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京東推進人工智能：自營電商大數(shù)據(jù)是核心競爭力

發(fā)布時間：2015-07-27 22:39:13 來源：中國網(wǎng)科技作者：喬紅康責(zé)任編輯：書海

　　中國網(wǎng)科技7月27日訊京東智能通訊部總監(jiān)劉丹在中國人工智能大會上接受采訪時表示，京東正在人工智能領(lǐng)域加緊拓展，在劉丹看來，京東在自營電商所積累的大數(shù)據(jù)是推動人工智能的核心競爭力。

　　劉丹表示，雖然其他電商平臺也積累了大量的用戶數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的來源渠道并不完全相同。與其相比，數(shù)據(jù)的流量、分布、以及簡單的結(jié)構(gòu)都有區(qū)別。

　　劉丹認(rèn)為，京東自營電商所掌握的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率相對更高，數(shù)據(jù)質(zhì)量也會更高，因此在協(xié)助推進人工智能發(fā)展時也更精準(zhǔn)。

　　據(jù)了解，京東在人工智能領(lǐng)域最突出的成績是做智能聊天機器人，該產(chǎn)品與微軟小冰和蘋果SIRI類似，目前可用于京東客服，據(jù)介紹，在第三方平臺推出后效果良好，客服滿意度超過人工回答。

　　此外劉丹還介紹，京東還在知識圖譜領(lǐng)域展開研究，例如用戶畫像。據(jù)稱，用戶畫像不只是做姓名、愛好等標(biāo)簽，而是深度的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，深層次的推理，從而得到更深層次關(guān)系?！袄绨ㄋ钠拮佑惺裁磹酆茫ㄋ徺I什么東西，這樣在精準(zhǔn)營銷方面會取得較好的效果?！?/p>

　　京東數(shù)據(jù)與機器智能部負(fù)責(zé)人楊洋介紹，去年京東成立了DNN實驗室，包括實現(xiàn)深度識別算法等，目前已經(jīng)取得突破性的進展，比傳統(tǒng)算法有一定提升。

　　目前，人工智能技術(shù)正在成為基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用的核心基礎(chǔ)，未來這一技術(shù)將進一步推動關(guān)聯(lián)技術(shù)和新興科技、新興產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動新一輪的信息技術(shù)革命。