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2024年12月28日 星期六

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“P2P”租車風險凸顯:車租出去回不來

  • 發(fā)布時間:2015-04-13 07:15:38  來源:新京報  作者:何光  責任編輯:湯婧

  2月16日,張洋與警方在河北霸州永盛賓館找到她丟失的“高爾夫”,但車行老板拒還車。

  3月31日,李世虎及另外五名丟失租賃車車主,與“友友租車”協(xié)商初步達成補償協(xié)議。

  截至昨日,張洋的“寶駕賬號”顯示,她丟失的車輛已經超過52天未歸還。目前警方雖已立案,但尚無法快速追回車輛。

   ■ 數據

  今年年初至今,僅在一個名為“丟車車主群”的微信群里,就有超過20位車主,發(fā)布丟車信息。總價值超千萬的私家車被不法分子抵押轉賣。這些車輛中丟失時間最長的已達4個月,這些車主來自北京、上海、廣東等多個省份,分布于寶駕租車、友友租車、PP租車以及凹凸租車等多個租車平臺。

  與其讓車輛閑置,不如將它放進汽車共享平臺。在一個P2P平臺上,租客與車主自由“配對”,在線下單、取車方便、價格實惠。

  “紅利”背后卻蘊含著風險,大量租出去的車子有去無回,給車主帶來無法彌補的經濟損失。

  今年2月13日,北京車主張洋通過網上租車平臺“寶駕租車”將自己的大眾高爾夫轎車租給譚某。沒想到只過了三天,張洋發(fā)現自己的車被人掛在網上低價出售。

  今年年初至今,僅在一個“尋找丟失租賃車”的微信群里,就有總價值超千萬的私家車被不法分子抵押轉賣。

  根據中國道路運輸協(xié)會收集到的情況,部分地區(qū)被騙租賃車輛占租賃車輛總數的比例最高達8%。大部分被騙車輛通過投資擔保、貸款抵押等方式流入黑市。

  中國道路運輸協(xié)會專家張一兵表示,第三方抵押平臺在低價接收無手續(xù)車輛時,如果不能在法律層面對其進行“善意取得”還是“買贓收贓”的界定,那么租車安全的大環(huán)境就很難改變。

  尷尬

  車輛遭非法抵押 找回得掏錢

  張洋接觸P2P租車軟件并不偶然,她曾在國外使用過租車軟件,“每次用完就還車,很省事”。

  今年1月,張洋花18萬元買了一輛“大眾高爾夫”,并準備租出去賺點外快。張洋說,按照每日300元的租價,保守計算,她的車月收應該達到8000元。

  2月11日,張洋注冊寶駕租車,這里宣稱“車輛零丟失率”。2月13日,張洋的高爾夫正式在寶駕上線,不到兩個小時,一個叫譚香海的男子下了訂單。隨后兩人在在望京東湖派出所門口見面,出示相關證件、簽單,半個小時不到,男子順利將車開走。

  租車的紅利誘人,風險來得也毫無征兆。2月16日,就在車租給譚香海的第三天,張洋卻發(fā)現有人在網上低價出售自己的車,于是趕緊聯系寶駕租車。寶駕回復稱“GPS顯示異?!保又俅蜃饪妥T香海電話,對方已關機。這時她才知道車被“非法抵押”了。

  GPS顯示車輛在河北霸州,張洋第一時間聯系“新車主”,對方自稱姓孫,是一家抵押車行的老板,車是在河北霸州花5.5萬元從一個叫武明的人手上購買,想要找回車得掏錢。幾經交涉無果,張洋只好報警?!澳壳熬诫m已立案,承諾全力追捕譚某,但索車的事情可沒那么容易,需要先抓到人,等事件定性、結案,才能把車要回來?!?/p>

  張洋的事并非個案。根據中國道路運輸協(xié)會收集的資料顯示,近年全國被騙租賃車輛占租賃車輛的比例為3%,個別地區(qū)超過8%;上海、福建漳州、河南鄭州都發(fā)生過案值超過千萬元的汽車租賃詐騙案例,2010年南寧發(fā)生1700輛車被騙,案值1.8億元的汽車租賃詐騙案。

  尋車

  被抵押車輛定性存爭議

  從丟車到現在,整整兩個月張洋都把時間耗在找車上,幾乎無法正常工作。

  經過找媒體和網上求助,張洋發(fā)現了有近20名車主與她有著相似遭遇,這些車主除了來自寶駕租車平臺,還有來自PP租車、友友租車以及凹凸租車的車主。

  不僅有車主上當,二手車行的老板也吃過“非法抵押”的虧。賈孟華是二手車車行老板,他說近兩年,總有人把租來的車,偽造證件后進行抵押,等他剛入手,警察就找上門來,他不得不把車還給車主。為此他已損失80多萬元。

  此后,賈孟華在尋找詐騙者的同時,通過“朋友圈”幫車主尋車。目前已先后幫助四名車主找到了丟失車輛。

  在張洋建的一個微信群中,每天都在上演千里尋車記。

  東莞張浩(化名)價值40萬的奧迪車通過PP租車租出去后的第二天便玩了消失。

  依照GPS信息,張浩和PP租車風控人員趕至深圳,張浩在一家物流公司見到了自己的車,前擋玻璃已被損壞,行車記錄儀被人拆卸,車內內存卡被人拔走,車燈也已被損壞。

  趁著深夜無人,張浩用備用鑰匙將車“偷”走了。后續(xù)信息反饋,他的車被租客委托給那家物流公司,欲托運至外地販賣。

  張浩是幸運的,絕大多數不幸的車主還奔忙在找車的路上,部分車主甚至連車在誰手里都不清楚。多地警方告訴尋車車主,此類案件為經濟糾紛,不予立案。

  此類行為是詐騙、盜搶、還是經濟糾紛?眾多失車車主所在地警方并無統(tǒng)一說法。

  中國政法大學主任調研員王永杰認為,在張洋的案例中,車輛已被認定為“盜搶”狀態(tài),警方見到被盜搶車輛應該立即扣押。

  汽車租賃專家張一兵在接受新京報采訪時介紹,機動車輛無論是典當還是買賣,根據《機動車管理辦法》,或者《典當管理辦法》,當事雙方都應在主管部門進行車輛變更或抵押變更登記,否則抵押和變賣不合法。

  在張洋的案例上,中國政法大學主任調研員王永杰認為,由于車輛實際歸屬人張洋并未抵押自己的車,租客與霸州那家車行簽訂的抵押合同是無效的,因為沒有完整車輛手續(xù)的抵押本身就是不合法的,接手這輛車的一方應返還車輛。

  在張一兵的經驗里,多有承租人在沒有任何手續(xù)的情況下將車轉手,很多典當行、抵押車行也在明知抵押者沒有完整手續(xù)、價格遠低于市場價的情況下仍接受抵押,甚至有典當行、抵押車行參與租賃車輛詐騙。

  而與此同時,公安機關的打擊力度卻不見加強,甚至還有部分辦案人員將本為詐騙的案件認定為經濟糾紛,“這是間接縱容了詐騙行為”。

  流向

  租賃車輛抵押形式流入黑市

  事實上,租賃車輛遭租客抵押、轉賣在汽車租賃行業(yè)早已泛濫,知情人士透露,車輛經過多輪倒手后,仍然能正常使用,甚至掛牌照上路。

  3月28日,記者在PP租車平臺下單租到一輛雪佛蘭景程,租期為3天,這部購買于06年行程不超過3萬公里的車,租金加保險押金一共向平臺預繳存3400元。

  租車程序非常簡單,注冊租車賬號只需要發(fā)送身份證及駕駛證相關照片即可審核通過,直到記者成功租到該車,也未接到平臺的任何當面核實電話。

  隨后的兩天,記者開著這部車向多家擔保貸款抵押車行咨詢是否可做無手續(xù)抵押。

  在三元橋附近,某投資管理有限公司李經理表示,對于沒手續(xù)的車,該公司只接受抵押不接受轉賣,“沒手續(xù)的車不值錢只能抵個快速成交價,也就是黑車價”。

  海淀中關村一投資管理有限公司的王經理也表示,可做無手續(xù)車輛的抵押,但價格比較低。

  3月30日,在北京花鄉(xiāng)最大二手車交易市場,超過10名收車黃牛愿意以3萬元左右價格收購記者租來的這輛沒有手續(xù)的車。

  對比不難發(fā)現租客違法將車抵押或轉賣的動機,記者租車押金僅花了3400元,之后可輕易以3萬元價格出手,獲利高達近10倍。

  二手車經營者賈孟華做二手車抵押貸款業(yè)務多年,他介紹,租賃車詐騙團伙分工明確,有人資助租車押金,有人負責雇人注冊租車平臺賬號租車,有人負責發(fā)布抵押轉賣二手車信息。

  “他們分工非常細,相互不見面?!辟Z孟華說,出手租賃車的違法分子一般會通過互聯網或者社交媒體發(fā)布抵押或轉賣信息,尤其是微信、微博等社交工具出現后,詐騙租賃車信息更為泛濫。

  賈孟華透露,違法分子在發(fā)布消息時有一個共同點是價格普遍低于市場價,在信息表述里會使用“裸車出”?!八麄冞€有人專門負責辦假證,然后以正常車的形式進行抵押,讓人防不勝防?!?/p>

  索賠

  行業(yè)尚無統(tǒng)一賠付標準

  對張洋和大部分車主來說,丟車是一場噩夢,索賠則是另外一場噩夢,“目前還沒有任何一方愿意承擔我的損失”。

  在車主們看來,找車所花的話費、交通費、工作時間、精力等損失都是小事兒。車找不回來,車主還會面臨車指標不保,車險、違章事故責任等一系列問題。

  張洋尤其不解的是,在車輛未找回情況下,寶駕租車不愿就丟車事宜進行任何補償。

  新京報記者了解到,租客在租車時曾支付一筆6000元左右的租車押金。張洋認為,車丟了,這筆錢應該返還給她作為第一筆賠償,但事發(fā)兩個月,寶駕沒給她一分錢。寶駕租車的“先行墊付保險賠償計劃”也不適用于張洋的案例,因為先行墊付保險賠付款只針對警方認定遭盜搶的車輛。而在警方的認定中,她的車是以“詐騙”立案。

  業(yè)內另兩家租車公司——友友租車及PP租車在此問題上則采用了兜底補償方式,對于確認三個月內無法追回的車輛,平臺將對損失車主進行例外特殊賠付。

  3月31日,丟車車主李世虎與其他五名車主一同到友友租車平臺,希望能得到一個說法。面對車主的訴求,友友租車公關總監(jiān)王徐承諾,若在一定期限內車主未能拿回車輛,該平臺還將根據車輛的評估價值作出相應的補償。

  而PP租車公司一名風控人員以及該公司丟車車主亦證實,PP租車在車主車輛丟失后,會給予車主適當停運補償,在一定時間內若車輛未能找回,平臺還將進行相應損失補償。

  這名風控人員表示,由于目前業(yè)內對丟車事件尚無明確的責任劃分,他們這么做也是為挽回車主信任。

  監(jiān)管

  租車平臺“風控”是軟肋

  面對大量丟失車輛,租車平臺也試圖尋找破解之法。

  租車平臺提得最多的是具有嚴格的審核和認證機制,目前,大部分平臺在對租客身份審核時主要從身份可疑性、信用歷史、履約能力、人脈關系等幾個方面進行全方位評估,最后得出租客是否適合在平臺進行租車的評估結論。

  但所有丟失車輛車主均證實,涉案租客都順利通過租車平臺的身份認證。

  PP租車等公司還建立了自己的風控安全團隊?!拔覀児ぷ魅藛T會在通過審核的私家車內安裝一部智能盒,用于定位導航,由風控安全團隊24小時實時監(jiān)控,有異常做到第一時間響應?!盤P租車公關部負責人祝婷婷透露。

  與PP租車一樣,現階段所有租車平臺都為入駐車輛安裝了GPS,但張洋等車主認為,此舉在車輛遭詐騙前期效果也并不明顯。

  “租客在抵押轉賣時會第一時間拆卸GPS?!币幻麡I(yè)內人士透露,隱蔽性和功能較高的GPS很難被拆解,但成本昂貴,很少有租車平臺使用。

  3月27日,友友租車聯合PP租車、寶駕租車、凹凸租車著手建立行業(yè)誠信聯盟,任何一家出現灰色訂單信息,都會第一時間通知到其余聯動企業(yè),并作出預警。

  這一舉措在第二天即開始見效,3月28日,東莞張先生就通過其他租車平臺發(fā)來的預警信息,成功追回了被倒賣車輛。

  ■求解

  “應建立全國汽車租賃信用系統(tǒng)”

  全國政協(xié)委員、致公黨中央秘書長曹鴻鳴,針對車輛租賃行業(yè)丟車問題進行了細致的調研,并于今年兩會期間提交了議案,建議我國建立全國汽車租賃信用體系,以應對日趨猖獗的汽車租賃詐騙問題。

  他建議由公安部、交通運輸部、商務部,召集中國道路運輸協(xié)會、部分汽車租賃企業(yè)共同籌備和建設“汽車租賃信用系統(tǒng)”。

  其中,公安部門提供公民身份證信息、對外公布的通緝犯信息、各類犯罪記錄、各地交管部門的駕駛員年檢記錄等。而交通運輸部則要求租賃企業(yè)向“汽車租賃信用系統(tǒng)”提供數據。商務部門同時向二手車銷售商、機動車典當和抵押機構發(fā)文,在該系統(tǒng)登記的車輛不得買賣、典當和抵押。

  參與此次提案調研及編寫的中國道路運輸協(xié)會高級工程師張一兵,還建議完善立法明確“抵押租賃車輛”涉贓認定。

  張一兵稱,部分公安部門認為抵押、質押、典當租賃車輛是經濟糾紛,對汽車租賃企業(yè)的報案不予立案,導致汽車租賃詐騙犯罪不能及時予以打擊。因此也建議公安部在有關刑事案件處理規(guī)程中,增加將抵押、質押、典當、轉賣租賃車輛列為合同詐騙的實施細則,有力打擊汽車租賃詐騙犯罪。

  其實早在2010年,中國道路運輸協(xié)會就曾對汽車租賃詐騙問題做過專項研究,并起草了一份《汽車租賃詐騙問題及其解決方案》,其中就有提到建立全國汽車租賃安全信息系統(tǒng)和完善立法,比如明確第三方“善意取得”和“買贓收贓”的分野,在確定租賃車輛車主利益受到侵害的前提下,確定專門的法條支持車主強制將車取回等,以此破解找到車卻取不回尷尬。

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