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凡客“山寨”小米 陳年重新創(chuàng)業(yè)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-02 07:31:38 來源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:湯婧
8月28日,凡客CEO陳年在發(fā)布會(huì)上演講。
2014年7月22日,小米年度發(fā)布會(huì),國家會(huì)議中心人群熙攘?;顒?dòng)快要開始,凡客CEO陳年和助理從電梯口走出來,站了一會(huì)。許多手持邀請函的年輕“米粉”快速經(jīng)過,陳年的目光一直落在他們身上。
那天,雷軍在臺(tái)上穿著“凡客三件套”發(fā)布了小米4,陳年受邀坐在臺(tái)下。
一個(gè)月后,凡客“一件白襯衫”發(fā)布會(huì)召開,陳年登上了演講臺(tái),他的第一句話是:“大家好,好久不見。凡客已經(jīng)一年多沒有開過對外的大會(huì),我非常緊張?!?/p>
接下來,他一次次“認(rèn)錯(cuò)”,把自己擺得極低。
去捧場的大都是凡客的故交,老用戶、投資方,以及雖選擇離開卻還念舊情的前員工。大家關(guān)心凡客和陳年本人是怎樣的狀態(tài)。
2007年,凡客以男士襯衫直銷起家,憑借品牌營銷和高性價(jià)比產(chǎn)品,一度創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)品牌的成長神話。還是一件襯衫,7年后,凡客重新上路。不過這次,國內(nèi)電商江湖少了一位大佬叱咤風(fēng)云,多了一位謙卑的創(chuàng)業(yè)者。
“凡客就是重新創(chuàng)業(yè)的公司,凡客出發(fā)點(diǎn)是高性價(jià)比品牌。這一年認(rèn)真看品牌分布,發(fā)現(xiàn)中國服裝品牌全線潰退,原因是大家都沒有抓品質(zhì)。全網(wǎng)賣的服裝都是垃圾,有些人以賣垃圾為榮,以倒騰庫存為榮,用戶不需要垃圾。”
“回過頭來看產(chǎn)品、營銷團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)很多人是沒用的。但這不是員工的錯(cuò),是我的錯(cuò),急于求成。當(dāng)時(shí)到處投廣告、做營銷事件很多也是不對的?!?/p>
“凡客做了大規(guī)模的瘦身動(dòng)作,過程非常痛苦。從高峰時(shí)期的13000余人,變成500、600人;SKU也從19萬多到目前所有新品規(guī)劃在內(nèi)的200、300個(gè)?!?/p>
陳年“重新”賣襯衫
發(fā)布會(huì)當(dāng)天,陳年一個(gè)人站在高臺(tái)上很激動(dòng),演講內(nèi)容天馬行空,從棉花講到免燙工藝,到日本的設(shè)計(jì)人員,甚至襯衫的歷史。一個(gè)多小時(shí)下來——其實(shí)聽眾聽進(jìn)去多少并不重要——只匯成一句話:我陳年是了解襯衫的。
凡客誠品2007年創(chuàng)立時(shí),陳年對服裝行業(yè)還不甚了了。
他做過記者,之后投筆從商,做過卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁和雷軍共事,創(chuàng)辦我有網(wǎng),發(fā)行過一本名為《歸去來》的自傳體小說。
隨后,這個(gè)“門外漢”闖入了服裝品牌電商市場,在走紅之后,凡客不再滿足于只賣襯衫,開始不斷擴(kuò)張商品品類——他們連拖把都賣。
“包括陳年在內(nèi)的高管們一度覺得,凡客做什么、怎么做都有人買?!狈部鸵晃磺皢T工回憶稱。
自嘲“陳年是大傻”
直到去年8月,陳年把40碼的凡客帆布鞋統(tǒng)統(tǒng)下單買下,一雙雙試穿過?!皧A腳、壓腳、打腳、臭腳、大底薄、大底滑、大底硬……那一地的鞋,如果會(huì)說話,一定會(huì)說:陳年你就是個(gè)大傻子。”他自己在一條長微博中寫道。
于是,一年多的時(shí)間里,陳年進(jìn)入了個(gè)人“緘默期”甚少發(fā)聲,僅通過微博保持交流?,F(xiàn)在他的微博像一面“廣告牌”,只聊各地工廠和產(chǎn)品的事,或者跟用戶互動(dòng),談小說、談電影的內(nèi)容完全不見了。
8月28日,陳年結(jié)束了“緘默期”。希望“做出一點(diǎn)成績再見大家”的凡客團(tuán)隊(duì),帶著“一件白襯衫”復(fù)出。發(fā)布會(huì)地點(diǎn)設(shè)在798藝術(shù)區(qū)D-Park,小米慣用的場地。
許多人都反映,一進(jìn)去,會(huì)感覺誤入了小米的場子。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場布置、流程、PPT等都在“山寨”小米。
“以雷軍為代表的董事會(huì),推動(dòng)了凡客最近一年的變革?!标惸戤?dāng)眾表示感激,去年8月29日,雷軍來凡客看產(chǎn)品,說,“這么多的品類,很顯然不專注,不失控才怪?!崩总娊ㄗh,“咱能不能先做好一件襯衫?”
“小米化改造”后,凡客用一場發(fā)布會(huì)的規(guī)格來推薦一款單品,一款免燙襯衫。
之所以為一件產(chǎn)品就舉辦一場正式發(fā)布會(huì),陳年是要宣告:凡客又回來了?!坝腥舜蚵?,陳年是不是躲起來了?”他自己在演講中調(diào)侃,該從工廠走出來,多見見人。
凡客“減員”超一萬
三四年前,凡客如日中天。陳年當(dāng)初的“狂妄”言行被密集的媒體報(bào)道記錄了下來——“我希望將來能夠把LV收購了,然后就賣跟凡客一樣的價(jià)錢,我也希望把匡威收購了,帆布鞋就賣50塊,這是我非常希望看到的結(jié)果?!?/p>
當(dāng)時(shí),雖是當(dāng)作閑話笑談,野心可見一斑。
根據(jù)媒體公開報(bào)道,2008、2009年,凡客的復(fù)合增長率為150%,而2010年則增長了300%。2010年底,陳年稱已將凡客2011年的“銷售額增長幅度”定為100%,要達(dá)到40億元;不久后大幅上調(diào),稱要突破60億元。
2011年初,陳年滿懷信心地宣稱要達(dá)到100億銷售額。這些數(shù)字已經(jīng)變成他搭建起的空中樓閣的一部分。
在喊出“100億銷售額”后,凡客徹底“失控”,賣起了煙灰缸、拖把和電飯煲,并很快迎來了“大躍進(jìn)”的惡果,裁員、供應(yīng)商上門、資金鏈斷裂等負(fù)面消息纏繞。
“回過頭來看產(chǎn)品、營銷團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)很多人是沒用的。但這不是員工的錯(cuò),是我的錯(cuò),急于求成?!标惸臧l(fā)布會(huì)后對部分媒體記者狠狠地反思,“產(chǎn)品那么多怎么做得過來?怎么可能做透?”
他首次披露了凡客改造中的瘋狂“瘦身”:從高峰時(shí)期的13000余人,變成500、600人;SKU(庫存量單位)也從19萬多到目前所有新品規(guī)劃在內(nèi)的200、300個(gè)。
“再不好好做產(chǎn)品是要遭雷劈的?!标惸攴Q。這不是他的第一次反省,卻是最徹底的一次。一次次“認(rèn)錯(cuò)”,把自己放得很低很低,低到塵埃里。
陳年現(xiàn)在最畏懼的就是用戶的流失。2014年第一季度,在易觀國際中國B2C網(wǎng)上零售交易份額排名中,凡客市場份額僅為0.7%,排名第12。
陳年表示,襯衫售價(jià)129元,光成本就占了超過100元。是希望能以極高性價(jià)比產(chǎn)品,來給用戶一個(gè)交代,“挽回用戶的心?!?/p>
不過,從這一次發(fā)布的白襯衫上,凡客似乎沒辦法賺到什么錢。不賺錢,凡客要靠什么途徑走下去呢?“具體盈利模式自己還沒想明白,先做再說吧。”他說。
在媒體采訪環(huán)節(jié),陳年沒有提及凡客在產(chǎn)品之外的規(guī)劃、目標(biāo),沒有進(jìn)行任何銷售數(shù)字和企業(yè)增長的預(yù)測。
避談IPO“隱痛”
凡客已經(jīng)不是過去那個(gè)“明星”凡客了,它去掉“誠品”二字改了個(gè)新名字。還高價(jià)購買了域名fanke.com。陳年承認(rèn),今天的凡客其實(shí)是一家創(chuàng)業(yè)公司。
“從8月起各種謠言,尤其是4月份的時(shí)候,關(guān)于我的車被砸了,關(guān)于我的辦公室被堵了,關(guān)于有人到凡客跳樓了,各種說法都有。今天我想說的是:今天我站在這里,讓過去的事情都過去吧!”陳年最后在演講臺(tái)上大聲宣布。
讓過去的都過去,還是需要有一個(gè)好的結(jié)局,更多人期望的可能是上市的鐘聲。京東董事長劉強(qiáng)東“綁架”投資人的惡名就在IPO之后煙消云散,盡管其上市前融資額曾超過20億美元之巨。
當(dāng)被問及凡客今后是否還將以IPO為發(fā)展目標(biāo)時(shí),陳年將話題引向了別處。
他曾熱衷談及此事。最初凡客定于2012年IPO,后來決定IPO計(jì)劃提前一年到2011年進(jìn)行,由于市況不佳,赴美上市的計(jì)劃被無限期擱淺。然后電商寒冬來臨,加之激進(jìn)的錯(cuò)誤決策,凡客一蹶不振。
老友雷軍給凡客輸血
“其實(shí),很多人內(nèi)心里大概都希望凡客倒掉,因?yàn)榇笃鸫舐涞那楣?jié),最吸引人?!标惸暝谝淮尾稍L中自嘲。
迄今為止,凡客一共已經(jīng)獲得過七輪融資。前六輪分別來自聯(lián)創(chuàng)策源與IDG、軟銀賽富、老虎基金、淡馬錫與嘉里集團(tuán)等,總計(jì)約4.22億美元。
今年2月份,凡客在生死關(guān)頭獲得了由陳年的老同事、老朋友雷軍領(lǐng)投的第七輪“輸血”。IDG、聯(lián)創(chuàng)策源等股東均參與了本輪投資,金額超過1億美元。至此,凡客共獲得融資5.22億美元。
第二輪進(jìn)入凡客的賽富投資基金投資團(tuán)隊(duì)人士對新京報(bào)記者表示,和國內(nèi)基金3、4年“時(shí)限”不同的是,國外投資基金周期較長,比較“等得起”。
而且上述人士表示,從國內(nèi)服裝市場現(xiàn)狀判斷,凡客仍有機(jī)會(huì)。
“這一年中國服裝品牌全線潰退,原因是大家都沒有抓品質(zhì)?!标惸暾f,“全網(wǎng)賣的服裝都是垃圾,有些人以賣垃圾為榮,以倒騰庫存為榮,用戶不需要垃圾?!?/p>
從擴(kuò)充品類到只推一款新品,陳年變了。他變得小心翼翼,因?yàn)?年的凡客已經(jīng)禁不起折騰了。他也不得不選擇改變,放下“大佬”包袱重拾創(chuàng)業(yè),就像他的老拍檔雷軍做過的那樣。
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