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無(wú)人超市實(shí)驗(yàn)：某外國(guó)顧客少付5元深夜補(bǔ)上

發(fā)布時(shí)間：2015-06-09 14:20:59 來(lái)源：環(huán)球網(wǎng) 作者：佚名責(zé)任編輯：湯婧

　　6月6日，螞蟻金服旗下的芝麻信用聯(lián)合華潤(rùn)萬(wàn)家和全時(shí)便利，在北京、杭州兩地各開(kāi)設(shè)了一家“無(wú)人超市”，14小時(shí)無(wú)人營(yíng)業(yè)，消費(fèi)者購(gòu)物后自行計(jì)算貨款并使用手機(jī)支付。

　　據(jù)昨日公布的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，大部分的顧客都選擇了誠(chéng)信付款。杭州的無(wú)人超市一天的付款率為82%，18%的款項(xiàng)未收到。

　　作為旁觀者，我們對(duì)于未付款的例子本能上更為關(guān)注，比如之前已經(jīng)報(bào)道的“有人往返好幾次，拿走數(shù)袋價(jià)值不菲的研究，卻只支付了10元錢(qián) ”。

　　但這個(gè)18%的數(shù)字也不代表都是故意拖欠，解放日?qǐng)?bào)指出，一位體驗(yàn)過(guò)杭州無(wú)人超市的張女士說(shuō)，因?yàn)轶w驗(yàn)細(xì)節(jié)有不完善的地方，當(dāng)天購(gòu)物較多，到了收銀臺(tái)時(shí)就已經(jīng)記不清價(jià)格，自己可能不經(jīng)意間多付或少付了錢(qián) 。

　　此外，據(jù)無(wú)人超市的監(jiān)控記錄顯示，一位外國(guó)顧客在北京店關(guān)店盤(pán)點(diǎn)前敲門(mén)，原來(lái)是發(fā)現(xiàn)自己剛才少算了5元錢(qián) 。

　　據(jù)悉，首次嘗試無(wú)人超市之后，螞蟻金服打算將14小時(shí)經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)控?cái)z像剪輯成短視頻，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)播放，傳播誠(chéng)信消費(fèi)的正能量。