10月24日消息 近日，鏈家地產(chǎn)向旗下所有經(jīng)紀(jì)人發(fā)出通知，通知稱，鏈家地產(chǎn)從11月1日起全面停止與搜房的合作。

　　從今年年初開始，搜房被多家房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)終止合作。搜房也加強(qiáng)對于線下連鎖中介的合作，接連宣布達(dá)成與新房代理公司深圳世聯(lián)行及合富輝煌合作，在中介領(lǐng)域搜房又戰(zhàn)略入股21世紀(jì)中國不動產(chǎn)，其也是鏈家的競爭對手。

　　郵件中提到停止搜房合作的原因有3個：

　　第一，搜房上戶效果越來越差。

　　從北京鏈家整體來看，2012-2014年，這三年平均每月買賣端口上戶量為：2.5個/月、1.4個/月、0.9個/月，其中2014年9月份跌至0.6個/月。

　　第二，搜房已經(jīng)變成一家中介公司，成為我們的競爭對手。現(xiàn)在通過北京市工商局及建委網(wǎng)站，均可以查到，搜房早在2011年就注冊了一家公司，全稱為“北京怡然居客科技發(fā)展有限公司”，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。

　　第三，搜房在開歷史倒車，鏈家不愿與之為伍。搜房作為目前最大的網(wǎng)絡(luò)房源發(fā)布平臺，北京二手房頻道最高峰時房源達(dá)到150萬套，但我們大家都知道，同一時點(diǎn)上北京在售房源只有10萬套左右，搜房網(wǎng)上有大量的重復(fù)房源、假房源，公司的品質(zhì)管理部門掌握了大量相關(guān)的錄音證據(jù)。

　　對于此次鏈家的聲明，截止記者發(fā)稿時，搜房并沒有官方的聲明。

　　重要通知：致全體鏈家經(jīng)紀(jì)人的一封信

　　各位運(yùn)營伙伴們：

　　大家好！經(jīng)過公司長期和謹(jǐn)慎的思考，最終決定，從2014年11月1日起，北京鏈家全面終止和搜房的合作。接下來跟大家聊一聊為什么停，有什么影響，下一步的計(jì)劃。

　　為什么停搜房？

　　原因有以下3點(diǎn)，

　　第一，搜房上戶效果越來越差。

　　從北京鏈家整體來看，2012-2014年，這三年平均每月買賣端口上戶量為：2.5個/月、1.4個/月、0.9個/月，其中2014年9月份跌至0.6個/月。什么概念？搜房端口平均一個半月才能上一個戶。效果這么差，我們實(shí)在沒有必要在這個渠道上浪費(fèi)精力了。

　　第二，搜房已經(jīng)變成一家中介公司，成為我們的競爭對手?，F(xiàn)在通過北京市工商局及建委網(wǎng)站，均可以查到，搜房早在2011年就注冊了一家公司，全稱為“北京怡然居客科技發(fā)展有限公司”，經(jīng)營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。目前，搜房已經(jīng)把原部分端口銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為經(jīng)紀(jì)人，并開始在各經(jīng)紀(jì)公司挖人。除挖人外，搜房也在竊取資源，通過APP、把經(jīng)紀(jì)人電話改為400電話等方式可以輕易竊取經(jīng)紀(jì)人的資源。種種行為已經(jīng)表明搜房開始要賣房，成為一家真正的經(jīng)紀(jì)公司，成為我們的競爭對手了。

　　第三，搜房在開歷史倒車，鏈家不愿與之為伍。搜房作為目前最大的網(wǎng)絡(luò)房源發(fā)布平臺，北京二手房頻道最高峰時房源達(dá)到150萬套，但我們大家都知道，同一時點(diǎn)上北京在售房源只有10萬套左右，搜房網(wǎng)上有大量的重復(fù)房源、假房源，公司的品質(zhì)管理部門掌握了大量相關(guān)的錄音證據(jù)。近幾年來，鏈家持續(xù)要求搜房解決重復(fù)房源、假房源的問題，但搜房為了自身業(yè)績考慮，一直無所作為?，F(xiàn)在，為客戶提供真實(shí)、豐富的信息，已成為行業(yè)甚至整個商業(yè)領(lǐng)域的方向，鏈家早在2011年就推行“真房源”并一直嚴(yán)格執(zhí)行。相比之下，鏈家在迎接未來，搜房卻仍執(zhí)迷不悟，開歷史倒車，既然在大是大非上出現(xiàn)分歧，那就終止合作吧。

　　停搜房有什么影響？

　　終止與搜房的合作，對鏈家影響非常小。

　　因?yàn)樗逊窟@個渠道對今天的北京鏈家來說，已經(jīng)不足為道。根據(jù)2014年1-9月買賣客戶來源渠道數(shù)據(jù)，搜房的上戶占比僅為8%，同時，搜房和其他渠道的客戶重疊率為75%，也就是說，從搜房找到鏈家經(jīng)紀(jì)人的客戶，有75%同時還通過其他渠道找到了我們，這樣，只有25%的客戶是搜房獨(dú)有的，那么終止合作，對鏈家的損失充其量為2%（8%*25%）。對于今天擁有1000家店面、15000名經(jīng)紀(jì)人、鏈家網(wǎng)成交占比24%、擁有百萬成交業(yè)主資料的北京鏈家來說，這個2%完全可能通過我們自身的渠道建設(shè)（核心是鏈家網(wǎng)）來進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　我們應(yīng)該做什么？

　　那么，我們應(yīng)該做什么呢？分兩個層面，公司層面和經(jīng)紀(jì)人個人層面。

　　公司層面重點(diǎn)做好3點(diǎn)，

　　第一，鏈家在線全新升級、全城推廣。鏈家在線升級更名為鏈家網(wǎng)，并在北京交通廣播103.9早晚黃金時間、全北京重點(diǎn)地鐵線路、公交站牌、重點(diǎn)盤社區(qū)、百度推廣等線上線下進(jìn)行全城推廣，鏈家網(wǎng)的效果將從現(xiàn)有的24%的成交占比提升到28%。

　　第二，加大對新浪、焦點(diǎn)、58同城、趕集等其他網(wǎng)絡(luò)渠道的投入，這些渠道目前仍是比較純粹的、中立的房源發(fā)布平臺，依然是我們的合作伙伴。

　　第三，公司的直接資金、活動支持。其中運(yùn)營購買的未到期搜房網(wǎng)店，將按期限折算，由公司將費(fèi)用先行補(bǔ)給運(yùn)營，端口支持部屆時會聯(lián)系大家。同時，公司將投入更多的速銷準(zhǔn)備金，幫助運(yùn)營更好的把控資源。

　　另外，公司明確規(guī)定，從2014年11月1日起，明令禁止以下三種行為：

　　1、在職員工安裝搜房幫或其他搜房APP。

　　2、在職員工個人購買搜房端口、搜房網(wǎng)店等任何搜房產(chǎn)品，或以個人或鏈家員工名義在搜房發(fā)布信息。

　　3、向搜房泄露房源、客源等任何資源信息。

　　經(jīng)紀(jì)人個人層面，請大家做好以下2點(diǎn)：

　　第一點(diǎn)，投入更大精力，用好鏈家網(wǎng)，鏈家網(wǎng)成交占比不斷提升，說明客戶對鏈家真房源、對鏈家服務(wù)承諾和服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。

　　第二點(diǎn)，看清搜房的行為和本質(zhì)。搜房最近相繼從其他公司挖了一些經(jīng)紀(jì)人，而且主要是新人。對于這部分經(jīng)紀(jì)人，未來其實(shí)是蠻可惜的。首先，搜房真正想要的，其實(shí)是資源，搜房相當(dāng)于榨汁機(jī)，要把經(jīng)紀(jì)人手中的資源榨干，榨干以后就可想而知了。其次，搜房線下能力非常弱，獲取房源能力也弱，并不像鏈家有千家店面、百萬業(yè)主資料能夠持續(xù)獲得房源。最后，搜房線下并沒有形成高效的房客源管理系統(tǒng)、完善的培訓(xùn)體系、經(jīng)紀(jì)人保障體系、售后服務(wù)支持體系，談何經(jīng)紀(jì)人的保障、收入、成長和未來？同時，搜房經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)魚龍混雜，誰都能進(jìn)，也沒有形成對客戶的服務(wù)承諾，也許未來會發(fā)展成為一個私單公司，想一想，你愿意選擇這樣的團(tuán)隊(duì)，客戶會選擇這樣的團(tuán)隊(duì)來服務(wù)嗎？

　　當(dāng)然，無論搜房未來如何，對鏈家人來說，最重要的是服務(wù)好每一位客戶，做好我們自己。

　　北京鏈家在從2007年起就是北京二手房行業(yè)的老大，至今7年。在今年三季度，目標(biāo)市占率達(dá)到了55.2%，我們正不斷從一個勝利走向另一個勝利。

　　同時，作為行業(yè)第一，我們不僅追求高績效，更應(yīng)引領(lǐng)行業(yè)，為規(guī)范行業(yè)競爭環(huán)境努力，推進(jìn)真房源，推進(jìn)對客戶的服務(wù)承諾，推進(jìn)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)保障，就像老左說的：這些事情如果鏈家不做，誰又能做呢？

　　讓我們一起努力吧！

　　北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

　　2014年10月23日