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趕集趙世勇:C2C模式做二手車 20%利潤(rùn)讓渡用戶
- 發(fā)布時(shí)間:2015-01-20 08:40:47 來(lái)源:中國(guó)青年網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
近日,由易觀智庫(kù)與投資銀行Jefferies共同舉辦的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)封閉沙龍于北京舉辦,數(shù)十名名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)高管及投資銀行投資人親臨現(xiàn)場(chǎng),共同同盤點(diǎn)各領(lǐng)域2014年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點(diǎn)事件,展望未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。趕集網(wǎng)產(chǎn)品副總裁趙世勇出席沙龍,并參與“2014電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展”圓桌討論,對(duì)最近非?;馃岬钠嘜2O發(fā)表了自己的看法,并介紹了趕集網(wǎng)在汽車O2O領(lǐng)域的布局。
以下為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄:
趙世勇:大家好,我在趕集網(wǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)趕集網(wǎng)的產(chǎn)品工作,非常高興能參加這次易觀國(guó)際組織的分析會(huì)。這場(chǎng)論壇的主題是電商,我的分享跟汽車電商有關(guān)。趕集網(wǎng)最近比較高調(diào)的切入二手車市場(chǎng),包括洗車、二手車交易、汽車和后服務(wù)市場(chǎng),我們都會(huì)在圍繞汽車電商和汽車后服務(wù)做一些項(xiàng)目和嘗試。
主持人:我們就從O2O開(kāi)始,2015年BAT都在進(jìn)攻O2O生活服務(wù)類,咱們就從趕集開(kāi)始,先談一下車你們?cè)趺醋龅模?/p>
趙世勇:的確,從2014年開(kāi)始很多企業(yè)關(guān)注O2O,現(xiàn)在包括資本層面對(duì)于O2O的關(guān)注也非常多,各個(gè)行業(yè)O2O創(chuàng)業(yè)也非常多。趕集網(wǎng)之前的模式是分類信息網(wǎng)站,包括58也是這樣的。我們網(wǎng)站自身的流量、生活類流量的增長(zhǎng)是不錯(cuò)的。趕集網(wǎng)在2014年生活類營(yíng)收增長(zhǎng)超過(guò)150%,增長(zhǎng)率還是非常高的。
那我們?cè)趺纯碠2O創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,相對(duì)高頻的業(yè)務(wù)都會(huì)誕生垂直類創(chuàng)業(yè)公司,尤其最近這兩年資本環(huán)境非常好,資本非常熱,催生非常多更細(xì)致的服務(wù),我們看到,很多細(xì)小的分類信息網(wǎng)站上的品類現(xiàn)在直接轉(zhuǎn)移到單獨(dú)的垂直類O2O創(chuàng)業(yè)應(yīng)用上,在無(wú)線端現(xiàn)尤其明顯,比如代駕、家政?,F(xiàn)在,我們也會(huì)看到有很多很小的分類,本身在我們網(wǎng)站流量是非常小的,但做好了之后也能夠產(chǎn)生比較大、有一定利潤(rùn)的垂直類網(wǎng)站,甚至在某一個(gè)行業(yè)里面出現(xiàn)有一家相對(duì)壟斷或者相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè),你可以看到現(xiàn)在家政行業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始打得比較兇狠了。
同時(shí),O2O能夠帶動(dòng)市場(chǎng)需求。比如說(shuō)原來(lái)沒(méi)有代駕時(shí),大家開(kāi)車出門不會(huì)去喝酒,如果有很好的代駕服務(wù),很可能在這方面相對(duì)更放松一些。
趕集網(wǎng)的特點(diǎn)其實(shí)有四大方面,包括招聘、房產(chǎn)、二手車、生活服務(wù)相關(guān),除了四大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之外。去年開(kāi)始我們嘗試做一些O2O的項(xiàng)目,我們之所以選擇車,沒(méi)有選擇更高頻比如說(shuō)家政服務(wù),這個(gè)有我們自己判斷邏輯在里面,我們高管團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上看了半年的O2O項(xiàng)目,最后決定切汽車這塊,這塊肯定是個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。
車,其實(shí)是兩條線并行,第一條線是高頻洗車,圍繞車做非常多的服務(wù),比如說(shuō)保養(yǎng),我們沒(méi)有選擇保養(yǎng)選擇洗車,就是因?yàn)橄窜嚫哳l,他的門檻會(huì)更低,會(huì)更容易擴(kuò)散,所以我們選擇洗車切入汽車后服務(wù)市場(chǎng),洗車能夠更快建立與車主的連接,能夠接觸到更多的車主,為我們切入汽車后服務(wù)市場(chǎng),我們認(rèn)為是發(fā)展最快的一個(gè)渠道,這是高頻的。
低頻,二手車交易我們?nèi)プ稣{(diào)研,現(xiàn)在二手車在中國(guó)市場(chǎng)的確非常有潛力,潛力非常大,2014年,就5000個(gè)億的交易額。同時(shí)二手車市場(chǎng)非常不規(guī)范,尤其是對(duì)于買車和賣車用戶來(lái)講,這里面價(jià)格差異非常大,比如說(shuō)你的車交給4S店,中間可能經(jīng)過(guò)三層,才能賣給C端。這里面去調(diào)研這三個(gè)層面的存在,會(huì)有15%到20%的價(jià)差,最后賣車人收車價(jià)格壓低很多,買車人則會(huì)多花很多錢。我們做的二手車叫趕集好車,它其實(shí)就是純C2C的模式,我們把中間環(huán)節(jié)全部砍掉,只收3%的服務(wù)費(fèi)。
為什么叫好車?我們只收6年10萬(wàn)公里以內(nèi)的車,而且是絕對(duì)不能有事故的車,普通的刮蹭沒(méi)有關(guān)系,但絕對(duì)不是事故車,我們會(huì)自己養(yǎng)專業(yè)驗(yàn)車師,去做專業(yè)的驗(yàn)車出驗(yàn)車報(bào)告。其實(shí)賣車人你賣給我可以賣出高價(jià),買車人則是買到便宜的優(yōu)質(zhì)二手車。不管是4S店或者經(jīng)銷商,中間都不可避免要去改這個(gè)車,尤其是4S店,普通用戶你根本看不出來(lái)。我們這種是C2C的,趕集網(wǎng)不會(huì)改車,原來(lái)是什么樣,現(xiàn)在還是什么樣,甚至連噴漆都不會(huì)做,但是我會(huì)驗(yàn)之前出過(guò)什么樣的事故,我會(huì)原封不動(dòng)百分之百呈現(xiàn)在買車人的面前。第一,對(duì)于買車人我們模式保證車的質(zhì)量,對(duì)于賣車人砍掉這么多的環(huán)節(jié),成為在中國(guó)賣車價(jià)格最高的平臺(tái),這個(gè)就是我們整體的模式。
之所以叫O2O,從上線開(kāi)始一直到后面所有撮合和過(guò)戶都是趕集網(wǎng)全程陪同,我們現(xiàn)在是上門驗(yàn)車,如果你去4S店,你得把車放在哪兒,如果他拍,三天能拍出去,三天你不能用車了,如果掛在其他車網(wǎng)或者其他店里面有可能掛的時(shí)間更長(zhǎng),或者到花鄉(xiāng)體驗(yàn)會(huì)更不好。我們這種模式不需要把車放在其他的地方,你可以一直開(kāi)這個(gè)車,直到買家買走。所以我們這種模式是比較有優(yōu)勢(shì)的。此外,趕集網(wǎng)有自己的優(yōu)勢(shì),用戶已經(jīng)習(xí)慣在趕集網(wǎng)找二手車,我們積累了大量的用戶及賣車的車源,我們經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為趕集是有機(jī)會(huì)去顛覆一下這個(gè)行業(yè)的。
主持人:因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)上市了,趕集網(wǎng)怎么跟58在方向上做出不同地方?
趙世勇:其實(shí)趕集和58在一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上還是比較相近的,剛才我提到四個(gè)核心業(yè)務(wù),趕集和58本質(zhì)差異是企業(yè)文化,趕集是基于產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)文化,我之前在騰訊工作很多年,跟趕集網(wǎng)CEO楊浩涌在一起去溝通的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)他是典型技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)始人。58更偏營(yíng)銷,這導(dǎo)致兩家公司做一些決定和打法上是不太一樣的。創(chuàng)新上趕集做的更多一些,58跟進(jìn)也比較快,他的產(chǎn)品策略是跟著他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在傳統(tǒng)分類信息這一塊,現(xiàn)在看起來(lái)這兩家已經(jīng)完全不是把眼光互相盯住對(duì)方,我們都會(huì)看更廣闊O2O的機(jī)會(huì),具體會(huì)形成巨大差異化,我們選一個(gè)O2O機(jī)會(huì)已經(jīng)是非常巨大的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)里面已經(jīng)有非常強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以我們兩家都不可能同時(shí)切入,這時(shí)候他們選擇到家,我們選擇車,這個(gè)差異化自然就出來(lái)了。
主持人:剛才您說(shuō)你們不做到家,而是做車,這個(gè)思路是什么?
趙世勇:家政我們倒不是不看好,我們之前研究蠻多的小時(shí)工的問(wèn)題,生活服務(wù)有非常多的分類,小時(shí)工是非常高頻的。58主做小時(shí)工,他的單數(shù)增長(zhǎng)比較猛,但是一個(gè)小時(shí)25塊錢,如果說(shuō)一般請(qǐng)一個(gè)阿姨過(guò)來(lái)做小時(shí)工,平均我們看應(yīng)該不到兩個(gè)小時(shí),你會(huì)選擇兩個(gè)小時(shí),阿姨會(huì)磨蹭,這一單至少做到兩個(gè)小時(shí),這樣其實(shí)你一單下來(lái)是50塊錢,一個(gè)阿姨目前最多能做兩三單,因?yàn)樗祥T,尤其在北京大城市會(huì)跑來(lái)跑去很費(fèi)時(shí)間。我有一次跟阿姨聊,她會(huì)說(shuō)上一家到你們家路上花了好幾個(gè)小時(shí),因?yàn)樗豢赡艽蜍?,要去坐公交,還要去走路,這樣算出來(lái)一天想要做到10萬(wàn)元的定單需要多大的力度,想做到百萬(wàn)單需要做到多大的力度,他做到百萬(wàn)單交易額是多少,這個(gè)都能算出來(lái)的。到家跟車就是不一樣的,因?yàn)槲铱吹接袃蓚€(gè)數(shù)據(jù),政府說(shuō)2014年二手車交易數(shù)量過(guò)百萬(wàn),汽車協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)是600多萬(wàn)。趕集好車平均交易單價(jià)是10萬(wàn),如果做相同交易額他需要多少人,我需要多少人。
主持人:是不是所有產(chǎn)品都適合移動(dòng)平臺(tái)上做,是不是有一些產(chǎn)品品類在PC上賣的更好。
趙世勇:趕集網(wǎng)自身移動(dòng)上流量是增長(zhǎng)非??斓模F(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)70%流量是來(lái)自于移動(dòng),比如說(shuō)二手車,超過(guò)55%的流量是來(lái)自于移動(dòng),這是比我們預(yù)估要快的,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為看車這個(gè)東西,尤其二手車還是很喜歡看大圖,大圖有照片的,實(shí)際用戶角度來(lái)講,現(xiàn)在大家用戶流量這方面不像之前那么多限制,我們可以看到整個(gè)趕集不管類目,現(xiàn)在沒(méi)有一個(gè)類目說(shuō)移動(dòng)低的,我們預(yù)計(jì)到年底移動(dòng)這個(gè)比例應(yīng)該到80%,整個(gè)趨勢(shì)非常明顯。
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