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2025年01月02日 星期四

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在線短租市場暑期升溫 資質(zhì)混亂亟待監(jiān)管介入

  • 發(fā)布時間:2015-07-03 09:24:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:湯婧

  隨著高考和中考的結(jié)束,出門旅行成了諸多學(xué)生黨釋放壓力的選擇。為了能夠在暑假黨的市場上分一杯羹,不少商家跟房主通過網(wǎng)絡(luò)平臺將房子以短租的形式銷售給驢友、學(xué)生游客等群體,從而促成在線短租市場的快速崛起。譬如木鳥短租網(wǎng)打的是“住民宿”這一概念特色。在“住民宿”的活動中是以四合院、木屋、洋房別墅等房源來吸引旅客。而小豬短租走的是親民價格+特色服務(wù)路線,“水上客廳”活動一推出,便讓人心動。

  雖然短租市場解決了驢友們的部分資金問題,但人身安全卻沒有得到百分百的保障。有些商家為了實現(xiàn)利潤最大化,對旅客實施不用身份證登記,那其中要是有不法分子入住,就必然存在著治安隱患。從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的律師秦兵表示,短租房是建立在信用機制基礎(chǔ)上的,中國并沒有相關(guān)的信用機制。

  國內(nèi)在線短租市場掀熱潮

  在線短租,最初起源于國外,相當(dāng)于家庭旅館,房東通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布尋租信息,進(jìn)而與租客達(dá)成交易。作為國外貨的在線短租,短短幾年時間在中國市場表現(xiàn)非常迅猛。自2011年起國內(nèi)開始出現(xiàn)了途家網(wǎng)、小豬短租、螞蟻短租、住百家、木鳥短租等各類在線短租網(wǎng)站。據(jù)易觀智庫的《在線短租市場研究報告》顯示,中國在線短租市場正在進(jìn)入成熟期,無論是租客規(guī)模還是房源客戶規(guī)模都呈持續(xù)上漲趨勢,收入規(guī)模也在逐步上升。以及速途研究院發(fā)布的《2015年Q1在線短租市場分析報告》則預(yù)測2015年中國在線短租市場規(guī)模將達(dá)到100億。

  面對如此誘人的市場,各短租市場使出渾身解數(shù)只為分一杯羹。近日,偉業(yè)我愛我家集團(tuán)與歐洲規(guī)模最大的開展“短租公寓”業(yè)務(wù)的歐洲之窗集團(tuán)合作,在中國消費者和歐洲短租公寓之間架起一座方便快捷的O2O平臺,進(jìn)而滿足不斷攀升的中國游客租住歐洲短期公寓的需求。

  今年的6月18日,途家網(wǎng)完成新一輪超2.5億美元融資。可見短租融已逐漸適應(yīng)市場融資機制,早在2013年1月6日,小豬短租宣布獲得晨興創(chuàng)投千萬美元的A輪融資,而趕集網(wǎng)也宣布將其螞蟻短租業(yè)務(wù)正式進(jìn)行分拆,并宣稱螞蟻短租獨立獲得由優(yōu)點資本、藍(lán)馳創(chuàng)投、紅杉資本共同投資的近千萬美元。

  尚普咨詢輕工行業(yè)分析師認(rèn)為,短租房市場今后將更加火爆,其投資前景十分看好。而且,游客在旅游的途中也更傾向于選擇短租房。相比于星級賓館而言,短租房的租金更加便宜。

  短租行業(yè)拼的是服務(wù)

  目前國內(nèi)短租行業(yè)的經(jīng)營模式主要是C2C和B2C兩種。小豬短租和螞蟻短租是C2C模式,重在做中低端市場,倡導(dǎo)人情味營銷,希望房東和旅客之間能有更多互動。途家網(wǎng)為代表的是B2C模式,出租、交易、到線下的物業(yè)管理,均由途家代管,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),來改變租客對傳統(tǒng)短租的看法。

  但是經(jīng)營模式廝殺最終拼的還是服務(wù)和產(chǎn)品,“純C2C的模式通常是在網(wǎng)站上放個列表,然后收傭金,控制力就比較弱,很多是房屋中介在參與。途家網(wǎng)代表了一種更扎實的模式,比較接地氣,更符合中國的國情?!惫馑賱?chuàng)投執(zhí)行董事韓彥認(rèn)為,B2C模式未來將成為國內(nèi)在線短租的主流。然而也面臨著不少困境。第一,目前市場上還沒有足夠成熟的品牌。品牌認(rèn)知度決定用戶的信任程度,沒有做到廣為知曉的品牌,用戶對短租還會是保持一定的警惕性。第二,市場還需進(jìn)一步宣傳。大家都知道經(jīng)濟型酒店,然而用戶對短租這一市場了解的還不夠透徹。同時在線短租所提供的房源也要進(jìn)一步細(xì)分,以便滿足旅客出行的不同需求。最后,比起C2C,B2C的模式更重。比如途家網(wǎng),除了搭線上平臺,來搜集房源、提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)都需要強大的人力來支撐,從而對管理提出了更的要求。

  隨著在線短租市場的發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計在未來三年內(nèi),這個市場還將面臨競爭和洗牌。

  國內(nèi)在線短租市場存在認(rèn)知度低和不規(guī)范問題

  短租市場在快速發(fā)展的同時,也涌現(xiàn)了一些問題。例如,租戶的人身財產(chǎn)安全得不到保障;網(wǎng)絡(luò)介紹與實際情況不一致;房屋損壞得不到賠償?shù)鹊葐栴}。

  一方面,就租戶來說,通過網(wǎng)絡(luò)介紹,預(yù)定了一家短租公寓。首先要面對的就是安全問題。傳統(tǒng)酒店有24小時的前臺和保安人員值班,還有監(jiān)控等。出現(xiàn)什么問題可以隨時反映,得到及時的解決和保障。而短租的家庭旅館,往往是好幾個陌生人同住在一個封閉的空間內(nèi)。當(dāng)遇到其他租客甚至房東的不法侵害,租客勢必面臨巨大的人身財產(chǎn)威脅。

  另一方面,租客可能會發(fā)現(xiàn)其租住的公寓與網(wǎng)絡(luò)上的介紹相去甚遠(yuǎn)。一些標(biāo)榜環(huán)境清幽的,可能附近有工地正在施工?;蛘?,自稱水電家居齊全的,卻停水停電沒水洗澡。租客往往迫于時間等問題,自認(rèn)倒霉?;蛘呒彝ヂ灭^的價格便宜,要求不能太高等等。除了租客要面臨這些問題,房東也有自己的苦惱。經(jīng)常是房子出現(xiàn)一些損壞的情況,向租客索賠,往往對方不承認(rèn),房東也沒有證據(jù)。而平臺方面,除了收取傭金便無所作為,也導(dǎo)致了用戶的信任危機。

  究其原因,是在線短租行業(yè)規(guī)范遲遲未配套,針對短租市場的法律法規(guī)依然空白所造成。政府相關(guān)部門應(yīng)該及早制定相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范從業(yè)者,不論是房東、租客還是平臺的行為。只有在完善的機制保障下,租客才有“安全感”。平臺方面則需要加強對房東和租客的審核,實行必要的實名認(rèn)證,如果未來條件允許,則需接入公安信息系統(tǒng),與公安部門形成聯(lián)動,這樣才能有效甄別租客信息,防止短租公寓成為監(jiān)控盲區(qū)和犯罪分子滋生的溫床。

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