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2024年12月27日 星期五

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出租車司機(jī)紛紛轉(zhuǎn)行開專車 服務(wù)質(zhì)量參差不齊

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-26 10:50:38  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:葛妍  責(zé)任編輯:湯婧

  出租車司機(jī)紛紛轉(zhuǎn)行開專車

  Uber進(jìn)入中國,推出打折優(yōu)惠;易到用車不僅推出免費(fèi)搭車,還“狂送”30—70元不等的優(yōu)惠券……隨著滴滴快車的加入,對(duì)專車市場的監(jiān)管,已迫在眉睫。

  昨天上午,記者通過滴滴打車手機(jī)APP叫了一輛快車。司機(jī)表示,為了縮短乘客的等待時(shí)間,同時(shí)更快接到活,他們像出租車一樣,在南京各個(gè)客流聚集地停車等待。

  在與司機(jī)的聊天中,記者了解到,這位司機(jī)曾經(jīng)是開出租車的?!暗蔚沃巴瞥鰧\?,現(xiàn)在又推出沒有起步價(jià)的快車,再加上各種優(yōu)惠措施,出租車的生意越來越不好做。”該司機(jī)說,他身邊很多開出租車的朋友,都轉(zhuǎn)行開起專車。

  這也從其他在職出租車司機(jī)那里得到證實(shí)。開出租車的殷浩與公司合同9月份到期,他選擇不再續(xù)簽合同,放棄開出租車,轉(zhuǎn)而通過眾籌的方式成立汽車租賃公司,吸引和他一樣的轉(zhuǎn)行司機(jī)來開專車。目前,已有10多位出租車司機(jī)與殷浩達(dá)成意向。據(jù)悉,今年南京將有近4000輛出租車合同到期,涉及7000多名駕駛員,其中有意向轉(zhuǎn)行的司機(jī)不在少數(shù)。

  市場不斷擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量參差不齊

  記者得知,專車市場,除了滴滴快車,早就有不少商家參與爭搶。

  去年7月,Uber進(jìn)入中國,推出“人民優(yōu)步”專車軟件,對(duì)乘客直接打7折,甚至1折、5折的情況也會(huì)出現(xiàn)。今年5月21日,易到用車推出免費(fèi)搭車服務(wù),并將每一年的5月21日,設(shè)為易到用車的“全民免費(fèi)搭車日”。不僅如此,易到的優(yōu)惠券也是30元、50元、70元地“狂送”。

  “專車”軟件公司“燒錢”火拼,市場越做越大。與此同時(shí),不少市民表示,“專車”服務(wù)質(zhì)量卻參差不齊。

  上月,家住鑫園小區(qū)的徐女士乘坐專車前往鐘山賓館上班。但司機(jī)并未選擇徐女士常走的解放南路,而是選擇從御道街至明故宮行駛?!懊坑龅角胺接屑t綠燈時(shí),司機(jī)都會(huì)放慢車速,原本可以綠燈通過的路口,卻要等上一個(gè)紅燈?!毙炫空f,平時(shí)打車上班也就11元的起步價(jià)左右,而那天專車?yán)锍藤M(fèi)10.7元,低速費(fèi)29元,加上13元的起步價(jià),共52.7元。采訪中,記者發(fā)現(xiàn),類似有徐女士遭遇的市民不在少數(shù)?!耙恍\囁緳C(jī)不認(rèn)識(shí)路,叫車后,有時(shí)要等上10分鐘,打三四個(gè)電話,才能坐上車?!笔忻窆壬f。

  專家:專車監(jiān)管迫在眉睫

  不少專家認(rèn)為,專車服務(wù)的推出,確實(shí)給市民出行帶來了便利,但是隨著市場的不斷擴(kuò)大,對(duì)合法專車的監(jiān)管已迫在眉睫。

  東南大學(xué)法學(xué)院副教授顧大松認(rèn)為,推出“專車”產(chǎn)品的一些企業(yè),自行公開了“專車”產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)主管部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行事中事后監(jiān)管。

  “要強(qiáng)化‘專車’產(chǎn)品企業(yè)向主管部門提供信息的義務(wù),不僅是‘專車’車型、駕駛員信息,價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、約車人對(duì)‘專車’服務(wù)的投訴信息、企業(yè)對(duì)投訴的處理結(jié)果等都要公開?!鳖櫞笏烧f,主管部門在掌握企業(yè)上述信息的情況下,在依法保護(hù)企業(yè)商業(yè)機(jī)密與乘客個(gè)人隱私信息的同時(shí),通過監(jiān)管部門的信息公開機(jī)制,將企業(yè)未能依自定標(biāo)準(zhǔn)履行的“專車”服務(wù)承諾等公之于眾,讓社會(huì)選擇“專車”產(chǎn)品,進(jìn)而規(guī)范“專車”市場。

  據(jù)悉,交通部即將出臺(tái)相關(guān)文件,對(duì)專車、拼車及軟件平臺(tái)做出規(guī)范。

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