據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，“左手乘客，右手司機；自己叫車，自己搶單”。在專車行業(yè)內(nèi)，這已經(jīng)不是秘密了。最近，上海普陀警方就查處了這么一起專車司機利用打車軟件客戶端的漏洞，以惡意刷單的方式，騙取專車公司補貼和墊付車費的案件，涉案金額16萬元。目前，已有4名涉案司機因涉嫌詐騙被刑事拘留。涉案的這些專車司機，又是如何“經(jīng)營”他們的專車呢？

　　今年8月25號，普陀公安分局長壽路派出所接到了“一號專車”運營公司的報案，公司稱，有部分賬戶異常，存在一人同時擔(dān)當(dāng)司機、乘客兩重身份，出現(xiàn)多單司機與乘客賬戶重復(fù)的現(xiàn)象。公司方面懷疑，可能有部分專車司機存在惡意刷單的行為。

　　滴滴出行公關(guān)總監(jiān)葉耘表示，不管是一號專車還是滴滴專車，我們都會定期排查，當(dāng)然我們也設(shè)定了一些機制，一旦司機有作弊行為的話，他也會觸發(fā)到這些機制。

　　根據(jù)負責(zé)維護運營“一號專車”的公司提供的材料，經(jīng)過分析比對，警方初步認定，這是一起利用打車軟件漏洞惡意刷單的群體詐騙案件。承辦此案的上海市公安局普陀分局民警倪杰說，這是上海市第一例專車司機刷單被刑事查處的案件。涉案的嫌疑人用自己的乘客賬號，給自己的司機賬號發(fā)訂單，通過延長確認訂單的服務(wù)時間、距離來騙取“一號專車”補貼給司機的獎勵資金，以及公司為乘客墊付的車費。

　　辦案民警倪杰介紹，他自己先申請一個專車的賬號，同時，用另一個手機號碼再申請一個乘客的賬號，然后用自己這個乘客賬號，叫他司機端的賬號，用這個來刷單。只是在刷單的同時，他是進行騙費的，就是最后沒有把相應(yīng)的車費支付，最后轉(zhuǎn)由一號專車公司墊付的方式，來進行的騙費。

　　倪杰說，因為一號專車會在其支付寶內(nèi)預(yù)留行程所需費用，當(dāng)這一行程結(jié)束后，司機將直接拿到這筆軟件為乘客預(yù)先墊付的資金。等乘客關(guān)閉客戶端后，軟件會再向乘客收取這筆車費。但如果乘客綁定的卡里沒錢，專車公司將無法從乘客處獲取這筆費用，只能自行墊付了。

　　可是，自己叫車，又如何保證能搶到自己的單子。倪杰說，這些人自有他們的辦法，“他叫下來，然后第一時間用自己的專車手機叫車?！?/p>

　　滴滴出行公關(guān)總監(jiān)葉耘認為，從平臺運營商的角度來說，滴滴出行也在不斷地防范司機作弊的風(fēng)險。比如，與乘客的物理距離近到一定程度，司機就無法接收到叫車信息；司機與乘客的定位上，行駛軌跡與訂單不一致時，也會觸發(fā)反作弊機制。比如一個專車司機在同一個星期里，連續(xù)兩次以上接到同一個乘客，是拿不到任何補貼的。

　　但在葉耘看來，任何平臺，只要有經(jīng)濟利益在里面，鉆空子的個別行為就不可避免：

　　葉耘表示，只要有利益，就會有人去鉆空子。它實際上是一個不斷博弈的過程，實際上在做出租車打車軟件的時候，都一直存在作弊的行為，只不過他們會根據(jù)補貼的多少而增減。但是最多的時候，在平臺上也只占不到1%，應(yīng)該說是極少數(shù)。當(dāng)然一旦發(fā)現(xiàn)這些情況的時候，我們都會對司機進行相應(yīng)的處罰，當(dāng)然像這一次由派出所抓捕和立案，在上海還是第一次。

　　經(jīng)初步偵查，該案涉案金額16萬元，目前已有4名犯罪嫌疑人被刑事拘留。承辦此案的民警倪杰稱，此案還有進一步擴案的可能性。倪杰表示，就本案而言，我們可能還要深挖，將本案的其他犯罪嫌疑人，爭取一網(wǎng)打盡，我們也勸誡有過這些行為的司機，主動到公安機關(guān)或者公司，將這個事情處理掉。我們警方也將進一步加大對此類案件的查處力度。

　　普陀警方建議，專車司機應(yīng)該本著誠實守信的原則，通過勞動獲取合法收益。至于公司方面，也應(yīng)盡力去減少軟件的后臺漏洞，從源頭上切斷那些不法的企圖。

　　辦案民警倪杰說，專車公司也為了增進用戶體驗，在權(quán)限方面放得比較寬，所以產(chǎn)生了漏洞。這類型的案件，量還是挺大的，如果他們公司能夠在軟件的幫助下，制止這類人的惡意行為的話，那對個別乘客也好，對個別司機也好，他就沒辦法作案了，其實從源頭上防范是更好的。

　　而專車公司方面也表示，公司也會不斷減少后臺運營漏洞，提高作弊門檻。具體而言，一旦司機的行為被平臺判定為作弊，一經(jīng)查實，司機不光要退還非法所得，而且還要處以非法所得三倍以上的罰款。第二，根據(jù)法律，非法所得如果超過5000元的話，就構(gòu)成合同欺詐。