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2024年12月26日 星期四

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滴滴開辟第六戰(zhàn)場 業(yè)內(nèi)回應(yīng):打錯算盤

  • 發(fā)布時間:2015-07-17 12:36:48  來源:i黑馬  作者:周路平  責(zé)任編輯:湯婧

  7月16日,滴滴巴士上線,推出“1分錢”體驗活動,屆時所有用戶在未來一周內(nèi)只需花費(fèi)1分錢即可乘坐。滴滴巴士是滴滴公司繼出租車、專車、快車、順風(fēng)車、代駕之后開辟的第六個戰(zhàn)場。

  低調(diào)測試了幾個月的“滴滴巴士”終于要在今天正式上線。據(jù)滴滴快的方面介紹,滴滴巴士目前僅在北京和深圳兩地上線,在北京擁有33條線路,深圳10條路線,預(yù)計到7月底增開到數(shù)百條線路。

  滴滴:開辟第六戰(zhàn)場

  這一次,滴滴巴士延續(xù)了滴滴公司一貫的粗暴打法——補(bǔ)貼、免費(fèi)。上線首周,滴滴巴士推出“1分錢”體驗活動,屆時所有用戶在未來一周內(nèi)只需花費(fèi)1分錢即可乘坐。不過,滴滴巴士業(yè)務(wù)尚未接入滴滴APP,目前還是通過官方微信平臺進(jìn)行預(yù)定。

  在定價方面,滴滴巴士整體價格在7元到13元不等,是目前城市公交價格的3-5倍。

  在車輛方面,滴滴巴士主要與旅游公司和租賃企業(yè)合作,結(jié)合線下閑置大巴資源進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配,搭建平臺完成用戶找車需求。大巴車的通常做法是,周一到周五用于上班族的上下班通勤,周末接待游客,服務(wù)景區(qū)。

  滴滴巴士事業(yè)部總經(jīng)理李錦飛表示,滴滴巴士定位于連接社會閑置大巴資源和需求用戶的智能出行平臺,其通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)計算幫助每個需求用戶匹配到所需線路。以公交地鐵為主的公共交通是大眾出行的最主要工具,但由于城市人口的增長和公交地鐵線路的有限,尤其在對接最后一公里的問題上難以滿足出行需求,這種供需矛盾給通勤大巴提供了市場空間。

  從出租車、專車、快車,到順風(fēng)車、代駕、巴士,滴滴快的在出行市場的六大業(yè)務(wù)線已經(jīng)初具雛形。不久前,滴滴公司剛公布完成了20億美元融資,儲備現(xiàn)金達(dá)到了35億美元,當(dāng)?shù)蔚伟殉鲂惺袌鰯噭拥哪且豢?,巴士必然也不會被放過。

  業(yè)內(nèi):滴滴打錯了算盤

  野蠻的滴滴進(jìn)入巴士市場并沒有引起業(yè)內(nèi)太大的恐慌,很多人對于滴滴快的的進(jìn)入并不感到奇怪。

  “我們剛開始的時候就已經(jīng)做好了滴滴進(jìn)入的準(zhǔn)備?!编洁桨褪緾EO劉逸洵對《創(chuàng)業(yè)家》表示,“這個市場是下一個風(fēng)口?!钡蔚慰斓闹赃M(jìn)入巴士業(yè)務(wù),是因為滴滴前期沖擊的是出租車體系,屬于城內(nèi)短乘;而巴士沖擊的是整個客運(yùn)體系,跑的是50到100公里的中長途,這些被認(rèn)為是出租車不愿到達(dá)或者費(fèi)用很高的線路,交易流水遠(yuǎn)比城內(nèi)短租要高,“大家都覺得這一塊兒是肥肉。”

  盯上這塊肥肉的人并不在少數(shù)。除了滴滴巴士,還有嗒嗒巴士、嘟嘟巴士、小豬巴士、接我拼車,服務(wù)范圍大多集中在北上廣深等一線城市,連接密集辦公區(qū)和偏遠(yuǎn)居住區(qū)。巴士被認(rèn)為是公共交通的補(bǔ)充,公交每公里0.2元,巴士每公里0.5元,快車每公里1.2元,巴士是基于公交體系與快車體系之間的一塊市場,而這個市場最典型的人群就是20-40歲的上班族。

  “巴士市場不是錢能砸出來的,四塊錢的一張票,你減到兩塊錢,對于上班族來說一個月也就差別四十塊,也就打個的的錢,專車不同,你補(bǔ)貼20塊他就走了?!眲⒁蒌⒉徽J(rèn)為滴滴開通通勤巴士有多少優(yōu)勢,他認(rèn)為滴滴從專車切入快車和順風(fēng)車,成本很低,邏輯也走得通,但巴士對于滴滴而言是隔斷的產(chǎn)品,巴士是1對55,其他做法是1對1,與隨叫隨到不同,人們是要集中去等巴士,這個市場跟滴滴原有一對一的產(chǎn)品體驗正好相反,“滴滴去做這個市場是有問題的,很難將原有流量導(dǎo)入過來?!?/p>

  相比于用戶在價格方面的低敏感度,巴士通勤用戶更重視實際體驗。這些體驗包括車輛準(zhǔn)點(diǎn)率、線路的合理性,甚至包括早餐供應(yīng)、報紙供應(yīng)等一系列個性化服務(wù)的構(gòu)建。劉逸洵介紹,嘟嘟巴士經(jīng)過前期的經(jīng)驗積累和產(chǎn)品優(yōu)化,上班上座率已經(jīng)超過90%,下班上座率超70%,而其中九成的用戶購買月票,這意味著這些用戶將是粘性用戶?!拔覀冊谟脩舻木S護(hù)上下了很大的功夫 ,社群都建立起來了,用戶都很活躍。”這些都被劉逸洵看成是競爭的壁壘所在,而不僅僅是單純的價格補(bǔ)貼。

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