2014年初，大眾點(diǎn)評CEO張濤在內(nèi)部年會上宣布“二次創(chuàng)業(yè)”開始，大眾點(diǎn)評進(jìn)入“重啟，全面進(jìn)攻”。時至今日已至年底收官，大眾點(diǎn)評外部尋求“開放戰(zhàn)略”，內(nèi)部追求“狼性執(zhí)行力”，2014年末公布的成績單顯示：在團(tuán)購、推廣以及新開拓的多項(xiàng)新業(yè)務(wù)上多點(diǎn)突破，業(yè)績?nèi)€增長。

　　2014年，大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億，除了保持一、二線城市領(lǐng)先優(yōu)勢外，大眾點(diǎn)評在三、四線城市的團(tuán)購業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長，有超過20個城市市場占有率逆襲成為第一；大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過億元，其中O2O效果廣告業(yè)務(wù)上線三月內(nèi)每月收入翻番。

　　2014年，大眾點(diǎn)評各項(xiàng)新業(yè)務(wù)全面開花，“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋近3萬家商戶，與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平；在酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)上，大眾點(diǎn)評的營收是年初的5倍，已覆蓋全球近50萬家酒店；在海外，大眾點(diǎn)評信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長10倍；在電影領(lǐng)域，截至12月，大眾點(diǎn)評提供在線選座的影院達(dá)2000家，覆蓋城市近300個，市場覆蓋率在全國居首。

　　張濤表示，“2014年是點(diǎn)評全面加速的一年，每個人面對的是怎么把每一件事情真正做起來，并且做好?！?/p>

　　團(tuán)購單日交易破億

　　2014年，大眾點(diǎn)評團(tuán)購業(yè)務(wù)取得重大突破，11月，大眾點(diǎn)評單月團(tuán)購交易額超過20億元；12月，團(tuán)購交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評團(tuán)購用戶數(shù)和合作商戶數(shù)大幅增長，截至12月中旬，大眾點(diǎn)評團(tuán)購交易量相比2014年初增長超過2倍，與大眾點(diǎn)評合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶則是年初的近5倍。

　　大眾點(diǎn)評團(tuán)購業(yè)務(wù)除了在一、二線城市保持領(lǐng)先優(yōu)勢外，更是在三、四線城市實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。在大眾點(diǎn)評進(jìn)入的三四線城市中，團(tuán)購交易市場份額上漲超過7倍，在最近的三個月內(nèi)，平均每月就有7個城市逆襲成為當(dāng)?shù)厥袌稣加新实谝?，截至目前，這樣的城市已超過20個。

　　大推廣單月訂單過億元，移動廣告業(yè)務(wù)每月收入翻番

　　2014年，大眾點(diǎn)評大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過億元，12月訂單相比年初增長3倍。

　　大眾點(diǎn)評在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品，商戶可以不受時間和廣告位置限制，靈活獲得更多品牌曝光。例如，通過廣告產(chǎn)品，南京餐飲商戶“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過2倍，同期團(tuán)購交易額提升幅度超過1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效，O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶之間迅速風(fēng)靡，推出僅僅三個月內(nèi)，收入每月翻番，達(dá)到千萬級。

　　餐廳在線預(yù)訂商戶數(shù)趕超Opentable

　　2014年，大眾點(diǎn)評新業(yè)務(wù)全線開花。

　　2014年，大眾點(diǎn)評通過“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市，通過大眾點(diǎn)評訂座的訂單最高占到商戶店內(nèi)所有預(yù)訂總量(包括電話預(yù)訂)的90%以上，線上預(yù)訂量平均占到商戶總預(yù)訂量的60%以上。

　　通過大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品，商戶的整體效率也大幅提升。例如，餐飲商戶“唐宮”自2月上線 “在線預(yù)訂”產(chǎn)品后，預(yù)計(jì)到年底通過“在線預(yù)訂”實(shí)現(xiàn)的銷售額累計(jì)達(dá)1500萬元。2014年，大眾點(diǎn)評“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶數(shù)已達(dá)近3萬家，是年初的3倍，這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶數(shù)接近持平。今年，大眾點(diǎn)評預(yù)訂業(yè)務(wù)營收增長超過15倍。

　　酒店覆蓋全球50萬家，海外信息覆蓋200個熱門旅游城市

　　2014年年初，大眾點(diǎn)評切入酒店旅游領(lǐng)域，計(jì)劃打造中國最大的酒店信息平臺，主要為用戶提供酒店信息查詢以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底，大眾點(diǎn)評已覆蓋全球近50萬家酒店，覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長近10倍，僅僅在國內(nèi)，大眾點(diǎn)評酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個城市，在全國排名第一。截至12月，大眾點(diǎn)評酒店預(yù)訂單量是年初的6倍，酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營收則是年初的5倍。

　　除了國內(nèi)，大眾點(diǎn)評的拓展腳步還遍布海外。截至2014年12月，大眾點(diǎn)評海外信息覆蓋全球200個熱門旅游城市，收錄的有星級有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶數(shù)相比年初增長了10倍，而大眾點(diǎn)評海外用戶數(shù)同時也不斷擴(kuò)大，已達(dá)年初的近4倍。

　　電影出票量年增30倍

　　2014年，大眾點(diǎn)評發(fā)力電影領(lǐng)域，同樣成績亮眼。截至2014年12月，大眾點(diǎn)評提供在線選座的影院達(dá)2000家，覆蓋城市近300個，市場覆蓋率在全國居首。

　　越來越多的用戶在大眾點(diǎn)評購買電影票。截至12月，大眾點(diǎn)評在線選座數(shù)量(出票量)是年初的30倍。除了發(fā)力電影票房，大眾點(diǎn)評電影業(yè)務(wù)還向行業(yè)上游延伸，在青春賀歲大片《匆匆那年》中，大眾點(diǎn)評CEO張濤還擔(dān)任了電影的聯(lián)合出品人，在電影上映后的短短5天內(nèi)票房突破3億，輕松進(jìn)入2014年2D影片年度票房排行榜前10名。

　　員工“狼性”，研發(fā)、銷售、客服效率整體翻番

　　大眾點(diǎn)評2014年亮眼的成績單背后，實(shí)際上是公司整體氛圍的改變。張濤曾表示，“O2O是一個又臟又累又苦逼的行業(yè)，其中效率提升是實(shí)現(xiàn)快速增長的關(guān)鍵?！?/p>

　　一位服務(wù)點(diǎn)評長達(dá)十年的老員工表示，2014年，公司整體呈現(xiàn)“加速度”發(fā)展，從全公司員工身上明顯能嗅到“狼性”的氣息，整體的執(zhí)行力提升非?？?。

　　2014年，大眾點(diǎn)評研發(fā)、銷售和客服效率整體翻番。新產(chǎn)品和功能快速迭代；銷售線上，人均在線商戶數(shù)相比年初提升了近一倍；在用戶體驗(yàn)上，在訂單大幅增長的情況下，用戶投訴率下降了一半。

　　除了提升效率，2014年，大眾點(diǎn)評從微軟、阿里、騰訊、百度等知名互聯(lián)網(wǎng)公司引進(jìn)了大量優(yōu)秀人才，為公司的快速發(fā)展提供保障。

　　2014對于O2O是異常熱鬧的一年，對大眾點(diǎn)評來說是全面進(jìn)攻也是收獲滿滿的一年。但2015年，O2O領(lǐng)域?qū)⒂瓉砀鼮榧ち业母偁帲嘈拧案咴鲩L”、“執(zhí)行力”將繼續(xù)成為大眾點(diǎn)評持續(xù)的關(guān)鍵詞。