長(zhǎng)假消費(fèi)，你有沒(méi)有碰到啥煩心事兒？深圳市消委會(huì)8日發(fā)布的中秋、國(guó)慶期間消費(fèi)投訴情況分析顯示：從12315中心登記的投訴數(shù)量看，這一期間受理消費(fèi)者投訴數(shù)量比去年同期（942宗）增長(zhǎng)29.9%?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)投訴“唱主角”，占總投訴量的35%。同時(shí)，有多名消費(fèi)者反映在旅游過(guò)程中遭遇強(qiáng)制消費(fèi)。

　　網(wǎng)游服務(wù)投訴頻發(fā)

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，中秋、國(guó)慶期間，深圳市、區(qū)消委會(huì)共登記投訴1224宗。受理的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)投訴共計(jì)429宗，占總投訴量的35%。其中，關(guān)于騰訊公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的投訴有298宗，占總投訴量的24.3%，反映的問(wèn)題主要有：網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)被封、游戲道具丟失；QQ號(hào)碼被封、微信賬號(hào)無(wú)法登錄、微信紅包發(fā)送不成功等。另外，在消費(fèi)者投訴中涉及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)問(wèn)題的有102宗，主要反映無(wú)法正常上網(wǎng)、維修人員上門(mén)不及時(shí)等。

　　家用電子電器類(lèi)投訴占比較高。共接到消費(fèi)者關(guān)于家用電子電器類(lèi)投訴255宗，占投訴總量的20.8%。其中手機(jī)類(lèi)投訴181宗，消費(fèi)者反映的問(wèn)題集中在手機(jī)質(zhì)量、售后服務(wù)等方面。有關(guān)蘋(píng)果手機(jī)的投訴為74宗，部分手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商銷(xiāo)售水貨、翻新機(jī)等問(wèn)題較突出。

　　低價(jià)游香港當(dāng)心強(qiáng)制消費(fèi)

　　此外，中秋、國(guó)慶期間，市消委會(huì)共受理旅游服務(wù)類(lèi)的投訴8宗，消費(fèi)者集中反映其在旅游過(guò)程中遭遇強(qiáng)制消費(fèi)。

　　如曹先生于10月1日在某旅行社以550元的價(jià)格報(bào)團(tuán)參加香港旅游，其到香港之后被導(dǎo)游帶到某珠寶店，要求其購(gòu)買(mǎi)珠寶，否則就不讓上車(chē)，將其丟在香港。

　　市消委會(huì)提醒消費(fèi)者，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇旅行團(tuán)，切莫因貪圖便宜輕信虛假宣傳，在簽訂合同前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容。一旦發(fā)生糾紛，可采取拍照或錄音錄像等方法保存證據(jù)，以便維護(hù)自身權(quán)益。