歷史的進(jìn)步總會(huì)帶來(lái)陣痛——這句話似乎只有切身經(jīng)歷過(guò)之后才能感受到究竟會(huì)是什么樣的陣痛。但是，這些陣痛雖然會(huì)在短時(shí)間內(nèi)招來(lái)人們的抵觸，卻很難從根本上阻礙這種進(jìn)步的發(fā)生以及它日后的向前發(fā)展。

　　前段時(shí)間，很多人聲討微信綁架了工作和生活，原因在于由于微信的“泛熟人”屬性，使得很多用戶在使用微信的過(guò)程中有點(diǎn)迫不得已：既要為領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴的朋友圈第一時(shí)間點(diǎn)贊表達(dá)衷心，又要跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行隨時(shí)隨刻的交流?！?dāng)然，不排除一些人發(fā)表如此感慨是為一款叫“脈脈”的軟件造勢(shì)，但從我們?nèi)粘５纳顏?lái)看，微信的輻射力確實(shí)足夠的強(qiáng)大。

　　大家之所以對(duì)微信有如此之多的抱怨，其實(shí)更多的原因在于人們是否能對(duì)新鮮事物改變過(guò)去生活方式采取接受的態(tài)度。換句話來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)事物出現(xiàn)在我們面前時(shí)，人們是否能在初期的好奇感過(guò)后，接受它給我們已經(jīng)非常適應(yīng)的生活方式帶來(lái)改變。畢竟對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，嘗鮮是可以的，但如果要將他已經(jīng)習(xí)慣每天必吃的白米飯換成其它什么看起來(lái)遠(yuǎn)比米飯健康也更高大上的東西，不一定會(huì)被接受。

　　一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)IM的改變（從短信+QQ變?yōu)榱宋⑿牛┥星胰绱?，面?duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤其是即將來(lái)到的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將會(huì)帶給我們生活方式的改變，同樣也會(huì)在初期面臨著很多的不理解甚至是反對(duì)。就在最近，中搜網(wǎng)絡(luò)與國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)品牌友寶一起推出了一個(gè)“請(qǐng)全國(guó)人民免費(fèi)喝飲料”的活動(dòng)，用戶只要下載中搜搜悅客戶端，就可以獲得一定額度的中搜幣獎(jiǎng)勵(lì)，之后用戶可以根據(jù)這款手機(jī)軟件的提示找到離自己最近的飲料機(jī)，按下客戶端上的“出貨”按鈕就可以免費(fèi)獲得一款飲料。

　　這個(gè)活動(dòng)給我們帶來(lái)的啟示遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于免費(fèi)獲得的這瓶飲料，而更多的在于其代表了我們很可能未來(lái)會(huì)面對(duì)的一種生活方式——即在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合下，我們今后很可能已經(jīng)熟悉的購(gòu)物方式會(huì)變?yōu)椤安灰?jiàn)人”的時(shí)代——也就是說(shuō)，用戶可以直接從手機(jī)下單，根據(jù)手機(jī)LBS提示找到自動(dòng)售貨機(jī)出貨，完成整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)流程。

　　中搜網(wǎng)絡(luò)對(duì)這種方式有一個(gè)非常有意思的命名：O2U，所謂的U指的是unattended operation（無(wú)人值守）。如果說(shuō)微信只是改變了大家的一個(gè)社交方式尚且受到如此之多的評(píng)論，那中搜搜悅開(kāi)創(chuàng)的這種O2U可能在很多人看來(lái)簡(jiǎn)直就是一款“反人類”的作品——因?yàn)樗鼊儕Z了大家過(guò)去購(gòu)物的交互過(guò)程——在過(guò)去，即便有無(wú)人售貨機(jī)，但大家不一定能夠第一時(shí)間找到，甚至沒(méi)有可識(shí)別的鈔票而不得不選擇去柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。

　　但是，中搜搜悅開(kāi)創(chuàng)的O2U方式很可能恰恰就是大家在未來(lái)非常普遍的生活方式。理由非常簡(jiǎn)單：這種購(gòu)買(mǎi)方式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)足夠的方便——似乎這就夠了，因?yàn)橐粋€(gè)有絕對(duì)市場(chǎng)需求的商業(yè)模式一定會(huì)有其茁壯的生命力。我們似乎能聽(tīng)到來(lái)自這款名叫搜悅客戶端最內(nèi)心深處的吶喊，既然淘寶的出現(xiàn)改變了大家傳統(tǒng)線下交易的模式，那么這種O2U的方式為什么不能改變我們一些日常商品的購(gòu)買(mǎi)。

　　在過(guò)去，很多人認(rèn)為，線上模式不可能完全取代線下，理由是，如果我在路上走著感到渴了或者想去買(mǎi)包煙，第一選擇絕對(duì)不可能是從網(wǎng)上下訂單，因?yàn)榫退闶俏锪饕蝗杖蜕踔廖逅?，仍然不能解決我的燃煤之急。但O2U的方式，似乎給我們描述了一個(gè)完全不同的場(chǎng)景：當(dāng)你走在一條布滿自動(dòng)售貨機(jī)的街上，解決你的燃煤之急只需要掏出手機(jī)進(jìn)行下單，然后到最近的售貨機(jī)上取貨——方便之極。

　　又一個(gè)但是，即便我們能夠想象在這種場(chǎng)景下我們能得到的實(shí)惠，卻仍然一定會(huì)有人站出來(lái)像反對(duì)微信那樣說(shuō)：這種方式將繁華的商業(yè)景象全部變成了一臺(tái)臺(tái)冷冰冰的機(jī)器，減少了人們之間原本應(yīng)該存在的交流……說(shuō)實(shí)話，對(duì)于這種評(píng)論我們一時(shí)之間還真找不到足以反駁的理由，原因在于我們誰(shuí)都無(wú)法斷定我們看起來(lái)歷史的每一次“進(jìn)步”是否一定是對(duì)的。

　　這就像，在蒸汽機(jī)剛剛發(fā)明的時(shí)候，很多人評(píng)論說(shuō)蒸汽機(jī)的發(fā)明造成了很多人的失業(yè)，甚至在現(xiàn)在，仍然還有不少的人持“科技破壞人類本性”的觀點(diǎn)；這就像在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對(duì)于已經(jīng)根深葉茂的社交網(wǎng)絡(luò)，仍然有不少人對(duì)類似于Facebook的網(wǎng)站持反對(duì)意見(jiàn)，認(rèn)為這些網(wǎng)站的出現(xiàn)讓大家在網(wǎng)上“越交流越陌生”……

　　對(duì)于這些“反科技”論的觀點(diǎn)，很多人覺(jué)得贊同的原因其實(shí)會(huì)有兩個(gè)方面：一方面在于科技帶來(lái)進(jìn)步的同時(shí)也會(huì)帶來(lái)生活方式的改變，任何人對(duì)于改變都會(huì)第一時(shí)間有抵觸心里，這容易造成大家與“反科技”論觀點(diǎn)的共鳴；另一方面是在于這些觀點(diǎn)往往會(huì)上升到“人性”這一層面，而究竟什么樣才是真正的人性并沒(méi)有絕對(duì)的定論，在人性論點(diǎn)的枷鎖下，任何人都不會(huì)第一時(shí)間承認(rèn)自己反“人性”。

　　具體到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)說(shuō)，世界一定要存在人與人當(dāng)面溝通或者購(gòu)物一定要直接交易么？其實(shí)不盡然。同樣舉兩個(gè)例子：從原始社會(huì)大家群居開(kāi)始到現(xiàn)在形成以“家庭”為單位的方式，人與人之間的交流同樣減少了，這難道也是有違人性？從過(guò)去大家“物物交換”變?yōu)楝F(xiàn)在的“貨幣交易”，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程同樣沒(méi)有了開(kāi)始時(shí)的儀式感，難道這也不算是人類的進(jìn)步？

　　所以，就在一些人反對(duì)微信的時(shí)候，已經(jīng)有更多的人開(kāi)始適應(yīng)微信開(kāi)始了像最早群居向家庭轉(zhuǎn)變式的新的社交方式。同理，就在大家還沒(méi)有意識(shí)到未來(lái)可能是一個(gè)“不見(jiàn)人”的時(shí)代的時(shí)候，類似于中搜這樣的企業(yè)正在積極為未來(lái)的場(chǎng)景布局，讓更多的人開(kāi)始適應(yīng)這種新的購(gòu)物方式。

　　或許可以這樣說(shuō)，微信是偉大的，中搜同樣是偉大的，因?yàn)樗鼈儾粌H僅是顛覆了過(guò)去，更多的是創(chuàng)造了未來(lái)。而對(duì)于那些反對(duì)者來(lái)說(shuō)，或許應(yīng)該考慮的不是這種變革的發(fā)生會(huì)帶來(lái)什么樣的后果，而是應(yīng)該考慮怎么樣適應(yīng)這種變化。

　　或許不是時(shí)代變了，而是自己沒(méi)變。