今年3月底，深圳市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和信息化委員會(huì)統(tǒng)籌策劃編制的《2014深圳市電子商務(wù)發(fā)展白皮書(shū)》正式發(fā)布。白皮書(shū)顯示，深圳各區(qū)中電商交易額最高的區(qū)，不是藏龍臥虎的南山，也不是有著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園的福田、羅湖，而是2011年12月30日才成立的龍華新區(qū)，其交易額高達(dá)7866.54億元，占全市電商交易額的52.20%。

　　白皮書(shū)同時(shí)指出，龍華新區(qū)的電商交易額驚人，主要得益于富士康等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式的電子商務(wù)應(yīng)用。

　　誠(chéng)然，對(duì)于龍華新區(qū)而言，無(wú)論在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域還是在電子商務(wù)方面，富士康一家獨(dú)大，但富士康并不能代表龍華電商的全貌。在7800億元交易額的驚人數(shù)據(jù)背后，在富士康之外，龍華電商發(fā)展的真實(shí)情況是怎樣的？電商的狂飆，怎樣推動(dòng)了龍華新區(qū)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？剛剛成立不過(guò)三年的龍華，其電商發(fā)展又處于怎樣的階段，具有怎樣的優(yōu)劣勢(shì)？

　　為什么龍華電商狂飆突進(jìn)？

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，龍華新區(qū)電商發(fā)展狂飆突進(jìn)乃至坐上深圳電商交易頭把交椅，并不奇怪。

　　“電商模式顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式對(duì)地段的依賴(lài)，尤其是消除了中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)格透明，為國(guó)內(nèi)大量的產(chǎn)能帶來(lái)了新的出路，而龍華具有強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)，尤其是富士康的存在，大量的產(chǎn)能就通過(guò)電商渠道釋放了出去”，新區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)局商務(wù)旅游科負(fù)責(zé)人對(duì)記者分析說(shuō)。

　　據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截至2015年1月，龍華新區(qū)注冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)約有540家，新區(qū)接觸電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位(包括企業(yè)及個(gè)體戶(hù))約5000個(gè)，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品涉及服裝、電子、玩具、化妝品及電器等行業(yè)，基本覆蓋新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)、時(shí)尚創(chuàng)意、先進(jìn)制造業(yè)等重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)類(lèi)型。

　　同時(shí)，地處深圳中心以及北站的存在，賦予龍華不可比擬的區(qū)位與交通優(yōu)勢(shì)，使其成為資金流、信息流的中心，大批中小企業(yè)及物流企業(yè)向這一片區(qū)聚攏。以五區(qū)交匯之地民治為例，早在2012年中，民治片區(qū)初具規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)500余家，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涉及服裝、電子、玩具、電器、化妝品等，一個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集基地初具規(guī)模。“深圳電商C2C(Consumer to Consumer)的40%都集中在龍華，或許只是一兩間農(nóng)民房，月入都是幾百萬(wàn)元的交易額，這些中小企業(yè)和個(gè)體戶(hù)，成為電商的主流?！?/p>

　　與電子商務(wù)天然配套的快遞物流業(yè)，在龍華也已成了氣候。順豐、申通、圓通、中通、EMS等快遞服務(wù)商多方在新區(qū)設(shè)點(diǎn)布局，目前快遞物流網(wǎng)點(diǎn)約達(dá)350家，中環(huán)運(yùn)等專(zhuān)業(yè)分撥物流商及華通源、華南物流、凱通源物流、神彩物流等綜合性第三方物流商均直接或間接地服務(wù)于龍華電子商務(wù)的發(fā)展。

　　富士康對(duì)龍華電商影響幾何？

　　對(duì)于龍華電商，富士康究竟有著怎樣的影響力？

　　根據(jù)龍華新區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)局今年1月出爐的關(guān)于該區(qū)電商發(fā)展的報(bào)告，2014年龍華新區(qū)估計(jì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額3448億元，主要由納入統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的10家企業(yè)上報(bào)年度數(shù)據(jù)3342億元及民治展滔與大浪淘金地兩大電子商務(wù)園共計(jì)105億元估算得出，而全市電子商務(wù)交易額則由深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心估算得出。

　　根據(jù)報(bào)告，龍華目前已納入深圳市電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)樣本的企業(yè)有14家，占全市150家的9.33%，在各兄弟區(qū)排名第4。其中，富士康集團(tuán)屬下的富泰華工業(yè)(深圳)有限公司、鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司、富華杰工業(yè)(深圳)有限公司三家企業(yè)，2014年合計(jì)實(shí)現(xiàn)境內(nèi)電子商務(wù)交易額3153.93億元，占新區(qū)實(shí)際統(tǒng)計(jì)電子商務(wù)交易總額(即在市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中新區(qū)企業(yè)的交易總額)的94.36%。

　　“富士康的歸屬地在龍華，導(dǎo)致其電商交易體量相當(dāng)龐大，產(chǎn)生壓倒性的影響，其他企業(yè)的體量只能是一個(gè)比較小的補(bǔ)充”，深圳市電子商務(wù)服務(wù)中心副主任王瑞瓊這么認(rèn)為。

　　然而，一家獨(dú)大的富士康并不代表著龍華電商的全部?！澳壳暗?448億元交易額，主要是由這些我們能夠看得見(jiàn)的大企業(yè)、園區(qū)的數(shù)據(jù)組成，其實(shí)，電商的真正發(fā)展在民間”，新區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)局工作人員分析說(shuō)，在天貓、淘寶、京東上小打小鬧的那些散戶(hù)才是龍華電商的大頭，就其數(shù)量而言占了電商總量的9成“，然而，龍華最大的問(wèn)題是，這些散戶(hù)過(guò)于分散，無(wú)法統(tǒng)計(jì)，除了龍頭企業(yè)，很難再去詳盡掌握一個(gè)區(qū)域電商的完整現(xiàn)狀。

　　電商發(fā)展怎樣利好龍華產(chǎn)業(yè)升級(jí)？

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，既要通過(guò)大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來(lái)優(yōu)化增量，也需要立足基礎(chǔ)，運(yùn)用多種手段對(duì)現(xiàn)有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行存量改造。當(dāng)前，電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，并逐步向研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域滲透。

　　根據(jù)龍華新區(qū)電商發(fā)展報(bào)告，電子商務(wù)已逐步滲入新區(qū)生產(chǎn)制造企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，以及大型實(shí)體商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)控環(huán)節(jié)，推動(dòng)了資源的整合和商業(yè)模式創(chuàng)新。

　　穩(wěn)健醫(yī)療集團(tuán)有限公司是龍華片區(qū)較早涉水電商者。2011年度，該公司與戰(zhàn)略投資者合作成立深圳純棉電子商務(wù)公司，旨在打造PurCotton品牌和向消費(fèi)者提供高品質(zhì)100%純棉消費(fèi)產(chǎn)品。而在“全棉時(shí)代”品牌創(chuàng)立不久，2010年，穩(wěn)健醫(yī)療就上線了相應(yīng)的電商平臺(tái)，并逐漸搭建起了自營(yíng)B2C網(wǎng)站、京東旗艦店、天貓旗艦店等銷(xiāo)售架構(gòu)。

　　公司董事長(zhǎng)李建全認(rèn)為，線上線下的一體化，無(wú)疑能夠更好地把全棉時(shí)代的產(chǎn)品賣(mài)出去。電商領(lǐng)域的大力開(kāi)拓也的確有力地推動(dòng)了全棉時(shí)代的品牌傳播。2014年，全棉時(shí)代的電子商務(wù)成交額達(dá)1.7億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

　　該公司一名負(fù)責(zé)人也對(duì)記者坦言，電商的傳播力驚人，線下門(mén)店與線上營(yíng)銷(xiāo)同步啟動(dòng)，讓全棉時(shí)代這樣一個(gè)默默無(wú)聞的品牌打出了自己的旗幟，“我們的用戶(hù)有130萬(wàn)人，都知道了我們的品牌，漸漸會(huì)帶動(dòng)更多的人了解不做零售的穩(wěn)健醫(yī)療?！?/p>

　　作為龍華新區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)典型的大浪時(shí)尚創(chuàng)意城，也在踴躍“觸電”，梵思諾、卡爾丹頓、影兒、南國(guó)儷人等品牌紛紛將電子商務(wù)作為企業(yè)宣傳品牌、開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)系和訂單管理的重要手段，逐步推進(jìn)線上品牌和產(chǎn)品展示與以線下設(shè)計(jì)生產(chǎn)相結(jié)合。

　　在商貿(mào)流通業(yè)，龍華大型商貿(mào)流通企業(yè)紛紛開(kāi)展線上品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如中航九方與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，支持移動(dòng)支付，通過(guò)電商平臺(tái)將分散的商家信息集中化、動(dòng)態(tài)化向顧客展示，并配備服務(wù)預(yù)約、團(tuán)購(gòu)、導(dǎo)航等功能，實(shí)現(xiàn)了人性化的增值服務(wù)；8號(hào)倉(cāng)奧特萊斯也正著手對(duì)微信號(hào)進(jìn)行二次功能開(kāi)發(fā)，提升微信平臺(tái)的互動(dòng)性，以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)模式拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道；華南物流園區(qū)正借助園區(qū)已進(jìn)駐海關(guān)、國(guó)檢等機(jī)構(gòu)的有利條件和具備進(jìn)口保稅倉(cāng)、出口監(jiān)管倉(cāng)等優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃建設(shè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，作為其園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分。

　　龍華電商發(fā)展存在怎樣的短板？

　　值得關(guān)注的是，電子商務(wù)園區(qū)開(kāi)始在龍華呈現(xiàn)聚集效應(yīng)，已初步形成民治展滔、華通源物流園、大浪淘金地、觀瀾國(guó)際電子商務(wù)基地等為主的電子商務(wù)集聚園區(qū)，成為龍華產(chǎn)業(yè)序列中的一支重要力量。

　　展滔科技電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是民治片區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型企業(yè)。2009年金融危機(jī)余波肆虐之際，吳宇釗與民治街道牛欄前股份合作公司合作，從工商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)軍電子商務(wù)，籌建展滔電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。在位于民治大道牛欄前商圈的中心位置，展滔大廈總建筑面積約8.5萬(wàn)平方米，規(guī)劃八個(gè)中心三個(gè)基地，以名優(yōu)產(chǎn)品實(shí)體展示直銷(xiāo)中心、企業(yè)電子商務(wù)外包基地、電子商務(wù)配套服務(wù)基地為特點(diǎn)，目前入駐企業(yè)約150家，2014年交易額約為25億元。

　　位于大浪的淘金地電子商務(wù)園區(qū)定位為淘金地平臺(tái)B2B會(huì)員的電子商務(wù)孵化基地，以外貿(mào)電商為龍頭拉動(dòng)基地交易，以?xún)?nèi)貿(mào)電商帶動(dòng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，目前淘金地國(guó)內(nèi)平臺(tái)擁有830萬(wàn)中小微企業(yè)會(huì)員，日均訪問(wèn)量近1000萬(wàn)，平均每天活躍買(mǎi)家超過(guò)10000家，覆蓋3000多個(gè)城市、300多個(gè)行業(yè)，影響商務(wù)人群超過(guò)1.2億。

　　盡管占據(jù)深圳電商交易額頭把交椅，小微企業(yè)聚集龍華，電子商務(wù)園區(qū)聚集效應(yīng)集中呈現(xiàn)，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些并不能說(shuō)明龍華電商已優(yōu)于深圳其他兄弟區(qū)。

　　根據(jù)該白皮書(shū)的分析，福田區(qū)的區(qū)域電子商務(wù)服務(wù)體系應(yīng)需而優(yōu)，且有效支撐，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；羅湖區(qū)細(xì)分領(lǐng)域龍頭企業(yè)持續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，帶動(dòng)上下游企業(yè)集聚發(fā)展，依托羅湖對(duì)香港的地理優(yōu)勢(shì)，人民南片區(qū)集聚了數(shù)百家從事電商業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)；南山區(qū)的電子商務(wù)骨干企業(yè)快速成長(zhǎng)，騰訊主導(dǎo)的龍頭互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為電子商務(wù)發(fā)展提供了足夠的支撐。

　　“到目前，龍華還沒(méi)有形成具有區(qū)域特征的電商產(chǎn)業(yè)聚集”，王瑞瓊認(rèn)為，相比其他區(qū)，福田依托總部經(jīng)濟(jì)部署，電商服務(wù)業(yè)風(fēng)生水起，南山集中了大批優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新性企業(yè)，“蛇口網(wǎng)谷-互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)基地”正在強(qiáng)勢(shì)崛起，即便是龍崗，華南城依托當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策優(yōu)惠和成本優(yōu)勢(shì)，跨境電商也漸成氣候，而龍華新區(qū)除掉富士康，其發(fā)展并沒(méi)有特別優(yōu)勢(shì)，具有代表型企業(yè)仍然較少。

　　龍華本土人士也認(rèn)同這一觀點(diǎn)?！捌脚_(tái)服務(wù)、電子支付、現(xiàn)代物流等配套產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，優(yōu)質(zhì)的配套支撐企業(yè)紛紛在新區(qū)進(jìn)駐布點(diǎn)，形成了良好的電商發(fā)展氛圍。但電子商務(wù)業(yè)態(tài)相對(duì)比較落后”，龍華新區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)局出具的報(bào)告分析稱(chēng)，注冊(cè)地在龍華新區(qū)的大型平臺(tái)型電商仍是空白，尚未有國(guó)家、省、市的電子商務(wù)示范企業(yè)入駐，缺乏在各行業(yè)內(nèi)有影響力的運(yùn)營(yíng)型電子商務(wù)企業(yè)，同時(shí)，大部分電子商務(wù)從業(yè)企業(yè)主要從事單純的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，缺乏獨(dú)立品牌、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)以及技術(shù)支撐等配套服務(wù)功能。其次，龍華電子商務(wù)的應(yīng)用水平尚處初級(jí)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)電商務(wù)表現(xiàn)了明顯興趣，但應(yīng)用的能力尚待增強(qiáng)，應(yīng)用范圍尚待拓展，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平尚待提高。

　　即便是吸金能力極強(qiáng)的電子商務(wù)園區(qū)，短板也很明顯。報(bào)告稱(chēng)，龍華現(xiàn)行的電子商務(wù)集聚園區(qū)均未完全符合土地利用規(guī)劃和政策，且在綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、投融資支持、檢驗(yàn)檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等配套服務(wù)等方面，存在不少短板，不利于園區(qū)持續(xù)做強(qiáng)做大和發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集約化效應(yīng)。

　　針對(duì)短板，龍華如何應(yīng)對(duì)？

　　電商產(chǎn)業(yè)狂飆突進(jìn)的態(tài)勢(shì)，顯然引起了龍華新區(qū)主政者的關(guān)注，2014年度，龍華在全市各(新)區(qū)中率先出臺(tái)《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干措施實(shí)施細(xì)則(試行)》，并于當(dāng)年10月10日公布實(shí)施，新區(qū)財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)業(yè)資金用于扶持電子商務(wù)發(fā)展。

　　“從新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的問(wèn)題出發(fā)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性”，這是新區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)局相關(guān)工作人員的直觀感受。

　　措施規(guī)定，在新區(qū)注冊(cè)成立，商事登記和稅務(wù)登記地均在新區(qū)，且具有獨(dú)立法人資格的平臺(tái)型電子商務(wù)企業(yè)、運(yùn)營(yíng)型電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)可得到相應(yīng)的扶持。細(xì)則從鼓勵(lì)電子商務(wù)載體建設(shè)、完善行業(yè)配套支撐體系、發(fā)展跨境電商、扶持電商骨干企業(yè)、推動(dòng)電子商務(wù)的普及應(yīng)用五個(gè)方面，提出了扶持的條件、力度和具體措施。同時(shí)，重點(diǎn)支持制造業(yè)和傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源整合和營(yíng)銷(xiāo)模式重構(gòu)，增強(qiáng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)動(dòng)力。

　　對(duì)于正在形成集群的電子商務(wù)園區(qū)，細(xì)則鼓勵(lì)社會(huì)投資主體參與，支持物流園區(qū)、工業(yè)園區(qū)改造升級(jí)，獲得國(guó)家、省、市人認(rèn)定的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(基地)分別一次性給予園區(qū)(基地)投資企業(yè)100萬(wàn)元、50萬(wàn)元、30萬(wàn)元的資助，獲得新區(qū)認(rèn)定的，可獲得20萬(wàn)元資助。同時(shí)，細(xì)則鼓勵(lì)、引導(dǎo)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用電子商務(wù)，拓展經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)模式，但凡在新區(qū)注冊(cè)成立的平臺(tái)型電子商務(wù)企業(yè)，注冊(cè)會(huì)員超過(guò)100萬(wàn)個(gè)，電商服務(wù)收入超過(guò)1000萬(wàn)，一次性給予50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；注冊(cè)會(huì)員超過(guò)50萬(wàn)個(gè)，收入超過(guò)500萬(wàn)，一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元。

　　對(duì)于當(dāng)下大熱的跨境電子商務(wù)，措施也同時(shí)制定了資助細(xì)則，對(duì)創(chuàng)新跨境電子商務(wù)模式，獲得國(guó)家及省、市級(jí)資助企業(yè)，分別一次性給予項(xiàng)目資助額度30%至50%的配套資助；新區(qū)企業(yè)建立的集電子單證處理、報(bào)關(guān)、退稅、結(jié)匯、保險(xiǎn)和融資等外貿(mào)綜合服務(wù)功能為一體的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，運(yùn)行滿(mǎn)一年以上，一次性給予平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用50%的資助，最高資助100萬(wàn)元。

　　此外，新區(qū)還加大電子商務(wù)高端技術(shù)與專(zhuān)業(yè)管理人才引進(jìn)力度，支持符合條件的電子商務(wù)高端技術(shù)創(chuàng)新人才申請(qǐng)新區(qū)科技人才資助，支持符合條件的電子商務(wù)高端技術(shù)創(chuàng)新人才申請(qǐng)新區(qū)科技人才資助，支持符合條件的電子商務(wù)高端技術(shù)與專(zhuān)業(yè)管理人才申請(qǐng)保障性住房、人才租房補(bǔ)貼，為人才居留、子女入學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)等方面提供便利。從事電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備研發(fā)的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，其產(chǎn)品獲得國(guó)家、省、市自主創(chuàng)新產(chǎn)品認(rèn)定的，分別予以不同額度獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“龍華新區(qū)成立不過(guò)三年，因此電商仍然處于初級(jí)成長(zhǎng)期，但其區(qū)位優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)有力的優(yōu)惠政策，會(huì)吸引大批中小微企業(yè)向這一片區(qū)集聚”，王瑞瓊認(rèn)為，龍華電商將迎來(lái)更為迅猛的勢(shì)頭，而其中，從本土企業(yè)中培育各領(lǐng)域的電商龍頭勢(shì)所必然。