隨著生活節(jié)奏的加快，亞健康人群在增多，大家對(duì)慢性病的重視程度也與日俱增，這也成為移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的新風(fēng)口。據(jù)《科技日?qǐng)?bào)》報(bào)道，作為我國(guó)首個(gè)慢病領(lǐng)域的移動(dòng)醫(yī)療隨診隨訪平臺(tái)，易隨診將為全國(guó)數(shù)千萬(wàn)腫瘤和慢性病患者提供專業(yè)的隨診隨訪醫(yī)療服務(wù)。魚(yú)躍醫(yī)療子公司醫(yī)云健康近日在北京舉行了大醫(yī)生APP的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，開(kāi)啟慢性病管理的新征程。移動(dòng)醫(yī)療APP“掌控肝病”上線，主打慢性病管理……

　　在我國(guó)醫(yī)療APP這片紅海中，若想占有一席之地，朝著單領(lǐng)域平臺(tái)的方向發(fā)展，并具有一定的針對(duì)性，或許是不錯(cuò)的路子。當(dāng)然，提升用戶粘性的關(guān)鍵是保證信息的準(zhǔn)確性。

　　慢性病人群是移動(dòng)醫(yī)療的新藍(lán)海

　　隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，醫(yī)療行業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)的步伐在加快，特別是醫(yī)療APP近年發(fā)展迅猛。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：截至2013年，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模約為22億多元，預(yù)計(jì)2017年達(dá)到125億元左右規(guī)模。

　　目前，僅移動(dòng)醫(yī)療APP就多達(dá)2000多款，互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT更是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的強(qiáng)勁參與者。百度開(kāi)設(shè)了健康、醫(yī)生、dulife三個(gè)自主板塊，分別對(duì)應(yīng)醫(yī)院、醫(yī)生和硬件。騰訊領(lǐng)投豪斥1.5億元開(kāi)始深度布局移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，投資了丁香園、掛號(hào)網(wǎng)、鄰家醫(yī)生等。阿里方面，在其收購(gòu)了中信21世紀(jì)后更名為阿里健康，目前幾乎現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋可能涉及的全部階段，還投資了華康全景網(wǎng)等公司。盡管移動(dòng)醫(yī)療APP種類繁多，但是，同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，多數(shù)成為了網(wǎng)上預(yù)約的工具和充當(dāng)了類似“百度知道”、“搜搜問(wèn)問(wèn)”的醫(yī)學(xué)類解答平臺(tái)。

　　另?yè)?jù)醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)知名、受患者追捧的醫(yī)生不超10萬(wàn)人。全國(guó)每年門(mén)診掛號(hào)量78億人次，目前預(yù)約比例在5%左右，也就是約4億人次實(shí)現(xiàn)預(yù)約。那么剩下的人群呢？

　　在門(mén)診預(yù)約如此困難的大環(huán)境下，慢性病患者及時(shí)進(jìn)行預(yù)約問(wèn)診顯得格外困難。然而，慢性病卻已成為當(dāng)今社會(huì)的頭號(hào)殺手。根據(jù)衛(wèi)生部的調(diào)查報(bào)告，我國(guó)慢性病發(fā)病人數(shù)快速上升，現(xiàn)有確診患者 2.6 億人，目前中國(guó)慢性病患者(心血管疾病、癌癥、糖尿病和慢性肺疾病等)每年以 8.9%的速度遞增。

　　因此，專項(xiàng)針對(duì)慢性病人群的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的出現(xiàn)，剛好填補(bǔ)了門(mén)診掛號(hào)困難的空缺，讓患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行定期自查和遠(yuǎn)程診療達(dá)到門(mén)診一樣的治療效果。這是一個(gè)新的剛需市場(chǎng)，更是在移動(dòng)醫(yī)療這片紅海中發(fā)掘的一片新藍(lán)海。

　　移動(dòng)醫(yī)療滿足慢性病患者的長(zhǎng)期診療

　　據(jù)醫(yī)學(xué)人士介紹，慢性病醫(yī)療主要是兩個(gè)方面，一個(gè)是患者的健康教育，讓患者充分了解疾病的發(fā)生原因和治療原理，可能的發(fā)展過(guò)程、預(yù)后和注意事項(xiàng)；另外一個(gè)非常重要的內(nèi)容就是患者對(duì)自己病情的自我追蹤和自我管理，并將自我追蹤和管理的信息及時(shí)與主治醫(yī)生溝通，從而提高治療效果，預(yù)防不良事件的發(fā)生。而移動(dòng)醫(yī)療的方便性、內(nèi)容豐富性正可以滿足這一點(diǎn)。

　　另外，多數(shù)慢性病患者真正需要的只是定期診療，在緊迫性的要求上相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有那么高。也就是說(shuō)，“非緊迫性”的慢性病需要的是長(zhǎng)期的“服務(wù)”，這服務(wù)包括了如開(kāi)藥、告知監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、醫(yī)生定期的建議等。

　　對(duì)此，掌上藥店創(chuàng)始人王浚海就認(rèn)為，未來(lái)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域最大的歷史性機(jī)遇就是網(wǎng)上處方藥，移動(dòng)電商們第一個(gè)要抓的是電子病例，第二個(gè)是電子處方。

　　同時(shí)，“專家號(hào)”品牌總監(jiān)方丹提出，未來(lái)市場(chǎng)中，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵也將轉(zhuǎn)移至服務(wù)方面。因?yàn)榉?wù)好的醫(yī)生、藥店都會(huì)成為線上的熱點(diǎn)，受到患者和電商們的追捧，而醫(yī)療本身就是服務(wù)，因此，服務(wù)將成為重要?jiǎng)俪鲆蛩亍?/p>

　　慢性病移動(dòng)醫(yī)療與終端結(jié)合確保信息準(zhǔn)確

　　慢性病的主要人群是中老年患者，對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療這一新的服務(wù)提供形式，要如何做才能保持用戶的長(zhǎng)期參與度，是尚待解決的問(wèn)題。

　　其一，相關(guān)的APP設(shè)計(jì)首先要考慮的是實(shí)用性，易于中老年人操作。特別在用戶體驗(yàn)方面要異于其他的傳統(tǒng)醫(yī)療平臺(tái)，并能在漫長(zhǎng)的治療過(guò)程中真正幫助到患者。例如，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)的針對(duì)糖尿病的APP上，患者就可以通過(guò)移動(dòng)血糖儀記錄自身的血糖變化，并得到相應(yīng)健康管理反饋，醫(yī)生可以通過(guò)手機(jī)APP實(shí)時(shí)察看患者血糖情況，給予及時(shí)的處理意見(jiàn)。一整套包括患者自查、醫(yī)生診療的流程均可以在一個(gè)APP上實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì)可以增加用戶粘性。

　　其二，由于慢性病需要長(zhǎng)時(shí)間觀察與調(diào)養(yǎng)，因此，內(nèi)容的豐富性以及信息的準(zhǔn)確性是絕對(duì)不容忽視的，而這恰是當(dāng)前該領(lǐng)域的嚴(yán)重軟肋。建議軟件開(kāi)發(fā)時(shí)在內(nèi)容上多下點(diǎn)功夫，打造更多實(shí)用性模塊。信息的準(zhǔn)確性方面，筆者認(rèn)為，更需要的是硬件的支持。例如，開(kāi)發(fā)適合智能手環(huán)或者手表的移動(dòng)醫(yī)療APP，慢性病患者長(zhǎng)期佩戴，可全天候跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)。騰訊集團(tuán)副總裁林璟驊曾坦言，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域所做的就是連接者的角色，例如QQ作為一個(gè)社交軟件，擁有很多開(kāi)放的接口，連接可穿戴設(shè)備等一系列健康相關(guān)智能設(shè)備，讓更多人用輕松的心態(tài)關(guān)注自身健康。

　　其三，軟件制造者多數(shù)不是醫(yī)學(xué)專家，真正好的APP是需要跟醫(yī)院合作的，例如，將患者的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)生成病例上傳至醫(yī)院，除軟件自動(dòng)給出建議外，醫(yī)院的醫(yī)生也可以提出個(gè)人的看法。

　　如今，種類繁多的移動(dòng)醫(yī)療APP對(duì)解決醫(yī)患矛盾、看病問(wèn)診難的問(wèn)題效果并不突出，根源就在于平臺(tái)的設(shè)計(jì)過(guò)于綜合，造成信息量過(guò)于零散，并且準(zhǔn)確性不高。而專業(yè)針對(duì)如慢性病的平臺(tái)出現(xiàn)，或許會(huì)有不一樣的成果。同時(shí)，配合當(dāng)前市面上流行的各類移動(dòng)終端使用，搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，確保信息的準(zhǔn)確，這甚至可能成為今后移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的新方向。借用中國(guó)醫(yī)藥協(xié)會(huì)人士說(shuō)過(guò)的一句話總結(jié)：移動(dòng)醫(yī)療在對(duì)公立醫(yī)院產(chǎn)生影響的同時(shí)，將推動(dòng)醫(yī)療生態(tài)圈的變革。