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電商爭(zhēng)做社區(qū)服務(wù)門戶 隱現(xiàn)騰訊O2O野心
- 發(fā)布時(shí)間:2015-03-18 08:39:00 來源:北京商報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
社區(qū)服務(wù)入口成為電商品牌爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。昨日,互聯(lián)網(wǎng)洗衣品牌e袋洗開始與微信合作“送紅包”,北京地區(qū)的補(bǔ)貼金額達(dá)到6億元。事實(shí)上,電商已經(jīng)開始將焦點(diǎn)從平臺(tái)大戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到家庭服務(wù):京東日前推出“拍到家”, 1號(hào)店日前也上線了“北京社區(qū)雷購”,均主打2小時(shí)送達(dá)。此前推出“嘿客”的順豐速運(yùn)也上線“多洗”,希望通過社區(qū)服務(wù)將線上線下業(yè)務(wù)串聯(lián)起來,從中尋找新的利潤增長點(diǎn)。
據(jù)e袋洗方面介紹,在此次活動(dòng)中,e袋洗會(huì)向已有用戶發(fā)放50元減30元的紅包,用戶消費(fèi)后,可通過微信朋友圈分享消費(fèi)紅包。目前e袋洗在北京地區(qū)約有3000萬用戶,因此補(bǔ)貼金額達(dá)到6億元。
e袋洗CEO陸文勇昨日接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,e袋洗和微信都意識(shí)到,未來兩年是家庭服務(wù)O2O的用戶養(yǎng)成期,誰可以成為入口就看誰能在家庭服務(wù)的類目中獲得更多用戶。因此e袋洗希望在兩年內(nèi)讓中國大部分家庭使用e袋洗服務(wù),從而成為家庭服務(wù)的一個(gè)入口,然后可能會(huì)與其他家庭服務(wù)類目進(jìn)行合作或整合。
事實(shí)上,將目光焦點(diǎn)瞄準(zhǔn)家庭服務(wù)的不止是e袋洗一家。擁有線上優(yōu)勢(shì)的電商企業(yè),也顯現(xiàn)出對(duì)家庭服務(wù)的濃厚興趣。1號(hào)店推出的“社區(qū)雷購”和京東拍到家均主打2小時(shí)快送牌,其中拍到家除了送商品外,還覆蓋外賣和鮮花速遞領(lǐng)域。
昨日才正式上線的京東拍到家業(yè)務(wù),是京東在O2O領(lǐng)域的又一個(gè)新嘗試。在此之前,京東嘗試了簽約萬家便利店、成立京東幫服務(wù)店等O2O項(xiàng)目,還與中國郵政進(jìn)行了戰(zhàn)略合作,希望在三線以下城市開創(chuàng)O2O新模式。有接近京東的人士向北京商報(bào)記者透露,拍到家是京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東回歸業(yè)務(wù)一線、親自帶領(lǐng)的部門,對(duì)京東而言意義重大。
分類信息網(wǎng)站58同城也走上類似道路,一直以輕資產(chǎn)模式發(fā)展的58同城,去年推出“58到家”服務(wù)。由于58到家是重業(yè)務(wù)模式,這一嘗試還直接影響到了58同城上年四季度財(cái)報(bào),讓其凈利潤大降70.2%。58同城CEO姚勁波在日前發(fā)布的2014年年報(bào)中提到,“我們持續(xù)加大對(duì)創(chuàng)新O2O業(yè)務(wù)58到家的扶植,目前58到家已經(jīng)覆蓋了30個(gè)城市,同時(shí)也正在逐步擴(kuò)展業(yè)務(wù)類別”。
在談及與58同城會(huì)是什么關(guān)系時(shí),陸文勇表示,未來與58同城有可能合作,也有可能競(jìng)爭(zhēng)?!癳袋洗是用洗衣服務(wù)作為切入口,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這個(gè)服務(wù)用戶比較廣,而且使用頻率較高。58到家是從家政服務(wù)切入,就像爬山的時(shí)候一個(gè)人從南坡爬,一個(gè)人從北坡爬,方向不一樣,看誰可以先到頂?!?
值得一提的是,無論是e袋洗、京東還是58同城,背后都有一個(gè)共同的投資方——騰訊。在“連接一切”的宗旨下,騰訊對(duì)O2O服務(wù)的迫切程度可見一斑。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在這背后,可以看出騰訊對(duì)O2O市場(chǎng)的重視,傾注了非常大的精力和資金?!霸谶@方面騰訊的投資比較開放,它認(rèn)為未來在一些垂直品類可以誕生平臺(tái)型公司。在這種投資策略的引導(dǎo)下,騰訊也在從一個(gè)獨(dú)立的巨頭轉(zhuǎn)向一個(gè)利用自己的資源、經(jīng)驗(yàn)和資金去培養(yǎng)資本市場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的角色,這也會(huì)幫助騰訊增強(qiáng)整體的競(jìng)爭(zhēng)力?!?
陸文勇也透露,作為騰訊注資的公司,未來e袋洗也有可能進(jìn)入微信“九宮格”內(nèi)。
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