創(chuàng)富圓桌

　　日前，在珠海舉行的一場中國制造業(yè)高峰論壇上，格力電器董事長董明珠與牛電科技聯(lián)合創(chuàng)始人張一博、今日頭條合伙人張利東、翎客航天有限公司創(chuàng)始人胡振 宇、伏牛堂美食連鎖董事長張?zhí)煲凰奈弧靶滦恰惫餐懻摿嘶ヂ?lián)網(wǎng)對于中國制造業(yè)的深刻影響，就制造業(yè)如何運用互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)進行轉(zhuǎn)型升級進行了思想風(fēng) 暴，完成了一場制造業(yè)“中堅”和互聯(lián)網(wǎng)“新銳”的一次對話。●南方日報記者 彭琳

　　傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何做“互聯(lián)網(wǎng)+”？

　　張一博：從出發(fā)點來說，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)不同，通常我們做的事情是第一時間直接面對最終消費者，甚至希望去到所有渠道，恨不得我面對面，對面就是 用戶，希望快速跟他有溝通。目前，小牛電動是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，沒有孰輕孰重，兩邊都很重要?；ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)并不是洪水猛獸，它是以用戶體驗為中心。

　　胡振宇：現(xiàn)在有些公司張口就談互聯(lián)網(wǎng)+，這是比較盲目的追隨。我覺得制造業(yè)就是一個好廚子，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，這個廚子留給世人回味的是他的手藝， 而不是這把菜刀好用。在有一定實力的情況下，通過互聯(lián)網(wǎng)把優(yōu)勢放大，而不是什么產(chǎn)品技術(shù)都沒有的情況下沖刺互聯(lián)網(wǎng)思維，這其實是一種“虛胖”。另外，互聯(lián) 網(wǎng)最直接的影響就是，降低了全球信息交流成本，信息獲取更加便利。比如說馬桶蓋，如果在這之前，中國商界把智能馬桶蓋的宣傳點挖掘出來了，相信也不會有那 么多中國人跑到日本去買馬桶蓋。

　　互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么？

　　張?zhí)煲唬夯ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)到底是什么？本質(zhì)是聯(lián)結(jié)。本質(zhì)上，互聯(lián)網(wǎng)是一套關(guān)于資源效益最大化和優(yōu)化資源使用的一套技術(shù)和商業(yè)模式。所以說，全世界產(chǎn)能最過 剩的市場是中國。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)思維才會如此大行其道。今天的用戶已經(jīng)變成了新一代的消費者，比如90后、00后。最終，互聯(lián)網(wǎng)品牌都建立了一個人格化 載體。你會發(fā)現(xiàn)我們像追星一樣去追貨，喜歡某款手機或某樣?xùn)|西。

　　董明珠：產(chǎn)品人格化，我也認(rèn)同這個觀點。因為一個企業(yè)它的文化是由人來決定的，如果一個人不講誠信，你認(rèn)為你的產(chǎn)品會講誠信嗎？同時，我們也需要把傳統(tǒng)制造和互聯(lián)網(wǎng)兩者有機結(jié)合起來，不要否定其中一個。

　　董明珠：格力做手機，是基于物聯(lián)網(wǎng)的概念，并不是因為空調(diào)行業(yè)遇到了天花板，才想到和互聯(lián)網(wǎng)融合。整個時代在進步，傳統(tǒng)企業(yè)不積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，就逆勢 淘汰，格力電器未來也將在智能家居等方面繼續(xù)創(chuàng)新。內(nèi)置90張我的個人照片以及無法刪除系謠言誤傳。我們設(shè)置開機畫面的用戶反饋信息征集，這在手機行業(yè)屬 于首創(chuàng)，也是格力對于用戶的尊重。設(shè)置開機畫面，就是想告訴消費者，請你給我們提建議，讓格力手機快速走向世界，沒有其他的意思。格力手機一旦出現(xiàn)問題， 可以直接換新，這種售后服務(wù)也是首創(chuàng)。因此，我對于格力手機銷量是非常有信心的，我認(rèn)為未來的銷量會超過蘋果手機。

　　胡振宇：基于這種想法，可能可以有更好的選擇，不單純是手機，可能未來的五到十年內(nèi)，手機就消失了，會有更新的產(chǎn)品，真正跟你的身體融入到一起，變成一種新的模式和新的平臺。