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2025年01月04日 星期六

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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻陷宕機(jī)門背后:圈用戶熱情超過安全投入

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-03 06:55:12  來源:大河網(wǎng)  作者:張斯  責(zé)任編輯:書海

  每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京

  6月1日,我國迎來第二屆國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周。就在國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周前夕,各類網(wǎng)絡(luò)安全事件、事故接踵而至。5月底短短3天內(nèi),就有支付寶、攜程、藝龍等互聯(lián)網(wǎng)公司接連出現(xiàn)故障。

  當(dāng)今社會(huì),“互聯(lián)網(wǎng)+”正推動(dòng)大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的浪潮奔涌,“互聯(lián)網(wǎng)+”加速了信息在互聯(lián)網(wǎng)上的流動(dòng),從整個(gè)社會(huì)到每個(gè)個(gè)人,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴都越來越強(qiáng),相應(yīng),商業(yè)信息、個(gè)人信息泄露和濫用等潛在風(fēng)險(xiǎn)加劇,人們受到各種網(wǎng)絡(luò)安全問題襲擾的可能也越來越大。因此,網(wǎng)絡(luò)安全的保障制度也應(yīng)該水漲船高。

  近期,支付寶因“光纖被挖斷”中斷服務(wù)數(shù)小時(shí),攜程網(wǎng)因“錯(cuò)誤操作”系統(tǒng)癱瘓近12小時(shí),各大券商網(wǎng)站也“一時(shí)擁堵”造成集體登錄失敗。不能轉(zhuǎn)賬、沒法交易……宕機(jī)事件給人們帶來諸多不便。有網(wǎng)友調(diào)侃稱,這是工業(yè)0.5的一把鏟子“鏟倒”了工業(yè)4.0的“互聯(lián)網(wǎng)+”。然而,宕機(jī)的原因不一定都是無意之失,在各種宕機(jī)事件背后,網(wǎng)絡(luò)安全之脆弱,令人觸目驚心。如何為“互聯(lián)網(wǎng)+”筑牢安全的屏障,成為越發(fā)迫切的問題?!霸趪鴥?nèi),大部分互聯(lián)網(wǎng)公司沒有整體解決方案,也沒有定期排查安全問題的制度?!比鹦前踩珜<姨仆?duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者直言,問題主要源于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重體驗(yàn)的慣性思維,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮下,大量創(chuàng)業(yè)公司將心思花在如何獲取流量,圈到用戶上,安全意識(shí)十分薄弱,這非常危險(xiǎn)。

  事故頻發(fā)或不是巧合

  隨著智能化時(shí)代的到來,個(gè)人生活、企業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)運(yùn)行都將與“互聯(lián)網(wǎng)+”深度捆綁,隨著上月底一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)宕機(jī),如此頻發(fā)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓使外界不禁提出這樣的問題:這些宕機(jī)事件是巧合,還是事出有因?如今的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真就如此“脆弱”?“不是巧合,當(dāng)下已到了(網(wǎng)絡(luò))安全問題爆發(fā)、暴露的節(jié)點(diǎn)?!卑踩珜<姨镫H云對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,前幾年,互聯(lián)網(wǎng)公司在爭(zhēng)奪市場(chǎng)的過程中忽視網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)在的爆發(fā)埋下安全隱患。

  田際云進(jìn)一步表示,拿此次攜程的系統(tǒng)癱瘓來看,雖然攜程官方通報(bào)是一起人為事故,且數(shù)據(jù)沒有丟失,但出現(xiàn)這樣的問題是不應(yīng)該的,作為一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司,一起操作失誤就造成系統(tǒng)癱瘓近12小時(shí),這如何讓用戶放心消費(fèi)?消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為,要么公司管理有問題,要么網(wǎng)絡(luò)脆弱到不堪一擊。“攜程是上市公司,發(fā)展了10多年,監(jiān)管部門對(duì)其一定有嚴(yán)格的管理,相信在IT災(zāi)備和數(shù)據(jù)保護(hù)上都應(yīng)該達(dá)到了要求。但安全隱患是動(dòng)態(tài)的,尤其是人為的安全隱患更是難以防備,誰能想到主要管理者居然成了最大安全隱患?”

  知道創(chuàng)宇資深安全專家潘少華也表示,繼上次網(wǎng)絡(luò)安全問題后,攜程開始加大投入,雖然這次屬于人為原因,同樣折射出企業(yè)管理及風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制不完善,技術(shù)方面應(yīng)急預(yù)案不充分。

  據(jù)了解,事實(shí)上,攜程去年曾出現(xiàn)過因網(wǎng)絡(luò)安全問題導(dǎo)致大量用戶銀行卡信息泄露的情況。

  潘少華認(rèn)為,近期頻繁的宕機(jī)事件屬于偶然中的必然,出現(xiàn)安全事故很大程度上是因?yàn)槭栌诜婪?、意識(shí)不到位,現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)就存在僥幸心理,可一旦出事?lián)p失不小。

  一份來自第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,2014年,61個(gè)國家的企業(yè)報(bào)告了9790個(gè)安全事件,其中超過2000件已被確認(rèn)為數(shù)據(jù)泄露事件。

  誰來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全?

  誰來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全?特別是當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過燒錢大戰(zhàn)、跑馬圈地獲得用戶后,如何在提供服務(wù)完成交易的同時(shí),有效維護(hù)信息安全,成為這一次網(wǎng)絡(luò)安全事件后外界最關(guān)心的問題。

  潘少華在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)也表示,一方面是企業(yè)數(shù)據(jù)復(fù)雜性加大,應(yīng)用場(chǎng)景多樣化,數(shù)據(jù)量越來越大;另一方面黑客攻擊越來越職業(yè)化、行動(dòng)速度很快。比如出一個(gè)影響大的漏洞,黑客兩小時(shí)內(nèi)就會(huì)開始攻擊,甲方卻要花很長時(shí)間了解情況和預(yù)判影響,等搞明白,黑客早已滲透進(jìn)來,放下后門。

  唐威甚至透露,目前,APP普遍存在安全隱患問題,用戶登錄訪問上面的明文不加密文件,在公眾wifi狀態(tài)下很容易被黑客抓取。

  潘少華則強(qiáng)調(diào),應(yīng)用系統(tǒng)方面漏洞是安全問題的核心,尤其是基于網(wǎng)站的業(yè)務(wù)系統(tǒng),其中使用了大量收費(fèi)或者開源應(yīng)用,黑客喜歡找這種漏洞然后批量打擊滲透。

  為此,田際云建議,企業(yè)安全必須由上至下推動(dòng),讓管理層重視起來。而安裝部署各類安全設(shè)備和軟件并不代表就安全了,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)和小公司而言,缺乏專業(yè)的安全團(tuán)隊(duì),也沒有專業(yè)的安全思維,不如把業(yè)務(wù)放到云服務(wù)上去。

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