這些天，來來往往的聊天軟件市場上少了一個(gè)老伙計(jì)，還有個(gè)老伙計(jì)有望原地滿血復(fù)活。

　　10月31日，當(dāng)年“用于區(qū)分白領(lǐng)與學(xué)生”的MSN徹底死了。在中國市場上最后茍延殘喘一年后，在“漫不經(jīng)心”地運(yùn)營了多年后，微軟“關(guān)閉”了MSN。

　　另一條消息則更為有趣：有報(bào)道稱，中國移動(dòng)將聯(lián)手阿里巴巴，準(zhǔn)備復(fù)活“飛信”。

　　市場競爭就是這樣，總有人要走，也總會(huì)有人來。

　　MSN死了

　　在服務(wù)全球用戶15年后，MSN徹底死了。

　　10月31日是MSN在中國的最后一天。實(shí)際上，中國市場已是MSN在全球的最后一塊保留地。2013年3月，微軟宣布除中國內(nèi)地之外，MSN用戶均需遷移至其85億美元收購而來的Skype上。當(dāng)時(shí)，因?yàn)镾kype在中國的運(yùn)營問題，微軟暫時(shí)保留了MSN的中國市場。

　　MSN發(fā)布于1999年，2005年正式進(jìn)入中國市場。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，MSN在2009年時(shí)已擁有近3.3億的用戶，占據(jù)著全球40.67%的市場份額。

　　當(dāng)時(shí)，雖然中國市場上有著QQ等強(qiáng)大的對手，由于MSN簡潔的界面、國際化的背景，多數(shù)所謂“白領(lǐng)”都偏愛使用MSN，使用QQ的則更多的是學(xué)生以及二三線城市用戶。

　　隨后MSN不斷下滑，在其被“終結(jié)”前的兩三年里，其在中國市場的份額已少得可憐。

　　去年，微軟宣布MSN用戶可以遷移到Skype上，用戶的聯(lián)系人不會(huì)丟失，Sky同樣支持MSN賬戶及聯(lián)系人。

　　至今，微軟沒有公布有多少用戶從MSN搬家到Skype。

　　11月1日，新京報(bào)記者登錄Skype，已被遷移過去的300多位聯(lián)系人中多半顯示未安裝Skype。

　　MSN死得冤

　　MSN死了。不過，對于微軟這樣的超級巨頭而言，聊天及社交并不是它的重點(diǎn)，這一領(lǐng)域的產(chǎn)品也無法成為領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)IT行業(yè)的核心系統(tǒng)平臺。自始至終，MSN不過是微軟關(guān)于未來的眾多布局中的一枚小棋子。對于MSN，微軟投入的資源與關(guān)注度始終不夠。

　　漫不經(jīng)心的態(tài)度，僵化的運(yùn)營機(jī)制，使得曾經(jīng)輝煌的MSN最終消亡。

　　企業(yè)問卷網(wǎng)創(chuàng)始人向守軍曾作為第三方合作伙伴為MSN中國服務(wù)多年。他認(rèn)為，在具體運(yùn)營層面，MSN的關(guān)鍵死因是授權(quán)不夠。這個(gè)授權(quán)不僅是管理授權(quán)與市場營銷的本地化，最重要的是產(chǎn)品本地化，給予本地產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)足夠權(quán)限去修改產(chǎn)品。

　　“2005年某天，因?yàn)閺V告位置和形式的問題，我給MSN的兄弟寫了封郵件，這封郵件后來轉(zhuǎn)到香港(微軟大中華區(qū)所在地)，再轉(zhuǎn)到倫敦(微軟亞太區(qū)總部)，最后轉(zhuǎn)到Redmond（微軟總部），這樣一周過去，繞地球差不多轉(zhuǎn)一圈，最后問題也沒解決，我們自個(gè)想了辦法妥協(xié)。”向守軍回憶說。

　　2006年，騰訊從MSN中國挖走了多名技術(shù)產(chǎn)品以及市場骨干。2007年，騰訊對QQ大幅改版，風(fēng)格變得簡潔，增加傳情動(dòng)漫等功能，此后QQ反攻MSN成功。

　　向守軍稱，MSN團(tuán)隊(duì)有技術(shù)，有預(yù)算，但是缺“授權(quán)”，最后只能看著QQ崛起，錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

　　飛信的活兒比較重

　　如果把時(shí)光軸拉長，不難看出，QQ的勝利也很“短暫”，現(xiàn)在，QQ正在被同胞兄弟微信漸漸取代。

　　互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，聊天軟件市場上，所有的霸主都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年?？傆腥艘撸部傆腥艘獊?。

　　現(xiàn)在，有個(gè)“老兵”有望再度出山——飛信要“復(fù)活”了。

　　有報(bào)道稱，中國移動(dòng)和阿里巴巴計(jì)劃組建合資公司單獨(dú)運(yùn)作飛信，重塑飛信業(yè)務(wù)。雙方的目標(biāo)明確——直指微信。

　　在智能手機(jī)時(shí)代到來之前，無需支付短信費(fèi)用的飛信曾紅極一時(shí)。但由于功能單一，飛信隨后沒落——中移動(dòng)、曾因此被指“缺互聯(lián)網(wǎng)基因”。

　　中移動(dòng)與阿里的“混搭”看上去很互補(bǔ)，但仍有不少人對這項(xiàng)合作表示擔(dān)憂：對于阿里而言，社交并不是其核心業(yè)務(wù)；對于運(yùn)營商而言，雖然在轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)上，但這也不是運(yùn)營商的命脈所在。雙方愿意為此投入多少資源呢？想要顛覆微信，玩票顯然不夠看。

　　最重要的是，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，顛覆者很難在“籬笆內(nèi)”產(chǎn)生——除非對手犯大錯(cuò)。

　　當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)公司一股腦做IM（即時(shí)通信軟件）對抗騰訊QQ，后來又一股腦做微博對抗新浪微博，后來又一股腦復(fù)制微信沖擊騰訊微信，這些都沒有成功。

　　360董事長周鴻祎曾對新京報(bào)記者說，“顛覆IM的一定不是另外一個(gè)IM，可能是微博?！?/p>

　　這只是一個(gè)比喻。創(chuàng)新型的商業(yè)，來自衍生變化的需求。商業(yè)的本質(zhì)是需求，創(chuàng)新者的本質(zhì)在于重新理解需求?；蛟S，要想真的對抗微信，飛信還需要對用戶的移動(dòng)社交需求重新理解。