近日，同程旅游宣布四月底之前將在溫州、寧波、煙臺(tái)等地新開11個(gè)線下體驗(yàn)店，從而將其線下體驗(yàn)店的數(shù)量擴(kuò)充了近一倍，達(dá)到23個(gè)。這是自2014年8月份連開8個(gè)體驗(yàn)店以來，同程旅游在旅游O2O布局上的又一重大動(dòng)作，線下開店進(jìn)一步提速。

(圖為同程旅游溫州體驗(yàn)店)

　　年底前體驗(yàn)店總數(shù)達(dá)到100個(gè)，覆蓋100個(gè)城市

　　據(jù)悉，同程旅游將在溫州、寧波、煙臺(tái)、武漢、廈門、長(zhǎng)沙、青島、天津、沈陽、重慶、深圳11個(gè)城市新開11個(gè)線下體驗(yàn)店，加上已有的12個(gè)體驗(yàn)店，同程旅游在全國(guó)范圍內(nèi)的體驗(yàn)店總數(shù)將達(dá)到23個(gè)，旅游O2O布局全面提速。目前，新開的11個(gè)體驗(yàn)店都已開始試運(yùn)營(yíng)，本月底前將全部正式投入運(yùn)營(yíng)。2014年8月份，同程旅游曾在一個(gè)月之內(nèi)連續(xù)新開業(yè)8個(gè)體驗(yàn)店，是其在旅游O2O布局上的首次“大提速”。

　　同程旅游COO吳劍女士表示，旅游O2O是“互聯(lián)網(wǎng)+”這一趨勢(shì)與旅游業(yè)相結(jié)合的關(guān)鍵路徑，對(duì)于同程旅游的整個(gè)休閑旅游布局具有戰(zhàn)略意義?！耙苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是前端的旅游消費(fèi)需求，還是后端的資源供給，都在快速發(fā)生改變，我們必須比潮流跑得更快”。她還透露，到2015年年底，同程旅游的線下體驗(yàn)店總數(shù)將達(dá)到100個(gè)，覆蓋全國(guó)100個(gè)城市，形成“百城百店”的布局，在開店規(guī)模和覆蓋區(qū)域上形成領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

(圖為同程旅游南京體驗(yàn)店)

　　從出發(fā)地到目的地的全面O2O布局

　　值得注意的是，同程旅游的大規(guī)模開店計(jì)劃并未刻意區(qū)分一線城市和二、三線城市，而是同步覆蓋客源地和目的地。對(duì)此，吳劍女士表示，從出發(fā)地到目的地的全面O2O布局是同程旅游整個(gè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要特點(diǎn)，“我們的目的是要構(gòu)建一個(gè)從線上到線下、從出發(fā)地到目的地的全面O2O業(yè)務(wù)體系，從而讓我們的服務(wù)覆蓋到休閑旅游體驗(yàn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)”。事實(shí)上，同程旅游的全面O2O布局不僅僅是將門店同步開到了旅游目的地，而且還在快速向當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)延伸。據(jù)吳劍女士介紹，除了在旅游目的開設(shè)體驗(yàn)店外，同程旅游的“同程驛站”也正在快速進(jìn)駐熱門旅游目的地的熱門景點(diǎn)，這也是其全面O2O布局的重要一環(huán)。“同程驛站”是同程旅游在景點(diǎn)內(nèi)部開設(shè)的游客服務(wù)站點(diǎn)，可為同程旅游用戶提供短時(shí)休息、信息咨詢、免費(fèi)WIFI等服務(wù)，目前全國(guó)范圍內(nèi)已投入使用的“同程驛站”有近百個(gè)。按照規(guī)劃，“同程驛站”未來將覆蓋到其全部8000多家合作景點(diǎn)，“用戶走到哪里，我們的服務(wù)就會(huì)跟到哪里”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，同程旅游從出發(fā)地到目的地的全面O2O布局不僅可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全覆蓋，而且還可以強(qiáng)化對(duì)目的地旅游資源的掌控，尤其是在目的地的布局充分利用了其在景點(diǎn)門票領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，具有較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

　　加速O2O布局抓住重要機(jī)遇期

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)放緩，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入了一個(gè)“新常態(tài)”，中央提出2015年要大力培育新消費(fèi)熱點(diǎn)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略部署，其中旅游消費(fèi)即為重點(diǎn)培育的消費(fèi)熱點(diǎn)之一。在這一宏觀背景下，帶薪休假落實(shí)細(xì)則等政策利好將在今年集中釋放。另外，李克強(qiáng)總理在今年“兩會(huì)”上所做的政府工作報(bào)告中重點(diǎn)提及了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一熱門概念，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”被各界廣泛看好，旅游O2O作為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的重要變現(xiàn)形式也因此備受關(guān)注。同程旅游作為國(guó)內(nèi)休閑旅游市場(chǎng)的重要“玩家”自然不會(huì)錯(cuò)過眼前的發(fā)展機(jī)遇，其制定的2015年休閑旅游服務(wù)人次目標(biāo)為5000萬，其中出境游服務(wù)人次目標(biāo)為100萬，其快速形成的O2O線下布局將為這一目標(biāo)的達(dá)成提供助力。