可以鑒別用戶身份的智能手機(jī)，早已成為用戶的第一界面。作為接入的強(qiáng)制性入口，智能手機(jī)蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)和公益價值。然而，長期以來，電信運(yùn)營商充當(dāng)管道，在應(yīng)用上與其他公司進(jìn)行完全市場競爭，卻乏善可陳。同時，手機(jī)上應(yīng)用繁多，質(zhì)量良莠不齊；流氓軟件迭出，大量耗費(fèi)流量；用戶體驗(yàn)差，老人不會使用；支付平臺眾多，方式各有不同；App在桌面隨意擺放，混亂并尋找困難。

　　筆者提供了一種可供選擇的新型業(yè)務(wù)模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，電信運(yùn)營商在用戶界面進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容推送、規(guī)劃智能手機(jī)頻道并實(shí)現(xiàn)應(yīng)用入駐、智能手機(jī)廣告模式、打通應(yīng)用頂層統(tǒng)一認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)用戶流量話費(fèi)減免、合作商獲得運(yùn)營商預(yù)裝或推薦、運(yùn)營商獲得廣告收入、場地費(fèi)、業(yè)務(wù)分成、大數(shù)據(jù)咨詢報(bào)告等后向收入。

　　業(yè)務(wù)模式

　　運(yùn)營商在用戶界面進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容推送和個性化定制。用戶界面，即運(yùn)營商精準(zhǔn)內(nèi)容推送的個性化定制界面。大數(shù)據(jù)平臺研究用戶的行為習(xí)慣，開機(jī)伊始，即根據(jù)用戶畫像，在個性化定制界面中為不同屬性人群在各頻道精準(zhǔn)推送內(nèi)容。個性化定制界面使用戶的大多數(shù)上網(wǎng)行為均可在其中實(shí)現(xiàn)，集成了多種用戶上網(wǎng)活動(如瀏覽新聞、即時通信、移動購物、路線導(dǎo)航等)。用戶可按個人喜好對個性化定制界面進(jìn)行布局、設(shè)置，滿足用戶個性化需求。

　　運(yùn)營商規(guī)劃智能手機(jī)頻道和場地費(fèi)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用入駐。運(yùn)營商對頻道進(jìn)行規(guī)劃，頻道內(nèi)預(yù)裝什么應(yīng)用、如何排位、場地費(fèi)等由運(yùn)營商決定。運(yùn)營商還可按應(yīng)用的實(shí)際成交額與入駐商家進(jìn)行分成，不同場所的分成比例由運(yùn)營商決定。細(xì)分市場的研究成果對手機(jī)桌面頻道設(shè)置、各頻道應(yīng)用預(yù)裝、盈利模式設(shè)計(jì)均具有指導(dǎo)作用。根據(jù)人群不同，頻道內(nèi)預(yù)裝的應(yīng)用甚至桌面頻道的設(shè)置均不同。

　　運(yùn)營商提供智能手機(jī)廣告模式。用戶可選擇開通個人廣告專遞功能，即切換到廣告模式。選擇不同檔位，用戶能獲贈不同流量。根據(jù)用戶屬性及用戶行為，定期或動態(tài)地精確化推送廣告和信息，提高廣告投放的準(zhǔn)確性；廣告推送頻次和內(nèi)容由運(yùn)營商掌握。

　　運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)應(yīng)用頂層統(tǒng)一認(rèn)證平臺。各個應(yīng)用都有自己獨(dú)立的賬戶和密碼，對用戶體驗(yàn)而言非常不好，而在這種新業(yè)務(wù)模式下，運(yùn)營商提供各個賬戶、密碼打通的頂層統(tǒng)一認(rèn)證平臺。

　　收入模式

　　對用戶而言，由于選擇了運(yùn)營商智能手機(jī)業(yè)務(wù)模式，一些原本收費(fèi)的項(xiàng)目(如充值卡銷售或游戲裝備)，可能得到折扣，甚至智能手機(jī)有可能免費(fèi)領(lǐng)取，話費(fèi)及流量費(fèi)可免除。

　　對廣告主而言，根據(jù)其廣告的內(nèi)容及投放方式，可向其收取廣告費(fèi)用。

　　對SP而言，應(yīng)用浩如煙海，獲得運(yùn)營商預(yù)裝或推薦，可推廣業(yè)務(wù)、增加收入，可與其進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。

　　對合作伙伴而言，可進(jìn)行汽車、交友、電影等多個頻道的合作外包，收取不同的包年費(fèi)用。

　　對運(yùn)營商而言，可通過廣告收入、場地費(fèi)、業(yè)務(wù)分成、大數(shù)據(jù)咨詢報(bào)告、原有套餐收費(fèi)、增值業(yè)務(wù)、內(nèi)容服務(wù)等增加收入。

　　這是大數(shù)據(jù)時代一種新型的運(yùn)營商智能手機(jī)業(yè)務(wù)模式，建立以運(yùn)營商為主導(dǎo)的綜合信息服務(wù)價值鏈，它能改變行業(yè)運(yùn)營以及用戶服務(wù)模式，建立開放與合作的應(yīng)用匯聚平臺，占領(lǐng)個人信息服務(wù)制高點(diǎn)。

　　應(yīng)用場景暢想

　　聽說能免費(fèi)領(lǐng)取運(yùn)營商智能手機(jī)，同時話費(fèi)流量也免費(fèi)，老王興沖沖地來到運(yùn)營商營業(yè)廳辦理。老王專門挑選了最喜歡的黑色，插上SIM卡后，隨著“王先生您好”的聲音，屏幕上方顯示出老王的頭像。老王知道，這是自己以前在運(yùn)營商網(wǎng)站上上傳的實(shí)名照片。下面依次是自己密切關(guān)注的顯示了上期開獎號碼的彩票板塊、實(shí)時滾動最新時事的新聞板塊、三亞旖旎風(fēng)光的旅游板塊。

　　免費(fèi)用手機(jī)，免費(fèi)打電話，這么好的事情，真想馬上就告訴遠(yuǎn)在北京的女兒。老王點(diǎn)開“即時通信”頻道，一眼就看到排在第一位的“微信”。打開微信，沒想到直接就登錄成功了，老王迫不及待地和女兒、外孫女視頻聊了起來。時間過得真快，一晃就過去了半個小時。

　　這時，屏幕上方滾動起“血壓手環(huán)”廣告，老王知道，這是整點(diǎn)廣告來了?，F(xiàn)在的廣告制作越發(fā)精美，還能知道自己關(guān)心什么，真是貼心啊。退休幾年了，心血管一直是保健的重點(diǎn)。點(diǎn)開廣告，專家咨詢時說，在運(yùn)營商手機(jī)下單可以打八折，不用猶豫，直接一鍵支付。運(yùn)營商的支付平臺，老放心了。

　　回到家中，見到老伴，老王不禁顯擺起來。老伴說，不是說一直要去海南旅游嗎，現(xiàn)在就訂張機(jī)票，來一場說走就走的旅行。老王打開“旅游”頻道，直接搜索三亞機(jī)票，第一個結(jié)果當(dāng)然是最便宜的，點(diǎn)擊下單一鍵支付，一下子交易就完成了。聽別人說，這個機(jī)票頻道，是運(yùn)營商外包給“飛途”公司的?！帮w途”是上市公司，對每一個航班的機(jī)票都進(jìn)行了充分的比較與競爭，在這里買票，既便宜又稱心。

　　兒子發(fā)了“養(yǎng)生秘笈”郵件，這個臭小子毛躁躁的，也沒說清楚發(fā)到哪個郵箱。幸虧現(xiàn)在打開“電子郵箱”頻道，就能直接看到QQ郵箱有新郵件，要是在以前，輸一通賬號和密碼，真是煩透了。老伴說，這是個好東西，其實(shí)老王也這么認(rèn)為，想到這里，老王握緊了運(yùn)營商智能手機(jī)。