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2024年12月28日 星期六

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拍拍網(wǎng)雙11推新玩法 社交電商生態(tài)圈遭疑

  10月22日,京東集團(tuán)旗下拍拍網(wǎng)正式對外公布了“雙十一”戰(zhàn)略,將在移動端推出“粉絲+社交”的新玩法,通過其全新社交產(chǎn)品 “拍便宜”和過億的營銷資源及商家補(bǔ)貼,把“雙十一”的舞臺交給商家。拍拍網(wǎng)表示,拍拍微店將成為拍拍網(wǎng)在“雙十一”期間的主力陣地。

  顯然,今年“雙十一”,騰訊系電商將借助微信向阿里發(fā)起挑戰(zhàn),雙方將在移動端發(fā)起一場激烈之戰(zhàn),而拍拍網(wǎng)在騰訊和京東的資源扶持下,正在利用微信重構(gòu)社交電商C2C生態(tài)圈。

  不過,業(yè)內(nèi)人士對“社交電商”概念提出質(zhì)疑,認(rèn)為社交電商本來就是偽命題,社交是一種引流方式,不是一種電商模式,而且目前社交電商還沒有一個可以作為標(biāo)桿的案例。

  電商雙十一激戰(zhàn)移動端

  據(jù)拍拍網(wǎng)透露,為了籌備“雙十一”,“拍便宜”近期開放了100個用戶進(jìn)行內(nèi)測。所謂“拍便宜”,就是結(jié)合了朋友關(guān)系和電子商務(wù)的產(chǎn)品:用戶選擇心儀的商品之后,通過微博、QQ、微信、論壇、空間等邀請好友組團(tuán),湊夠相應(yīng)的人數(shù)就可以便宜的價格購買。

  拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春對包括 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體表示,社交玩法是拍拍網(wǎng)在“雙十一”拿出的殺手锏之一。

  拍拍網(wǎng)表示,“在傳統(tǒng)的 ‘雙十一’促銷模式中,商家參與平臺的活動,不僅要打五折、還需要廣告費、扣點和運費,幾乎賺不到錢,更關(guān)鍵的是,即便這樣消費者還是平臺的?!笔夲L春認(rèn)為,“傳統(tǒng)的平臺型促銷模式好比是計劃經(jīng)濟(jì),平臺采買、分發(fā)流量,商家根據(jù)廣告投入預(yù)估備貨,稍有不慎就產(chǎn)生大量積壓庫存。解決的方法就是打破平臺對于流量的壟斷,商家根據(jù)自身投入產(chǎn)出自主引流,引流之后自動把新客戶變成粉絲,采用各種維護(hù)手段提升復(fù)購率,量入為出。直接擁有自己的客戶和粉絲,去中心化才是更加市場化的模式?!?/p>

  不過,“去中心化”可能帶來的問題就是,顛覆傳統(tǒng)的流量入口模式,對于平臺型的拍拍網(wǎng)而言,將如何在未來體現(xiàn)自身價值以及構(gòu)建盈利模式。

  對此,蕢鶯春認(rèn)為,在沒有大規(guī)模嘗試社交電商概念的時候,拍拍網(wǎng)是以小B或者是C商家為主,現(xiàn)在拍拍網(wǎng)換一種方式幫助商家在新的商業(yè)鏈條中做生意,第一通過騰訊的生態(tài),與微信、QQ的緊密關(guān)系給商家導(dǎo)入流量,第二基于微信服務(wù)號和微店的生態(tài),解決商家粉絲留存的問題,兩個方面解決營銷成本以及獲取客戶。當(dāng)商家和消費者在拍拍的平臺上都獲得了價值體現(xiàn),拍拍就具有了價值,所有的商家和用戶沉淀在這個平臺上,如何再用商家和用戶變現(xiàn)這個問題就解決了,比如提供物流、金融服務(wù)等。

  艾媒咨詢創(chuàng)始人張毅對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,微信帶來了新型的購物方式,新型手段也促進(jìn)了消費及轉(zhuǎn)化,但對于拍拍來說,還存在橫向的競爭壓力。

  值得注意的是,拍拍網(wǎng)和京東都推出了微店。拍拍微店是一款完全依托于移動端的產(chǎn)品,個人商家或企業(yè)商家都可開店,并自主地通過微博、微信、論壇等社交平臺吸引粉絲;京東微店已完成升級測試,與京東商城系統(tǒng)實現(xiàn)全面打通,第三方商家只需提供QQ號和微信ID即可方便入駐京東微店。毫無疑問,今年“雙十一”,騰訊系電商將借助微信向阿里發(fā)起挑戰(zhàn),雙方將在移動端發(fā)起一場激烈之戰(zhàn),而拍拍網(wǎng)在騰訊和京東的資源扶持下,正在利用微信屏蔽淘寶鏈接的機(jī)遇突圍,重構(gòu)社交電商C2C生態(tài)圈。

  社交電商被指非常規(guī)消費需求

  互聯(lián)網(wǎng)分析人士王利陽對 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,社交電商只是少部分情況下的購物體驗,不是大眾常規(guī)的消費需求,在PC時代騰訊就用社交的方式帶流量,而到了移動時代,電商的購物體驗就不如PC,社交電商就更別提了。

  中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至2014年6月,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)10856億元,2013年上半年達(dá)7542億元,同比增長43.9%。移動電子商務(wù)市場交易額占網(wǎng)絡(luò)交易總額1/4左右。

  “拿小眾的電商模式當(dāng)大眾的電商需求來做,方向就不對。流量增長與適不適合電商消費是兩碼事,按理說手機(jī)網(wǎng)民已經(jīng)超過PC網(wǎng)民,而移動電商的份額還很低。尤其是在支付和物流都非常完善的今天,移動電商并未爆發(fā)增長。此外,平板電腦不能算移動電商,它更接近PC電商,刨去這部分,移動電商的份額就更少了,而且,要知道這1/4很多還是電商企業(yè)通過促銷手段誘導(dǎo)聯(lián)系而來。”因此,王利陽認(rèn)為,社交團(tuán)購不是常規(guī)消費形式,而社交電商本來就是偽命題,社交是一種引流方式,不是一種電商模式。

  事實上,自京東“牽手”騰訊后,資本市場一直關(guān)注兩者深度合作動作。可以說,在聯(lián)手騰訊之后,京東目前已經(jīng)完成了微信、手機(jī)QQ以及客戶端的移動購物布局。不過,在京東上市后的首份財報電話會議中,京東商城CEO沈浩瑜表示,微信入口的用戶轉(zhuǎn)化率相對比較低,而移動QQ入口因為才開通,所以轉(zhuǎn)化率還處于初級階段。

  因此,如何在社交情景下有效地開展電商業(yè)務(wù),提升這一轉(zhuǎn)化率,將成為京東及騰訊未來很長的戰(zhàn)略布局。因為社交電商還沒有一個可以作為標(biāo)桿的案例。此前阿里在微博上嘗試并不理想,海外市場無論是Facebook還是Twitter,都在電商嘗試方面加倍謹(jǐn)慎。

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