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國家旅游局公開點(diǎn)名同程途牛低價攬客被約談

發(fā)布時間：2015-03-26 07:58:11 來源：新華網(wǎng) 作者：陳杰責(zé)任編輯：湯婧

　　3月在線旅游迎來新一波的營銷競爭。為搶奪市場，各大旅游平臺推出“旅游節(jié)”系列活動，以“1元出游”、3折起、定點(diǎn)開搶等促銷培育目標(biāo)用戶，并通過網(wǎng)站、App全面展開，各種形式的廣告戰(zhàn)也輪番啟動。然而就在促銷活動大力開展的時候，國家旅游局對此潑了盆冷水。

　　昨日有消息稱，國家旅游局針對同程、途牛兩家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價招徠游客的經(jīng)營行為，責(zé)成江蘇省及南京市、蘇州市旅游單位分別約談同程、途牛企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求其就相關(guān)旅游產(chǎn)品成本構(gòu)成做出說明。目前，南京市旅游委員會已下發(fā)整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”業(yè)務(wù)。

　　對此，途牛以《創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品保障出游體驗(yàn)》為題做出回應(yīng)，稱目前已下線“1元出境游”業(yè)務(wù)，并完成與南京市旅游委的溝通。途牛還表示，將通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、優(yōu)化供應(yīng)鏈等，進(jìn)一步降低運(yùn)營成本；通過銀行合作、供應(yīng)商合作、營銷活動等貼補(bǔ)消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更多低價、優(yōu)質(zhì)出游產(chǎn)品和服務(wù)；在保障旅游產(chǎn)品品質(zhì)的同時，踐行途牛“九大出游保障”，提供更優(yōu)服務(wù)，全面提升消費(fèi)者出游體驗(yàn)。

　　而同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司則發(fā)出一封題為《同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司對被約談一事的回應(yīng)》的“檢討書”，稱保證將進(jìn)行全面自查，為建設(shè)規(guī)范、有序、活躍的在線旅游市場貢獻(xiàn)一份力量，但并未對是否取消相關(guān)業(yè)務(wù)做出說明。

　　業(yè)內(nèi)分析稱，OTA低價營銷已成常態(tài)，此番兩家企業(yè)被約談或?qū)ζ渌髽I(yè)有所警示，有利于規(guī)范市場秩序。