Apple Pay只能成為移動(dòng)支付的強(qiáng)心劑?
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-18 09:04:41 來(lái)源:人民網(wǎng) 責(zé)任編輯:湯婧
Apple Pay只能成為移動(dòng)支付的強(qiáng)心劑?
據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,蘋果移動(dòng)支付平臺(tái)Apple Pay自上個(gè)月上線以來(lái),不斷有大量零售商接受并支持這一新型支付方式。目前只有iPhone6和6 Plus支持的這一移動(dòng)支付方式,雖然好消息不斷,但是Apple Pay未來(lái)能否遍地開(kāi)花,以及是否值得蘋果大力推廣值得我們關(guān)注。
近日,快餐連鎖麥當(dāng)勞宣布,在其1.4萬(wàn)個(gè)門店里,有一半的點(diǎn)即付(Tap to Pay)都是通過(guò)Apple Pay實(shí)現(xiàn)的。另外,美國(guó)最大連鎖藥Walgreens表示,自Apple Pay自上月發(fā)布以來(lái),其店內(nèi)使用ApplePay進(jìn)行移動(dòng)支付的數(shù)量達(dá)到之前的兩倍。而美國(guó)零售連鎖商店Whole Foods更是公布,蘋果移動(dòng)支付平臺(tái)Apple Pay上線僅3周時(shí)間,該公司便有15萬(wàn)筆基于該平臺(tái)的交易。
移動(dòng)支付獎(jiǎng)勵(lì)初創(chuàng)公司Button聯(lián)合創(chuàng)始人、Google Wallet前高管Mike Dudas利用來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)備案以及Whole Foods CIO Jason Buechel提供的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),這15萬(wàn)筆基于蘋果Apple Pay的交易占據(jù)Whole Foods總交易的1%。
《金融時(shí)報(bào)》曾報(bào)道表稱,消費(fèi)者通過(guò)Apple Pay購(gòu)買價(jià)值100美元的商品,蘋果公司即可獲得0.15美元。假定每位顧客在Whole Foods平均使用Apple Pay消費(fèi)50美元,那么蘋果在過(guò)去三周里通過(guò)Apple Pay就在Whole Foods一家連鎖商店賺了約11250美元。
財(cái)經(jīng)作家及日立公司高級(jí)顧問(wèn)Jason Buechel表示,大型零售商青睞Apple Pay主要有兩個(gè)原因:
第一, ApplePay吸引特定的用戶群體?!癷Phone 6有一大批忠實(shí)用戶,并且他們大多富有。如果一家商店提供Apple Pay支付,而另外的商店沒(méi)有,那么這些‘權(quán)貴們’可能會(huì)走進(jìn)提供ApplePay支付的商店里?!?/p>
第二, ApplePay支付平臺(tái)解決了大多數(shù)零售商們的擔(dān)憂:客戶數(shù)據(jù)遭泄露。他稱,“用戶在使用Apple Pay進(jìn)行支付的時(shí)候,零售商的收支系統(tǒng)不會(huì)掌握到用戶的信用卡卡號(hào)等信息。所以,就算零售商的支付系統(tǒng)遭到攻擊,客戶的信息也不會(huì)受到威脅。作為一名首席信息官,我覺(jué)得讓更多用戶使用Apple Pay更好。因?yàn)檫@不會(huì)使用戶卡號(hào)信息承受風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
其他的移動(dòng)支付像谷歌錢包、Softcard也曾指出,當(dāng)更多零售商為了支持Apple Pay而安裝了NFC之后,它們的用戶使用率的確受到了些許影響?!稌r(shí)代雜志》指出,移動(dòng)支付在美國(guó)僅僅擁有小部分增長(zhǎng)緩慢的用戶,去年他們平均使用移動(dòng)支付消費(fèi)370億美元,而前年則是240億美元。
目前,美國(guó)只有15%到20%的零售商支持NFC,而美國(guó)有大約600萬(wàn)商店的總量,這必然會(huì)給很多想用Apple Pay的用戶帶來(lái)諸多不便。
另外,美國(guó)消費(fèi)者在商戶進(jìn)行一次信用卡消費(fèi),商戶必須向信用卡公司支付交易額2%的手續(xù)費(fèi)。而在零售商與信用卡存在手續(xù)費(fèi)的紛爭(zhēng),而蘋果選擇同信用卡公司結(jié)盟,這與零售商形成了對(duì)立。于是沃爾瑪已經(jīng)牽頭多家零售商巨頭成立“零售商聯(lián)盟(MCX)”。他們自主研發(fā)了移動(dòng)支付工具Current C,用來(lái)抵制使用Apple Pay。美國(guó)零售商中有75%的巨頭都加入了Current C。
目前,美國(guó)的零售商業(yè)和商戶網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多達(dá)800萬(wàn)個(gè),而初期支持蘋果支付的有22萬(wàn)家。時(shí)隔數(shù)周,Apple Pay雖然又獲得了眾多零售商的支持,但是蘋果需要彌補(bǔ)的空白和需要去爭(zhēng)取的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目還是十分龐大的。但是,ApplePay在支付渠道上仍然是通過(guò)信用卡公司,這正是零售商戶所不愿意的。
綜上所述,蘋果推出的移動(dòng)支付平臺(tái)Apple Pay不失為公司一種賺錢的機(jī)會(huì),它的高度安全性和便捷性無(wú)疑受到了大多用戶的歡迎。然而零售商對(duì)Apple Pay的態(tài)度更為復(fù)雜,這成為Apple Pay推廣的棘手問(wèn)題。
一方面他們要考慮利潤(rùn)率的問(wèn)題,Apple Pay的支付渠道仍然是信用卡公司,支持Apple Pay意味著公司要負(fù)擔(dān)信用卡和蘋果移動(dòng)支付的雙重收費(fèi);另一方面,如果更多用戶青睞這一移動(dòng)支付方式,那么零售商就要不遺余力地去爭(zhēng)取這部分客戶,或者推出更為便捷的移動(dòng)支付方式。然而Apple Pay在安全性能方面要優(yōu)于其他的移動(dòng)支付方式。
Apple Pay的便捷性和安全性將是這一平臺(tái)吸引用戶的有利武器,然而目前市場(chǎng)上大多數(shù)零售商店并未部署支持NFC功能的終端設(shè)備,并且該移動(dòng)支付平臺(tái)僅有iPhone 6和6 Plus新機(jī)可以使用,這些因素延緩了其推廣進(jìn)程。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,拋開(kāi)其他的移動(dòng)支付方式的競(jìng)爭(zhēng),一些即時(shí)通訊應(yīng)用以及IM社交網(wǎng)絡(luò)也都期待在移動(dòng)支付市場(chǎng)上分得一杯羹。Apple Pay的優(yōu)勢(shì)能否持續(xù)保有優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)的的有利地位都將是一大懸念。
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