中國網(wǎng)科技6月30日訊 百度糯米正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣。

　　李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實現(xiàn)索引真實世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺，百度將在未來3年內(nèi)向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實現(xiàn)突破性增長。

　　百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團購平臺用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機制具備為商家?guī)Э蛻簟橄M者升級體驗，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。

　　百度糯米“會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點：

　　第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū), 幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?；凇皶T+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費頻次。

　　第二，建立百度糯米VIP機制，用戶在消費累積達到一定金額后，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導流新用戶，并提升糯米平臺整體的用戶粘性。

　　對商家而言，傳統(tǒng)團購模式下，用戶主要是價格敏感型消費，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠。同時，由于商家在團購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團購用戶，使團購用戶的消費體驗受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團購模式已陷入低價競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進入補貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養(yǎng)忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。

　　據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點品類，逐步試水“會員+”戰(zhàn)略，推出儲值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會員卡。

　　北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲值卡后，僅一家店內(nèi)試運營四個月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團購只帶來單次消費的弊端，百度糯米儲值卡將普通團購用戶變了經(jīng)常來消費的老用戶，給我們帶來了大量的線上會員?！?/p>

　　在此前的“五一小長假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會員卡，改變了電影在線選座市場的體驗同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢，百度糯米將高速增長，對當前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。百度糯米預計，按銷售收入計算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。