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2025年01月04日 星期六

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在線旅游T2O怎么玩?

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-24 16:32:12  來源:中國(guó)江蘇網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王磊

  跨界營(yíng)銷怎么“跨”,在線旅游企業(yè)有一套自己的玩法。

  這種玩法在國(guó)外早已有之,叫TV TO Online,即T2O。這是一種在O2O模式基礎(chǔ)上衍生出來的傍焦?fàn)I銷,觀眾在收看節(jié)目時(shí)打開手機(jī)直接掃節(jié)目的LOGO,就能立刻購買節(jié)目同款定制的旅游產(chǎn)品。好處是,只要有節(jié)目LOGO,用戶在不同場(chǎng)合都能拿出手機(jī)掃碼購買。

  目前看,包括同程旅游、途牛、阿里旅行·去啊等,已經(jīng)牽手《爸爸去哪兒3》、《中國(guó)好聲音》、《極速前進(jìn)2》、《前往世界的盡頭》這些電視綜藝節(jié)目,它們或拿到節(jié)目冠名權(quán)或是節(jié)目唯一指定旅游網(wǎng)站,主動(dòng)開展跨界營(yíng)銷。

  而隨著越來越多的在線旅游企業(yè)涉足T2O,一場(chǎng)真正意義上的品牌營(yíng)銷之戰(zhàn)已經(jīng)打響。

  搶灘T2O

  現(xiàn)在回想起來,國(guó)內(nèi)綜藝節(jié)目最早結(jié)緣T2O,純屬巧合。

  2012年5月起,一部美食類紀(jì)錄片《舌尖上的中國(guó)》開始登上熒屏。這部以各地美食生態(tài)為主要內(nèi)容的節(jié)目迅速火遍全國(guó),但受限于空間距離,人們迫不及待去各大電商平臺(tái)搜尋片中出現(xiàn)的各種美食,網(wǎng)購逐漸成了連接各地美食和觀眾的最佳紐帶。

  此后,“電視+電商”迸發(fā)出的能量,逐漸為外界所熟知。到《舌尖上的中國(guó)2》時(shí),天貓專門設(shè)置了“舌尖上的中國(guó)”的專題入口,每期節(jié)目播出時(shí)會(huì)同步推出與內(nèi)容相關(guān)的促銷信息。T2O模式自此在中國(guó)正式起步。

  國(guó)內(nèi)在線旅游企業(yè)試水T2O模式,還要更晚些。在這之前,諸如《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目的熱播,已經(jīng)在觀眾心中形成一定口碑,鑒于節(jié)目強(qiáng)大的號(hào)召力和影響力,不少OTA企業(yè)開始由綜藝節(jié)目熱播而順勢(shì)推出相關(guān)旅游線路。

  一位長(zhǎng)期關(guān)注OTA行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士介紹,“在日韓歐美地區(qū),T2O模式早在5年前就開始推行。國(guó)內(nèi)在線旅游涉足T2O,2014年開始出現(xiàn)‘苗頭’,今年才熱鬧起來?!?/p>

  起步晚,但行動(dòng)快,并迅速在T2O領(lǐng)域形成“扎堆”之勢(shì)。目前,攜程、同程旅游、途牛等都已涉足T2O,有些已經(jīng)取得不錯(cuò)的效果。

  以同程旅游為例,作為《爸爸去哪兒3》節(jié)目唯一指定旅游網(wǎng)站,同程旅游在節(jié)目播出期間推出的“搖一搖”互動(dòng)發(fā)紅包活動(dòng),吸引著廣大電視觀眾熱情參與。

  據(jù)了解,雙方在具體合作中,除了公司品牌會(huì)有植入,同程旅游還同步推出同款產(chǎn)品——陜西榆林、西雙版納親子游等。而在節(jié)目開播的第一周,同程旅游的親子游產(chǎn)品預(yù)訂量增長(zhǎng)超過100%,而每次節(jié)目播出后24小時(shí),都能看到親子游訂單的大幅增長(zhǎng)。

  據(jù)同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“同程旅游除了與湖南衛(wèi)視深度合作外,另外跟江蘇衛(wèi)視《蒙面歌王》、天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、北京衛(wèi)視《歌手是誰》、安徽衛(wèi)視劇場(chǎng)等節(jié)目,在硬廣投放、微信搖電視、聯(lián)合發(fā)萬億紅包等T2O方面有著積極合作和嘗試?!?/p>

  途牛旅游則是選擇《極速前進(jìn)2》作為探索T2O營(yíng)銷新模式的合作方,節(jié)目播出周期內(nèi)推出同款旅游線路,而后途牛牽手《中國(guó)好聲音》,作為官方指定旅游網(wǎng)站來通過微信“搖一搖”向全國(guó)觀眾派發(fā)億元紅包。而綜藝節(jié)目《前往世界的盡頭》選擇了阿里旅行·去啊作為獨(dú)家互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)。

  從價(jià)格戰(zhàn)到品牌營(yíng)銷

  無論是此前各大在線旅游企業(yè)掀起的“價(jià)格戰(zhàn)”,還是后來同程與途牛的公關(guān)戰(zhàn),都說明了一個(gè)現(xiàn)象,即在線旅游企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且殘酷。如今,為了搶奪暑期這個(gè)旅游黃金市場(chǎng),幾家OTA企業(yè)在幾個(gè)月前就開始推出各種促銷活動(dòng)。

  只是,單純的價(jià)格戰(zhàn),往往是“殺敵一千自毀八百”的苦差事,即便能夠血戰(zhàn)到底,到最后未必能取得好的效果。這個(gè)時(shí)候,如何打造口碑、更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)成了OTA大佬們需要思考的問題。

  這件事,也是同程旅游老大吳志祥要去做的。

  十多年來,同程旅游一直埋頭做產(chǎn)品,拼營(yíng)收,也曾多次沖在價(jià)格戰(zhàn)的前線?,F(xiàn)在,獲得60億融資后,同程旅游不僅有實(shí)力為用戶提供最具性價(jià)比的休閑旅游服務(wù),還能夠讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。

  就在不久前,該公司剛剛將規(guī)??涨暗氖钇诖蟠偕?jí),由千元紅包到萬元紅包,隨后,又啟動(dòng)了“雙十億計(jì)劃”,計(jì)劃拿出10億資金支持供應(yīng)商發(fā)展,同時(shí)再拿出10億補(bǔ)貼出境游用戶。

  而隨著當(dāng)下《爸爸去哪兒》、《花兒與少年》、《極速前進(jìn)》等各類明星真人秀搶占熒屏,主動(dòng)跨界營(yíng)銷、大手筆贊助綜藝節(jié)目,同程旅游等企業(yè)在一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)開始了另一場(chǎng)角逐。

  媒體報(bào)道稱,像《爸爸去哪兒》《中國(guó)好聲音》這樣的綜藝節(jié)目很火,口碑、影響力都擺在,節(jié)目定位和品牌形象與各家OTA契合度非常高,試水T2O模式是順其自然之勢(shì)。

  T2O模式的本質(zhì)其實(shí)是植入廣告的升級(jí)版,從營(yíng)銷層面看,用戶粘度是廣告主所考量的重量指標(biāo),芒果TV一向主打青春營(yíng)銷,其用戶以年輕的80后90后為主,這也是當(dāng)下各行業(yè)品牌廣告主所關(guān)注的主力消費(fèi)人群,而承載高效的ROI轉(zhuǎn)化期待,《爸爸去哪兒3》在網(wǎng)絡(luò)端吸引了日化、汽車、電商等30多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌廣告主爭(zhēng)相競(jìng)投。

  具體看,湖南衛(wèi)視芒果TV在PC端開通全新互動(dòng)產(chǎn)品“靈犀”,同程旅游率先嘗鮮,結(jié)合靈犀對(duì)“節(jié)目?jī)?nèi)容”與“品牌產(chǎn)品”強(qiáng)關(guān)聯(lián),通過趣味打點(diǎn)的方式帶動(dòng)《爸爸3》官方指定旅游網(wǎng)站同程旅游品牌提升,增加其特色旅游產(chǎn)品的關(guān)注度和點(diǎn)擊量。

  前述同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前,節(jié)目在芒果TV上體現(xiàn)出的超高用戶粘度,也為廣告營(yíng)銷創(chuàng)造了更高回報(bào),“通過芒果TV互動(dòng)產(chǎn)品‘靈犀’,同程旅游萬元紅包活動(dòng)二維碼導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率超過70%,APP激活率高達(dá)30%,廣告獲益效果突出”。

  據(jù)介紹,該公司在T2O領(lǐng)域多次嘗試,目前已不僅滿足單純的硬廣投放、微信搖電視等互動(dòng)玩法,更積極嘗試將同程旅游相關(guān)內(nèi)容、產(chǎn)品巧妙植入到節(jié)目互動(dòng)當(dāng)中,同程旅游在T2O領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)了投入自由的最大產(chǎn)出比。

  阿里旅行·去啊也從綜藝節(jié)目《前往世界的盡頭》中獲益。媒體援引該公司負(fù)責(zé)人的說法,每期節(jié)目結(jié)束后,當(dāng)期目的地的搜索熱度就會(huì)飆升,其中第一站瓦努阿圖以及張杰那期的加拿大搜索熱度最高,當(dāng)周的搜索量相比于平時(shí)增長(zhǎng)了一個(gè)數(shù)量級(jí)。

  外界觀點(diǎn)認(rèn)為,部分在線旅游在T2O領(lǐng)域的成功,在于跟節(jié)目保持了較高契合度,其創(chuàng)造性的玩法也很有針對(duì)性。比如《爸爸3》主打的親子游,是同程旅游一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn),后者早在6月初就推出了親子游品牌“快樂童心”,最近又上線了“親子主題房”,贏得了親子游用戶的青睞。再比如,《爸爸3》有期節(jié)目拍攝地是西雙版納,同程旅游也在第一時(shí)間上線了同款周邊游線路產(chǎn)品,包括游玩野象谷等,價(jià)格根據(jù)出游人數(shù),為2600到4300元不等。

  其它在線旅游企業(yè)也跟各大衛(wèi)視有合作,但是不是節(jié)目跟旅游搭配就能形成用戶購買交叉和用戶的記憶,還需要觀察。比如途牛贊助《中國(guó)好聲音》,一邊是旅游,另一邊是勵(lì)志專業(yè)音樂評(píng)論節(jié)目,二者并不搭界。“有些節(jié)目本身跟旅游相去甚遠(yuǎn),這種合作是真的T2O模式還是僅僅打了個(gè)廣告?用戶是不是對(duì)這種品牌的聯(lián)想和感知更容易記憶?營(yíng)銷目的是不是真的達(dá)到了?這些恐怕都要打上問號(hào)?!鄙鲜鲂袠I(yè)人士如是分析。

  更深的問題還在于,由于消費(fèi)習(xí)慣未建立、運(yùn)行模式未成熟、盜版猖獗等原因,并不是所有在線旅游企業(yè)都能受益于T2O模式。

  執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人劉照慧撰文分析,基于T2O模式的跨界營(yíng)銷還會(huì)得到進(jìn)一步深化發(fā)展,但目前T2O還只是處在試水的階段,并沒有完全成熟?!熬拖瘳F(xiàn)在的燒錢價(jià)格戰(zhàn)一樣,為了宣傳自己,大量這種T2O節(jié)目出現(xiàn),肯定會(huì)出現(xiàn)泥沙俱下的情況,比如,內(nèi)容雷同、粗糙爛制、商業(yè)化目的過于明顯,人們是否會(huì)出現(xiàn)審美疲勞等問題?!彼f。

  TMT行業(yè)研究人士邵魯文也曾指出,節(jié)目?jī)r(jià)值一定要占核心位置,不能本末倒置,否則一旦節(jié)目質(zhì)量出現(xiàn)了下滑,注意力經(jīng)濟(jì)就很難實(shí)現(xiàn)其作用最大化。另外,要杜絕節(jié)目?jī)?nèi)容向軟廣告的方向轉(zhuǎn)變,急功近利的心態(tài)往往會(huì)影響內(nèi)容體驗(yàn),當(dāng)內(nèi)容體驗(yàn)傷痕累累的時(shí)候,也就意味著T2O即將面臨著沒落和失敗。

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