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網(wǎng)絡(luò)促銷無(wú)依據(jù)禁標(biāo)“最低價(jià)” 嚴(yán)禁用6種促銷手段
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-27 15:30:56 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:湯婧
今后,在類似“雙11”這種網(wǎng)絡(luò)集中促銷時(shí),經(jīng)營(yíng)者如果沒(méi)有任何依據(jù)或無(wú)從比較,不得標(biāo)示“市場(chǎng)最低價(jià)”、“出廠價(jià)”、“批發(fā)價(jià)”、“特價(jià)”、“極品價(jià)”。正在征求意見(jiàn)的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,擬對(duì)6種不正當(dāng)手段的促銷行為予以禁止。
不得虛構(gòu)夸大促銷成交額
工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司解釋稱,“網(wǎng)絡(luò)集中促銷”是指在特定時(shí)間內(nèi)、在同一網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi),通過(guò)提供優(yōu)惠條件,開(kāi)展銷售商品或提供服務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)。而經(jīng)營(yíng)者以折扣銷售、限時(shí)優(yōu)惠等形式自行開(kāi)展的日常網(wǎng)絡(luò)促銷以及政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的網(wǎng)絡(luò)促銷,則不在此范圍內(nèi)。
征求意見(jiàn)稿要求,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者應(yīng)在網(wǎng)站顯著位置,事先公示集中促銷的促銷期限、促銷方式和促銷規(guī)則等信息,同時(shí)還要記錄、保存在促銷期間發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間。不得強(qiáng)制設(shè)定最低成交量或最低成交額、最低價(jià)或最高價(jià)、搭售或捆綁銷售等條件,限制排斥經(jīng)營(yíng)者。
為保證銷售數(shù)據(jù)的真實(shí)性,網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者應(yīng)依據(jù)可以查驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果公布網(wǎng)絡(luò)集中促銷的成交量、成交額,“不得對(duì)成交量、成交額進(jìn)行夸大宣傳的虛假表示”,也不得為或協(xié)助經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)。
促銷前提價(jià)要公示說(shuō)明
促銷價(jià)格往往是最誘惑消費(fèi)者的。意見(jiàn)稿規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者在促銷活動(dòng)中不得虛標(biāo)促銷商品或服務(wù)的價(jià)格。在網(wǎng)絡(luò)集中促銷前提高商品或服務(wù)價(jià)格的,應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)集中促銷信息公示中向消費(fèi)者說(shuō)明。
經(jīng)營(yíng)者在促銷活動(dòng)中銷售、附贈(zèng)的商品應(yīng)當(dāng)符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,不得因促銷降低商品質(zhì)量,不得虛構(gòu)附贈(zèng)商品的數(shù)量和質(zhì)量。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在網(wǎng)店頁(yè)面顯著位置公示網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)的期限、規(guī)則和方式,并將促銷范圍內(nèi)商品或服務(wù)的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用時(shí)限、使用條件、配送方式、配送價(jià)格、配送時(shí)限、促銷規(guī)則的限制條件、促銷范圍外的商品或服務(wù)等信息,明示給消費(fèi)者。
嚴(yán)禁采用6種促銷手段
意見(jiàn)稿列明了網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者6種禁止采用的不正當(dāng)促銷手段,包括:標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符;對(duì)同一商品或服務(wù),在同一頁(yè)面使用兩種標(biāo)價(jià),以低價(jià)格招攬顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的;明確標(biāo)示市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格卻無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的;降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或服務(wù),其折扣幅度與實(shí)際不符的;采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí),不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量或者饋贈(zèng)物品為假劣商品的;虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或?qū)⒁醿r(jià),誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的,收購(gòu)、銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾,不履行或者不完全履行的。
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