一夜之間，從搬家、保潔，到租車(chē)、裝修……人們身邊的服務(wù)業(yè)都開(kāi)始披上了O2O的外衣。然而，訂單下了沒(méi)人理、服務(wù)態(tài)度太惡劣、做到一半撂挑子等各種陷阱使很多人對(duì)在網(wǎng)上找服務(wù)感到失望。同時(shí)，一些專(zhuān)門(mén)做服務(wù)信息的網(wǎng)站存在信息不真實(shí)、實(shí)際服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障等諸多問(wèn)題，也讓人們不敢輕易嘗試。

　　為了解決這一問(wèn)題，趕集網(wǎng)近日推出“放心服務(wù)”體系，幫助人們既能放心決策，又能快速享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一方面，趕集網(wǎng)通過(guò)“放心商家”認(rèn)證體系為用戶(hù)篩選優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，并逐步建立起商家的誠(chéng)信服務(wù)體系。另一方面，趕集網(wǎng)縮短了查找途徑，讓人們能更快地享受服務(wù)。

　　記者了解到，趕集網(wǎng)放心服務(wù)目前已經(jīng)覆蓋了搬家、保潔、家電維修等熱門(mén)行業(yè)。

　　北京市民郭先生近日剛剛體驗(yàn)了趕集網(wǎng)的放心搬家服務(wù)。他通過(guò)趕集生活A(yù)PP，在其“生活家政”版塊找到“放心搬家”服務(wù)，在填寫(xiě)了出發(fā)地、目的地、樓層等需求信息后，趕集以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)估算了搬家費(fèi)用約150元，郭先生點(diǎn)擊提交訂單確認(rèn)，很快就有商戶(hù)響應(yīng)并與郭先生進(jìn)行了細(xì)節(jié)溝通，郭先生很順利地搬到了新房子。對(duì)于此次體驗(yàn)，郭先生表示“很省心，靠譜?！?/p>

　　據(jù)趕集網(wǎng)透露，今年1-3月，“放心搬家”共接收上萬(wàn)條訂單，服務(wù)好評(píng)率達(dá)到99%。

　　趕集網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“直接預(yù)約路徑更短”和“服務(wù)質(zhì)量更可控”已經(jīng)成為用戶(hù)網(wǎng)上找服務(wù)的核心訴求。所以，趕集網(wǎng)希望通過(guò)“放心服務(wù)”體系，為用戶(hù)提供更加高效便捷和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí)，如果用戶(hù)在體驗(yàn)放心服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生糾紛，趕集負(fù)責(zé)幫助消費(fèi)者維權(quán)。有了趕集品牌的做保障，用戶(hù)在體驗(yàn)時(shí)可以更加安心。