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2024年12月29日 星期天

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互聯(lián)網(wǎng)金融首個粉絲圈是如何煉成的

  • 發(fā)布時間:2015-01-30 16:13:28  來源:國際在線  作者:佚名  責任編輯:書海

  從明星的粉絲,到手機品牌的粉絲,近年來粉絲經(jīng)濟大行其道,已經(jīng)在多個行業(yè)落地生根,開花結果,乃至果實燦爛。

  超哥通過長期觀察明星與粉絲互動,得出粉絲經(jīng)濟的要素如下:

  一、明星與粉絲,是粉絲經(jīng)濟的一端;粉絲與粉絲,是粉絲經(jīng)濟的另一端。

  放到科技領域,就是大數(shù)據(jù)的概念,粉絲這個集合體大有數(shù)據(jù)可挖。

  二、要有情感,要有參與感。

  人心要有所依,父母、老師的壓迫都不見得能讓粉絲考過四級,偶像的言行感染給了粉絲心理的支點;

  粉絲不只是看明星,也不是在掏錢,而是與明星一起成長,一起走向成功,在做一件偉大的事情。

  也可以體現(xiàn)在產(chǎn)品上,手機不是硬件的組合,要變成人性的延伸。

  三、得屌絲者得天下,得粉絲者得天下。

  但在互聯(lián)網(wǎng)金融領域正式以粉絲經(jīng)濟為導向運營的企業(yè),玖富旗下的悟空理財應該算是第一家。

  悟空理財誕生于9月18日,悟空專注打造每月隨取的高收益理財賬戶,讓“難錢”不再難理,一站解決用戶所有資金尤其是萬元以上資金的保值增值需求?!拔蚩账俣取保荷暇€第一天交易額便達到了100萬,7天單日成交突破1000萬,23天累計交易額過億,80天收獲100萬真實成交的粉絲。

  那么,悟空理財是如何做到的?

  與”1年50萬粉絲“的小米對比,80天100萬粉絲的悟空理財顯然速度更快——什么成就了“悟空速度”?

  讓用戶獲利

  這得從悟空理財?shù)钠鹪凑f起。悟空理財CEOJason曾在寶潔工作,但是在2008年的汶川地震,改變了他的人生軌跡。在震后第七天,他和北京的一個中科院心理專家團去汶川,給災區(qū)小朋友做心理的干預,體會到了生命的短暫和青春的脆弱,當時有一個想法,趁年輕如果有想法就去干就去做。

  Jason創(chuàng)業(yè)了,但是,2009到2011年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)不是非常順,從2012年到2013年他稱之為是閉關修煉。2013年11月23日Jason遇到了一個人,就是悟空理財母公司玖富的CEO孫雷。

  “那天晚上發(fā)生了很多的事情,一見鐘情一點也不過分而且是激情四射。我和孫總一夜激情之后,除了拋出了橄欖枝還有一個很大的一塊肥皂,上面有一句話‘互聯(lián)網(wǎng)金融大有可為’,肥皂的背面還有一句話,一年50萬粉絲、側(cè)面還有一句話,不準備花錢打廣告?!?

  Jason說悟空理財所有的錢不給百度、不給任何人分攤,所有的錢全部給到施主,今天為大家產(chǎn)生的收益超過1500萬。

  一個創(chuàng)業(yè)草根,相比雷軍來說起步更困難,沒有營銷推廣費用,只剩下對用戶的忠誠、情感,讓利于用戶,這是粉絲經(jīng)濟的前提。

  悟空理財?shù)恼邽椋簞?chuàng)新月賬戶最低100元起投,通過大數(shù)據(jù)匹配系統(tǒng),提高資金的整體收益率并兼顧流動性需求,實現(xiàn)了每月一次隨用隨取,收益率7%起每月上漲0.5%,最高達12.5%。10萬元以上的大額資金可配置于年賬戶,1年期限,14%高收益。

  這種產(chǎn)品利益點要比小米的來的更直接、更真實,也更容易讓用戶捕捉到。

  有情感、有參與感

  與明星、手機產(chǎn)品相比,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品似乎很難像明星一樣讓粉絲有情感依附,它冷冰冰、且沒有具象。

  金融產(chǎn)品有客戶,客戶產(chǎn)生交易流水,但也需要跟客戶建立起情感聯(lián)系。悟空理財?shù)姆劢z也是一步步積累而來的。

  公司創(chuàng)辦第26天,迎來了第1位“空粉”的員工,小東哥,小東成為了第一暖男客服;

  第48天的時候迎來了一位阿姨粉絲,當時正準備開會,阿姨跑到了總部,指名道姓要找Jason,于是jason和阿姨聊了半個多小時,阿姨把她所有的朋友都邀請到悟空,并和Jason說了三句話,第一句我會把所有的養(yǎng)老錢都放到悟空,第二句話,小伙子阿姨看好你,你一定會成功的,第三句阿姨說她有位讀博士的女兒。

  第80天粉絲數(shù)量突破了一百萬,決定舉辦空粉節(jié),去征集用戶和粉絲的故事來報名參加空粉節(jié),兩個小時收到超過五百多位施主的回復,第二天收到一千多封施主的故事的投稿。

  第100天,也就是2014年12月28日,舉辦了國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)金融粉絲節(jié)——悟空理財“2014空粉節(jié)”。

  活動現(xiàn)場,來自全國各地的近500名“空粉”與悟空理財團隊成員歡聚一堂、親密互動、分享理財經(jīng)驗,熱鬧程度絲毫不亞于剛剛結束的小米手機“爆米花節(jié)”。

  看似呆板的互聯(lián)網(wǎng)金融,其實比其他行業(yè)更需要建立起以信任、情感為基礎的聯(lián)系,悟空團隊將以上粉絲的精髓都實踐了。

  關于團隊,Jason總結三個詞:能扛事、愿犧牲、求生長,悟空團隊都是88后,90后也占到了60%。希望悟空可以繼續(xù)以用戶為中心,保持互聯(lián)網(wǎng)金融粉絲經(jīng)濟的標桿形象。

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