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谷歌嚴(yán)防內(nèi)部暗箭傷人惡意舉報郵件將被公示

發(fā)布時間：2015-04-20 07:47:42 來源：大河網(wǎng) 作者：悅潼責(zé)任編輯：湯婧

BI中文站 4月19日報道

　　谷歌是一家追求企業(yè)內(nèi)部透明性文化的公司。在谷歌，每位軟件工程師在工作第一天，可以看到公司幾乎所有的代碼，而且谷歌公司的每位員工也都能夠看到其他員工的個人目標(biāo)。除此之外，谷歌公司每周五都會召開全體員工大會，在這樣的會議上，任何人都可以向創(chuàng)始人提出一切問題。

　　一般而言，谷歌公司喜歡“默認(rèn)開放（default to open）”。這在很大程度上也證明了谷歌自己的透明性企業(yè)文化——如同該公司公開“透明性報告”那樣，在“透明性報告”中，谷歌還展示了來自政府的數(shù)據(jù)使用要求——不過這也是一種更加微妙的方式。

　　例如，谷歌一些員工往往會以透明性的名義，阻止大家通過電子郵件來投訴其他員工。谷歌人力資源主管拉斯佐羅·博克（Laszlo Bock）在他的新書中稱，“例如，我們解決‘內(nèi)部暗箭傷人’這一問題的方法就是，如果你寫了封針對他人的惡意檢舉電子郵件，那么，你在看到這封郵件被公開討論的時候，也就不應(yīng)當(dāng)感到意外了。這就是工作制度！我記得，我第一次通過電子郵件投訴某人時，我的經(jīng)理立即把郵件轉(zhuǎn)送給那人，這也迫使我們很快地解決了問題。這是一個非常嚴(yán)酷的教訓(xùn)，也突顯了與同事直接交流的重要性！”

　　通過重視開放透明的企業(yè)文化，谷歌也教導(dǎo)公司員工——即該公司相信員工們值得信賴，而且也有良好的判斷。反過來，這也會讓員工們相互幫助。

　　另外，掌握更多的信息也可以讓每一位員工更加相互了解，從而幫助他們更加有效地做好他們自己的本職工作。