打車落了東西，本不是什么新鮮事。然而，因?yàn)槭菍＼?，事情就引?lái)了格外關(guān)注。

　　昨天，杭州小邵在網(wǎng)上爆料稱，自己通過(guò)Uber打車的時(shí)候，把一個(gè)錢包落在了車上，她聯(lián)系了車主，對(duì)方卻不愿意歸還，最后干脆不接電話。

　　小邵本想請(qǐng)大家支招，不曾想變成了是否黑優(yōu)步(Uber)的爭(zhēng)論。帖子發(fā)出不到24小時(shí)，就有超過(guò)19萬(wàn)的閱讀量，300多條回復(fù)，而且正、反方勢(shì)均力敵——“黑Uber的水軍智商也找高點(diǎn)的好不？”；“說(shuō)黑Uber的人心里太陰暗了”。

　　昨天，錢報(bào)記者也一直在各方求證此事。小邵確認(rèn)自己的描述完全屬實(shí)，而且已經(jīng)報(bào)警。不過(guò)，當(dāng)事另一方，也就是優(yōu)步司機(jī)小陳，電話不接，短信也不回。

　　截至昨晚錢報(bào)記者發(fā)稿，優(yōu)步官方回復(fù)小邵稱，他們也沒(méi)有聯(lián)系上司機(jī)小陳 ，但已經(jīng)采取措施。

　　女網(wǎng)友自稱乘坐優(yōu)步后包落了

　　手機(jī)號(hào)也被司機(jī)拉黑

　　5月24日上午，小邵身體不舒服，叫了一輛優(yōu)步前往醫(yī)院。來(lái)接她的是一輛白色的大眾polo，車子裝飾也很別致，把手貼著hello Kitty ，連車內(nèi)后視鏡都是Kitty套裝的。 “上午10點(diǎn)半的樣子，我從湖墅南路沈塘橋口，坐上車，是一個(gè)女司機(jī)，路上我還跟她聊了一會(huì)?！?/p>

　　小邵的目的地是杭州口腔醫(yī)院，但她說(shuō)下車后才想起來(lái)忘記拿包了?！耙?yàn)樯眢w原因急急忙忙就下車了，快走到醫(yī)院才想起包包落在車上。我立馬給司機(jī)打電話，司機(jī)說(shuō)：我看到包包了，但是我現(xiàn)在有新的乘客，要把他送完才能給你送包包。我還想著正好，等了一個(gè)小時(shí)她還沒(méi)來(lái)，我就著急了，打電話顯示‘正在通話中’，后來(lái)才知道被拉黑了。”

　　小邵通過(guò)朋友手機(jī)打過(guò)去，卻被告知包是另外一個(gè)乘客的，隨后掛了電話。然后她又用同事的十來(lái)個(gè)手機(jī)打過(guò)去，全都一一被拉黑了。

　　昨天，走投無(wú)路的小邵把情況發(fā)到了網(wǎng)上，希望能夠聽聽大家的意見。“是一個(gè)黑色的手提包，里面有3000塊現(xiàn)金，還有身份證和各種卡。我現(xiàn)在最急的就是身份證，因?yàn)橄聜€(gè)月可能要出國(guó)，如果身份證找不回來(lái)就麻煩了?！?/p>

　　求助帖卻成“黑”優(yōu)步討論帖

　　當(dāng)事女司機(jī)一直未回應(yīng)

　　采訪中，小邵告訴錢報(bào)記者，之所以發(fā)帖求助，也是走投無(wú)路了。“我到優(yōu)步公司查詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)在我下車后兩小時(shí)她才接到下一個(gè)單子，才確認(rèn)她撒慌，后來(lái)警察電話她都不接?！?/p>

　　求助帖一經(jīng)發(fā)出后，很快引來(lái)了熱議，只是主題和小邵之前想得不一樣，變成了這是否是黑優(yōu)步(Uber)的爭(zhēng)論。

　　正方對(duì)小邵的遭遇表示了同情——

　　網(wǎng)友“qjfzjhz”：如果是真的，司機(jī)來(lái)個(gè)死不承認(rèn)，你也沒(méi)法子。

　　網(wǎng)友“fenglisa20082”：厲害！證據(jù)這么齊全！司機(jī)無(wú)法賴。

　　反方堅(jiān)持懷疑小邵是在有意黑優(yōu)步(Uber)——

　　網(wǎng)友“Lyonrui”：黑Uber的水軍智商也找高點(diǎn)的好不。

　　網(wǎng)友“濕濕姐”：身份證丟了可以去韓國(guó)的，因?yàn)槌鰢?guó)用的都是護(hù)照ok？

　　對(duì)此，小邵強(qiáng)調(diào)自己完全沒(méi)有黑誰(shuí)的意思?！拔抑幌胝一刈约旱纳矸葑C這才是關(guān)鍵。沒(méi)有黑Uber的意思?！笔虑檎嫦嗟降兹绾危业疆?dāng)事女司機(jī)，事實(shí)就可以明朗。根據(jù)小邵提供的線索，當(dāng)事的優(yōu)步女司機(jī)，姓陳，杭州本地一家企業(yè)的員工。昨天下午，錢報(bào)記者多次撥打陳的手機(jī)，但始終處于正在通話中，隨后，錢報(bào)記者又給陳發(fā)去了短信，表達(dá)來(lái)意。

　　截至昨晚錢報(bào)記者發(fā)稿，當(dāng)事優(yōu)步女司機(jī)陳某都沒(méi)有任何回復(fù)。

　　優(yōu)步官方做出封號(hào)處理

　　客戶端有“失物查詢”專欄

　　優(yōu)步官方也無(wú)法聯(lián)系上當(dāng)事女司機(jī)。昨天，小邵接到了優(yōu)步的回復(fù)，表示已經(jīng)對(duì)被投訴女司機(jī)采取了臨時(shí)的措施?！皟?yōu)步總部電話，說(shuō)司機(jī)已經(jīng)被封號(hào)處理，3000元優(yōu)步押金被扣，并且讓司機(jī)盡快給小邵打個(gè)電話，但一直沒(méi)有接到司機(jī)的電話?！?/p>

　　在尋找優(yōu)步司機(jī)的一開始，小邵也有點(diǎn)抓狂。因?yàn)榘凑諆?yōu)步的規(guī)則，一旦付費(fèi)下車，客戶端就無(wú)法顯示車牌，甚至司機(jī)的電話也被混淆了。

　　昨天，錢報(bào)記者注意到，雖然優(yōu)步對(duì)外沒(méi)有直接的公開電話，但在遇到類似物品落車上的時(shí)候，也可以通過(guò)客戶端及時(shí)向優(yōu)步官方反饋。

　　在優(yōu)步客戶端，點(diǎn)擊個(gè)人信息欄后，會(huì)有一個(gè)“幫助”的欄目，點(diǎn)擊進(jìn)入，選擇“查看之前的行程”，會(huì)出現(xiàn)乘客所有打過(guò)優(yōu)步的記錄，雖然沒(méi)有車牌顯示，但有時(shí)間、路線、車費(fèi)，關(guān)鍵還有車型和優(yōu)步司機(jī)的頭像。點(diǎn)擊有疑問(wèn)的那一趟打車記錄，緊跟后面就有一個(gè)“失物查詢”，點(diǎn)擊進(jìn)入后，乘客需要描述失物的具體情況，然后點(diǎn)擊提交。

　　根據(jù)優(yōu)步的介紹，在接到“失物查詢”后，優(yōu)步會(huì)先聯(lián)系乘客有疑問(wèn)的優(yōu)步司機(jī)，進(jìn)行確認(rèn)。

　　截至昨晚錢報(bào)記者發(fā)稿，小邵已經(jīng)向轄區(qū)警方反映此事。