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阿里CEO張勇:雙十一順手養(yǎng)活了京東唯品會(huì)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-06-17 11:21:00 來源:環(huán)球網(wǎng) 責(zé)任編輯:書海
6月16日,首屆聚劃算商家會(huì)“倚天會(huì)”上,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,“這6年,天貓雙十一順手養(yǎng)活了京東和唯品會(huì),商家在雙十一賣剩下的商品跑到京東唯品會(huì),成就了他們的商業(yè)模式?!睆堄率状瓮嘎?,阿里即將推出一個(gè)整合的集團(tuán)層面的商家服務(wù)體系。為商家建立一個(gè)全生命周期,多場(chǎng)景的銷售,營(yíng)銷,物流等跨業(yè)務(wù)服務(wù)體系,“阿里要收網(wǎng)了,肥水不流外人田?!?
阿里將為商家服務(wù)體系中的商家提供統(tǒng)一接口和客戶經(jīng)理,跨平臺(tái)的提供解決方案。以商品全生命周期為角度,規(guī)劃銷售場(chǎng)景,利用阿里媽媽進(jìn)行全渠道數(shù)字營(yíng)銷,利用菜鳥,在物流上讓企業(yè)供應(yīng)鏈更有效率,商家還將能夠使用進(jìn)出口平臺(tái),并觸及農(nóng)村渠道。
現(xiàn)場(chǎng)的多個(gè)大天貓商家紛紛躍躍欲試,希望報(bào)名成為這一商家服務(wù)體系的首批成員。
張勇透露:“六年來,雙十一越做越大,讓天貓?jiān)絹碓椒睒s,造就了很多商家。雙十一結(jié)束,大家留下的庫(kù)存,四處找地方出清,于是養(yǎng)活了京東和唯品會(huì)。今天我們有3.5億的購(gòu)買用戶,我們完全有能力去構(gòu)建一個(gè)全生命周期的營(yíng)銷場(chǎng)景,若干個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景,若干個(gè)銷售渠道。肥水不流外人田?!?
張勇提出,阿里商家服務(wù)體系,需要形成以客戶為中心的一攬子服務(wù),把阿里多場(chǎng)景的價(jià)值提供給客戶,“今天我們有淘寶,天貓,旗艦店,天貓超市,可以做直銷和分銷,有“倚天劍”聚劃算,儷人購(gòu),在無線上有最近很火的淘搶購(gòu)。阿里可以為商家提供日常銷售,上新品,存貨銷售,打折促銷,清倉(cāng)等多樣的營(yíng)銷場(chǎng)景。在保護(hù)品牌的同時(shí),從產(chǎn)品周期的角度為商家去規(guī)劃。該賣新貨的賣新貨,該清倉(cāng)的地方清倉(cāng),每個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景都有其獨(dú)特的價(jià)值?!?
阿里希望讓一個(gè)同事成為商家的服務(wù)者,在阿里內(nèi)部由統(tǒng)一的人為你推動(dòng)多業(yè)務(wù)線對(duì)接,進(jìn)行進(jìn)展的追蹤。讓商家有事情找得到人,更加清晰的看到阿里能提供的各種機(jī)會(huì)。
阿里還將把多年搭建的進(jìn)出口平臺(tái)和農(nóng)村渠道納入一攬子服務(wù)中,張勇說表示,中國(guó)原創(chuàng)品牌將可以走入海外,國(guó)際品牌可以更好的進(jìn)入中國(guó),而阿里巴巴自己建立的農(nóng)村渠道,將會(huì)成為品牌觸及中國(guó)58個(gè)萬(wàn)行政村的基礎(chǔ)平臺(tái)。
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