家住湖南的李女士曾在某大型電商平臺(tái)買(mǎi)過(guò)一件衣服，本想趁著雙十一低價(jià)再買(mǎi)一件，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款衣服在雙十一不僅不降價(jià)，反而比平常還貴了近20元。原本打算在11日零點(diǎn)搶拍一臺(tái)電腦，可是低價(jià)搶拍的商品眼看著有上百件可以搶?zhuān)c(diǎn)開(kāi)網(wǎng)頁(yè)十幾秒后就顯示已搶完……

　　針對(duì)網(wǎng)購(gòu)中存在的虛假現(xiàn)象，近日工商總局約談了10家大型電商企業(yè)，要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格，不得虛構(gòu)成交量、成交額，以此防范電商平臺(tái)在雙十一用“先漲價(jià)后降價(jià)”方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷(xiāo)。此后，各大電商紛紛做出應(yīng)對(duì)。

　　記者從蘇寧易購(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，在今年O2O購(gòu)物節(jié)期間，為了讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心，同時(shí)給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，蘇寧易購(gòu)發(fā)布了網(wǎng)購(gòu)承諾書(shū)，表示所有產(chǎn)品均為優(yōu)選精選的超值正品，且接受全網(wǎng)比價(jià)。蘇寧易購(gòu)也不會(huì)用刷單蒙騙大家，所有產(chǎn)品的成交記錄和評(píng)價(jià)均真實(shí)可信。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，近年來(lái)，除天貓外，京東、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站也都盯緊了雙十一這塊蛋糕。為了吸引買(mǎi)家，每年雙十一前，宣傳聲勢(shì)非常浩大，從電視到網(wǎng)絡(luò)，到處都能見(jiàn)到關(guān)于購(gòu)物節(jié)的廣告，有些商家標(biāo)榜的價(jià)格全網(wǎng)最低、推出低價(jià)搶拍、超值精選等廣告，實(shí)則夸大其詞，有些更是為了趁機(jī)傾銷(xiāo)庫(kù)存積壓產(chǎn)品，出現(xiàn)刷單造假，甚至創(chuàng)造銷(xiāo)售神話(huà)，這都是導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)差的原因。

　　對(duì)此，蘇寧易購(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)當(dāng)下網(wǎng)購(gòu)存在的亂象，蘇寧易購(gòu)在O2O購(gòu)物節(jié)期間還提出“倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)”的理念，讓消費(fèi)者在購(gòu)物節(jié)期間享受到真正的實(shí)惠。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，本次購(gòu)物節(jié)所有促銷(xiāo)活動(dòng)還將持續(xù)三天三夜，物流方面也全面提速，90%以上訂單三日內(nèi)送達(dá)，旨為消費(fèi)者提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者不僅買(mǎi)的放心，還買(mǎi)的舒心。

　　雙十一已經(jīng)來(lái)臨，網(wǎng)購(gòu)交易額節(jié)節(jié)攀升，這其中確有大量賣(mài)家促銷(xiāo)的成分，也有很多買(mǎi)家被壓抑良久的購(gòu)買(mǎi)欲望需要排解?？駳g中，買(mǎi)家、賣(mài)家都應(yīng)當(dāng)多一些理性。