科技 > 互聯(lián)網(wǎng) > 正文
字號:大 中 小
途牛CEO于敦德:建五大縱深戰(zhàn)略 堅持同質(zhì)化競爭
- 發(fā)布時間:2014-12-16 10:24:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:王磊
12月15日,途牛宣布向弘毅投資、京東、攜程旗下“攜程投資”以及途牛CEO與COO出售1.48億美元的新發(fā)行股份。
隨后,途牛CEO于敦德發(fā)表文章表示,途牛已在目的地、出發(fā)地、產(chǎn)品系列、客戶和品牌五個領域建立起了縱深壁壘,途牛不擔心任何局部競爭,將堅決把局部同質(zhì)化戰(zhàn)爭打到底。
不斷沖鋒和自宮
于敦德指出,包括旅游在內(nèi)的很多行業(yè)通常都有兩種公司:一種是公司引領行業(yè)從小做大,一種公司把行業(yè)從大做??;一種公司靠創(chuàng)新取勝,一種公司靠模仿取勝;一種公司沖鋒,為行業(yè)不斷開拓新的空間,一種公司在低端、局部市場同質(zhì)化競爭,不斷壓縮行業(yè)空間;一種公司靠差異化的競爭取勝,一種公司靠同質(zhì)化的競爭取勝。
雖然兩者競爭層次不同,但對消費者來說都是極其有益的,這就是平時說的差異化的競爭,前者通常是行業(yè)領導者,后一種通常是追趕者。領導者通常因為做了創(chuàng)新,撕扯開了行業(yè)空間,在創(chuàng)新所帶來的新空間上面獲得較高溢價利潤。
而追趕者則通常不創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的成本,更加有動力來發(fā)起同質(zhì)化競爭;但也恰恰因為沒有創(chuàng)新,無法獲得中高端客戶的認同,對行業(yè)進步價值較低,只能靠壓低成本來獲取微薄利潤。
于敦德認為,作為行業(yè)領導者,應該不斷沖鋒、同時果斷自宮。一方面通過不斷沖鋒、不斷創(chuàng)新來增加縱深;另一方面,果斷自宮,該舍棄的局部利益必須舍棄,“這些利益已經(jīng)進入衰退期,與其在上面不斷糾結,不如大大方方的讓利消費者,應對追趕者在局部、低端的同質(zhì)化競爭”。
在于敦德看來,在沖鋒和自宮中,更重要的是沖鋒。通過沖鋒為整個行業(yè)撕扯出更大的空間來,把整個蛋糕做大。如果只自宮而不沖鋒,伴隨著行業(yè)成熟度越來越高、縱深優(yōu)勢越來越淺,局部、低端競爭逐步擴展到整體業(yè)務會很痛苦,行業(yè)也可能陷入低水平同質(zhì)化競爭的惡性循環(huán),進入下降通道。
“只有通過不斷的沖鋒與自宮,始終保持創(chuàng)新與活力,加強自身戰(zhàn)略的縱深與壁壘,才能不斷提升競爭力,反之就會吃老本”。
建五大縱深戰(zhàn)略
于敦德表示,根據(jù)不斷沖鋒和自宮的策略,途牛已在五個領域建立起了縱深壁壘:
第一,目的地。排名第一的歐洲和排名第二的馬代都是出境長線目的地,中高端目的地是縱深;
第二,出發(fā)地。自 Q2 的 15 個區(qū)域服務中心,到目前的 60 個,到明年的超 100 個,二三線城市是廣闊的縱深;
第三,產(chǎn)品系列。中高端的牛人專線產(chǎn)品系列,未來還會有更高端的產(chǎn)品系列品牌,中高端的產(chǎn)品系列是縱深;
第四,客戶。中高端 VIP 客戶有著理性的消費理念,青睞中高端產(chǎn)品,中高端的客戶是縱深;
第五,品牌。途牛是定位清晰的專注休閑旅游的大眾消費品牌,而非無品牌的低端惡性競爭挑起者形象,清晰可信的品牌是縱深。
于敦德解釋稱,以上五個戰(zhàn)略其中部分縱深是途牛以前就有的,部分呢縱深是今年重點建立并加強的,這些都是途牛長期投資的重要組成部分。
“我們沒有為了短期業(yè)績只做眼前的投入,因為我們相信只能著眼長遠,通過長期投資加強縱深,才有可有持續(xù)領導行業(yè)發(fā)展”、“途牛不擔心任何局部競爭,將堅決把局部同質(zhì)化戰(zhàn)爭打到底”。
將持續(xù)沖鋒20年
于敦德表示,通過以上五個縱深戰(zhàn)略的建立,將能支撐途牛在局部市場、低端市場隨時應對可能發(fā)生的挑釁,同時不斷擴大縱深競爭優(yōu)勢。
而在特賣業(yè)務方面,途牛已經(jīng)占領了行業(yè)的第一位置。因此,在局部戰(zhàn)場同質(zhì)化競爭中,途牛則將“堅決自宮,決戰(zhàn)到底,打出水平”。
于敦德指出,在線旅游行業(yè)真正決定競爭勝負的,是差異化的縱深戰(zhàn)場。途牛將在縱深領域繼續(xù)沖鋒 20 年,加強在客戶服務與品牌、區(qū)域覆蓋、中高端產(chǎn)品線的縱深優(yōu)勢,同時開拓金融業(yè)務,以不斷擴大自身競爭優(yōu)勢。