“途牛讓供應(yīng)商二選一，或者是放棄同程，或者是給到同程的價格要比途牛高?！苯眨瑑杉以诰€旅游服務(wù)商同程與途牛將原本藏在背后的“暗斗”推向臺前。業(yè)內(nèi)人士表示，如此公開挑明對決，只因為在線旅游服務(wù)發(fā)展越來越快，特別是出境游業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為新老旅游企業(yè)爭搶的獵物。

　　途牛同程拼客源

　　這道“封殺令”起源于一個月以前。11月7日在南京舉行的途牛第三屆合作伙伴大會上，途牛相關(guān)負責(zé)人私下要求供應(yīng)商給同程的價格必須比給途牛的價格高，與途牛聯(lián)合采購的資源不允許在同程平臺上銷售。

　　對此，途牛網(wǎng)營銷副總裁陳福煒回應(yīng)，途牛是強烈建議合作伙伴不要與同程合作，主要是避免休閑旅游被同程帶入像機票酒店、門票一樣的惡性競爭中。同樣，陳福煒也把與同程方面不再進行合作的原因推給了供應(yīng)商方面，“事實上，有很多優(yōu)秀、有行業(yè)地位的供應(yīng)商是主動不與他們合作的?！?/p>

　　緊接著，同程方面也開始不斷發(fā)聲。同程旅游出境游事業(yè)部CEO柳青向途牛發(fā)起挑戰(zhàn)：同程旅游將用12個月的時間從業(yè)務(wù)規(guī)模上全面超過途牛出境業(yè)務(wù)。

　　“供應(yīng)商選擇途牛而不選擇同程，不在于途牛，而在于同程自身。”途牛方面接受記者采訪時表示，同程的服務(wù)品質(zhì)無法達到供應(yīng)商合作要求，收客量也少，供應(yīng)商以此選擇合作者。

　　而在昨晚，柳青又向記者表示，對于出境業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)充滿信心。他還預(yù)計，到明年6月同程也會在總收客量上超過途牛?！耙阅壳暗臓顟B(tài)來看，這個數(shù)據(jù)并不激進?！?/p>

　　供應(yīng)商左右為難

　　無論是“封殺”，還是強烈建議，供應(yīng)商真能作出選擇嗎？

　　“從目前的實力情況來看，這兩方都很難讓供應(yīng)商選邊站?！眹鴥?nèi)某家知名在線旅游服務(wù)商負責(zé)人陳爍（化名）向記者表示，供應(yīng)商如果選邊站，也會參照哪一方能銷售更多的產(chǎn)品，但就目前同程與途牛對于市場份額的占有率上，還很難把供應(yīng)商逼迫到不得不選擇的地步。

　　不僅如此，陳爍也介紹，對于某一項旅游產(chǎn)品，供應(yīng)商并非只有一家，而是具有較為龐大和充足的“貨源”，一己之力未必能在供應(yīng)鏈條上堵死對方的路。

　　近年來，在線旅游業(yè)務(wù)仍屬于新興產(chǎn)物，背后競爭也開始越發(fā)激烈。來自旅游市場研究咨詢機構(gòu)勁旅咨詢發(fā)布的《2013年中國在線旅游市場研究報告》顯示，2013年，中國旅游市場總交易額約為29475億元，其中在線渠道交易額約為2522億元，中國旅游市場在線滲透率為8.6%?！懊鎸@樣一塊大蛋糕，無論是傳統(tǒng)的線下旅行社，還是新興的線上平臺，都在極速擴張線上業(yè)務(wù)?！标悹q說。

　　毛利高出境游成香餑餑

　　同程旅游之前曾表示：“同程出境游和郵輪業(yè)務(wù)上動作越來越大，讓途牛感覺到了壓力?！倍九s說：“我們一直專注在線休閑旅游，對方是在機票酒店的紅海里面實在是競爭不了了，然后又跳脫出來要做休閑旅游?！?/p>

　　實際上，出境游已經(jīng)成為兩位線上旅游服務(wù)商爭奪的主要目標(biāo)。一方面，同程逐漸在出境游上不斷加碼；而另一方面，途牛方面相關(guān)負責(zé)人介紹，出境游占其在線旅游的很大一部分。

　　不僅如此，在今年上半年在線旅游市場，也常常傳出以價格戰(zhàn)拼搶出境游客之說。相比較為冷清的境內(nèi)游，為何出境游市場競爭如此激烈？

　　中國旅游研究院副研究員楊彥鋒分析，在我國2萬家左右的旅行社中，約有2000家具有出境游資質(zhì)。實際上，爭奪的背后是出境游的高利潤。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，出境游的毛利是境內(nèi)游的兩倍。而陳爍直接給出記者出境游的毛利率：“10%到20%，這是境內(nèi)游和入境游沒法比的。”

　　明爭暗斗背后，是不斷攀升的出境游人數(shù)。12月3日，國家旅游局發(fā)布數(shù)據(jù)，在11月，我國內(nèi)地公民當(dāng)年出境旅游首次突破1億人次。從自有統(tǒng)計數(shù)據(jù)的1998年的843萬人次，增長到今年的破億，這個數(shù)據(jù)已經(jīng)增長了10.8倍。。

　　除此之外，出境游還能帶給旅游企業(yè)良好的資金流。陳爍解釋，目前休閑旅游市場主要分三類：境外游客入境游、境內(nèi)游客出境游和境內(nèi)游客境內(nèi)游。入境游一般是國外游客先到中國旅行，3個月后收入才能進賬；而境內(nèi)游也常常會給地接方面帶來經(jīng)濟壓力；出境游則是先付費、再旅行，很難給旅行社帶來壞賬風(fēng)險?！捌渌麅身棙I(yè)務(wù)的低迷，旅游企業(yè)自然而然會更多擁抱出境游業(yè)務(wù)，并在此拼命爭奪份額。”陳爍說。