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“下架”實(shí)為虛晃一招 攜程或曲線回歸去哪兒
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-11 14:25:43 來源:中國新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:王磊
中新網(wǎng)9月11日電 9月9日,攜程宣布從去哪兒網(wǎng)下線酒店產(chǎn)品。正當(dāng)行業(yè)媒體都以為新一輪的“去攜大戰(zhàn)”將要上演之時(shí),一個(gè)戲劇性的事件發(fā)生了,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立第三方研究專家胡延平透露,此次下線之后,攜程又緊急打款150萬元,寄希望通過“小弟”同程網(wǎng)的旗下公司“來訂吧”尋求與去哪兒網(wǎng)合作,從而另辟蹊徑消化庫存。而截至目前,去哪兒網(wǎng)暫未處理來訂吧的合作邀約。
胡延平認(rèn)為,攜程出此下策的原因是,去哪兒網(wǎng)每天給攜程帶來10%還多的間夜量,同時(shí)還有近30%的酒店團(tuán)購訂單。從去哪兒網(wǎng)下線后攜程訂單瞬間減少,并且有攜程平臺(tái)酒店簽約客戶紛紛轉(zhuǎn)投去哪兒網(wǎng)平臺(tái)銷售酒店。
胡延平表示,這次“下架門”與去年不同的是,去哪兒網(wǎng)于過去一年間加大了直簽力度,目前已經(jīng)簽約20萬家酒店,而僅僅憑借這樣的自有庫存,其他OTA的下架對(duì)其的影響已經(jīng)微乎其微。他同時(shí)透漏,此次攜程在“名義上下架”而背地里轉(zhuǎn)換通道上線的同時(shí),還在各處邀請(qǐng)其他OTA共同加入行動(dòng),但目前來看,去年曾經(jīng)參與“下架門”的OTA們,大部分都已經(jīng)退出酒店業(yè)務(wù),僅存幾家的庫存量級(jí)很難形成氣候。
流量之爭
平臺(tái)化首要的競爭是流量?,F(xiàn)在在線旅游流量的入口越來越單一化,從整個(gè)行業(yè)目前來講,入口不多,價(jià)格也越來越高。
未來幾年,在線旅游流量戰(zhàn)場在無線端。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,去哪兒無線客戶端總激活量達(dá)到2.7億,通過無線端預(yù)訂酒店的比例超過50%。攜程無線客戶端下載量為2億,激活約為1億。從目前來看,平臺(tái)之戰(zhàn)中攜程在流量和無線端還處于弱勢。
產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)
平臺(tái)之戰(zhàn)除了流量外,另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于能否形成產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
在線旅游發(fā)展如火如荼的同時(shí),傳統(tǒng)線下旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)也正在加速入網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國在線旅游交易額達(dá)2522億元,在線滲透率僅為8.6%。未來,中國在線旅游消費(fèi)將占到整個(gè)中國大旅游市場70%的份額。
去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超曾表示,目前在線旅游的市場份額是多少都不重要,因?yàn)楝F(xiàn)在80%以上的旅游交易都在線下。
去哪兒網(wǎng)之所以推出Saas平臺(tái)(又稱TTS)就是希望幫助這些線下旅游服務(wù)商走到線上,搶占線下旅游市場份額。Saas平臺(tái)是去哪兒網(wǎng)自主研發(fā)的交易平臺(tái),為用戶提供下單、供應(yīng)商訂單管理、幫助代理商解決IT問題,提升整體服務(wù)水平。在Saas平臺(tái)上供應(yīng)商以自己的品牌,經(jīng)營自己的旗艦店。
雖然從酒店間夜來看,攜程還是處于優(yōu)勢地位。但是從OTA轉(zhuǎn)型平臺(tái),攜程在產(chǎn)業(yè)鏈布局上晚了一步,還未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選,如何監(jiān)管供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量,原本對(duì)于價(jià)格不敏感、對(duì)服務(wù)非??粗氐纳搪每腿耸欠駮?huì)受到平臺(tái)供應(yīng)商產(chǎn)品的干擾等等都是目前攜程急需解決的問題。
目前來說,攜程和去哪兒的雙強(qiáng)格局還很難分出勝負(fù),不過在線旅游領(lǐng)域無疑越來越好看了。
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