(diǎn)多出發(fā),采摘、運(yùn)輸、包裝,再分發(fā)到每家店面,盡可能地保證了水果的新鮮與品質(zhì)。
“最后一公里”配送體驗(yàn)仍在升級
生鮮產(chǎn)品領(lǐng)域早已聚集了眾多玩家,如易果生鮮、天天果園,本來生活、天貓、京東等,但有數(shù)據(jù)顯示生鮮電商市場的滲透率還不到3%,物流成本高與人們少量多次的購買習(xí)慣相違背是原因之一,由于于手機(jī)端,PC端購物并不符合生鮮購買的輕決策要求?;谝苿佣说腛2O正悄然興起,成為了生鮮消費(fèi)的主要入口。
“在你想買化妝品的時候腦海里可能會蹦出某個電商的名字,但是在買水果的時候,卻很少能想到某個電商品牌,雖然生鮮領(lǐng)域的巨頭一直都在,但仍給我們后來的創(chuàng)業(yè)者留下了很大的機(jī)會。”焦岳表示。
“最后一公里”配送對于絕大多數(shù)生鮮電商而言是個兩難的選擇,上門配送勢必會增加物流成本和損耗。不上門配送消費(fèi)者又不買賬,此前一直只堅(jiān)持以自提柜模式運(yùn)營的許鮮,不久前也宣布試水上門配送。如今,新興水果O2O電商多采用輕冷鏈配送方式,利用本地第三方配送,降低物流成本,對于預(yù)售無法滿足顧客即時性消費(fèi)需求的弊端,焦岳向北京晨報(bào)記者透露,一米鮮將會在11月份上線即時送業(yè)務(wù),主打一小時送上門的服務(wù)。
可以肯定的是,未來一定會有更多水果O2O品牌與玩法出現(xiàn),無論哪種模式,品質(zhì)、性價(jià)比與體驗(yàn)永遠(yuǎn)都是較量的核心。
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