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掌閱如何讓電子書用戶掏腰包
- 發(fā)布時間:2015-04-03 10:26:43 來源:南方新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
而說到目前已占據(jù)1/3市場規(guī)模的掌閱,其主要的收益來源卻恰恰來自用戶付費。截至目前,掌閱內(nèi)部有100多名技術(shù)員工在后臺支持內(nèi)容,而全體員工總數(shù)也僅有不到400人,這個比例對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司算是較高的。
掌閱科技總裁張凌云放言未來三年以10億元購買版權(quán)的消息在電子書行業(yè)引起震動,他的底氣何在?隨著移動終端的快速發(fā)展,電子書的受眾群也在與日劇增,對于從業(yè)企業(yè)來說如何讓消費者為電子書付費是影響發(fā)展的關(guān)鍵問題。多數(shù)企業(yè)走上了靠免費產(chǎn)品吸引用戶、靠用戶量吸引廣告的老路。而說到目前已占據(jù)1/3市場規(guī)模的掌閱,其主要的收益來源卻恰恰來自用戶付費。
靠渠道占市場
預(yù)先植入60%手機終端
移動閱讀市場規(guī)模龐大,各種五花八門的閱讀App爭先進入人們的視野。但一直熱衷于用手機看電子書的人,想必對其中一個由紅、黃、綠、藍四種顏色組成的圖標(biāo)并不陌生,這正是掌閱。
眾所周知,若想獲得較大的市場份額,有一點非常重要,那就是要搶占渠道。張凌云介紹,掌閱從最開始創(chuàng)建時就是做移動端的閱讀,而且是伴隨著中國智能手機一起成長的,幾乎中國所有的出庫手機(iPhone除外)在中國市場都有跟掌閱進行合作,把掌閱作為一個閱讀類功能應(yīng)用放置在手機里,使得中國一年幾億部出庫手機里很多都有掌閱的產(chǎn)品,比例大概占到60%。很顯然,掌閱在渠道方面已經(jīng)占據(jù)較大的優(yōu)勢。
目前掌閱已經(jīng)擁有4.8億用戶,且據(jù)速途研究院的《2014年Q4移動閱讀市場分析報告》顯示,掌閱已占據(jù)移動閱讀36.2%的市場份額,是排名第二書旗小說的近4倍,但這似乎還未達到掌閱的最終目標(biāo)。張凌云近日對外宣稱,“掌閱的目標(biāo)是做全品類的手機閱讀,打造出具有世界級競爭力的數(shù)字閱讀平臺,匯集百萬經(jīng)典圖書,為此掌閱預(yù)計將在三年時間分批次投入10億元采購版權(quán)”。
值得注意的是,中國三大電信運營商也早已對移動閱讀虎視眈眈,并紛紛建立了天翼閱讀、和閱讀和沃閱讀,憑借著資本的力量和作為運營商的先天優(yōu)勢,搶占終端渠道并不是一件難事。為了保證自己能夠維持和手機廠商的合作、掌握終端渠道,掌閱投入了大量的人力去對產(chǎn)品進行優(yōu)化,并針對手機的UI進行深度定制,以此滿足不同手機廠商的需要。
借體驗吸引付費
公司內(nèi)部技術(shù)人員多達百名
對于所有提供互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品的企業(yè)來說,最大的難題就是如何才能培養(yǎng)用戶付費,使之成為一條有效的收益來源,無論是在線音樂還是網(wǎng)絡(luò)視頻,都是如此,當(dāng)然移動閱讀也不例外,可面對用戶早已形成的免費觀念,大多數(shù)從業(yè)企業(yè)仍舊選擇主要依靠電子書免費模式來維系用戶,并以此來拉動廣告商的投資,虧損的情況也時有發(fā)生。但是,掌閱現(xiàn)在已經(jīng)將用戶付費作為自己的一個主要盈利點。
“近年來由于盜版市場的沖擊,引導(dǎo)用戶付費的挑戰(zhàn)越來越大,但是只要能讓用戶從0突破1,即完成第一次對內(nèi)容付費,那么后面的過程就會相對容易很多”,張凌云表示。對此,掌閱做了大量工作,首先是為用戶提供免費的內(nèi)容,建立閱讀習(xí)慣,隨后通過為用戶提供一些精品內(nèi)容,滿足用戶的閱讀需要,增強用戶的體驗感使其產(chǎn)生付費的環(huán)節(jié),并用優(yōu)質(zhì)的圖書品質(zhì)使用戶付費后產(chǎn)生滿足感,認(rèn)同付費的價值,從而激勵用戶進行下一次付費。
前段時期,恰逢電影《狼圖騰》在各大影院上映,在電影的帶動下,用戶對圖書版《狼圖騰》的需求也大幅增加。此時,掌閱就推出了電子書《狼圖騰》的精品版,在文字中穿插了各種電影圖片以及視頻等,受到眾多用戶的歡迎,其中僅僅為了讓電子書的字體能夠搭配得更加好看,掌閱前期就準(zhǔn)備了幾十種嘗試,并最終由專業(yè)人員去選定最合適的搭配。
截至目前,掌閱內(nèi)部有100多名技術(shù)員工在后臺支持內(nèi)容,而全體員工總數(shù)也僅有不到400人,這個比例對于一家互聯(lián)網(wǎng)公司算是較高的。
渠道并非常勝保障
未來嘗試圖書上游業(yè)務(wù)
在終端渠道和用戶體驗方面,掌閱已經(jīng)在同行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位。可與此同時也不難發(fā)現(xiàn),其他移動閱讀企業(yè)開始從圖書產(chǎn)業(yè)上游發(fā)力,甚至是拓展自出版業(yè)務(wù),通過簽約作家或工作室來獲得獨家內(nèi)容,借此在市場上擁有較強的競爭力,比如當(dāng)當(dāng)就在日前表示要在今年將用2億美元投資內(nèi)容創(chuàng)意團隊,實現(xiàn)獨家數(shù)字閱讀內(nèi)容。另外還有出版社也開始自己做數(shù)字閱讀業(yè)務(wù),拓展市場。這對于現(xiàn)階段的圖書來源仍是80%來自出版物,其余是網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)性內(nèi)容的掌閱,勢必會受到一定的發(fā)展阻力。
“掌控終端、加強用戶體驗感,確實能成為移動閱讀App的一個競爭力,但前提是你得有將用戶吸引過來的最核心部分,即內(nèi)容,如果沒有內(nèi)容光憑技術(shù)和體驗感則無法將用戶成功綁住,且隨著科技的發(fā)展,相較于內(nèi)容,技術(shù)更易被其他企業(yè)超越,只有掌握了內(nèi)容,才能具有核心競爭力”,北京工業(yè)大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究所所長王國華表示。
張凌云表示,“未來掌閱也會去做圖書內(nèi)容上游的業(yè)務(wù),但我們可能不像其他企業(yè)采取撒網(wǎng)式的方式,更多可能會選擇跟一些少而精的團隊合作,如果有好的作品我們可能會考慮采取獨家的方式,但是大部分作品仍是可以放到其他平臺上的,我們不是那種保守的封閉公司”。
目前移動閱讀已和人們的生活息息相關(guān),不僅吸引了出版社等與圖書產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè),還吸引了BAT等巨頭的加入,其中騰訊文學(xué)和盛大文學(xué)合并成立的閱文集團也于日前正式掛牌,這使得移動閱讀市場競爭愈加激烈?!癇AT的加入不一定是件壞事,通過大公司可以帶動整個市場的發(fā)展,也會對遏制盜版產(chǎn)生一些積極的作用。而且,一家公司若要不斷成長,就必須要有一個有能力的競爭對手”,張凌云表示。
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