科技 > 互聯(lián)網(wǎng) > 正文
字號:大 中 小
酒店旅游網(wǎng)站玩“1元”噱頭 為爭奪移動端入口
- 發(fā)布時間:2014-08-08 14:20:32 來源:廣州日報 責任編輯:王磊
進入暑期旅游旺季,有旅游網(wǎng)站、酒店紛紛推出“1元住酒店、1元游景區(qū)”的活動,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),1元住酒店噱頭的背后另有貓膩,有些是3個小時的鐘點房,而有些則附加了諸多條件,如第一晚正價、第二晚1元等等。1元門票則是令不少消費者享受到優(yōu)惠,但缺乏“重量級”的核心景區(qū)。分析指出,旅游網(wǎng)站紛紛“燒錢”促銷門票、酒店業(yè)務,一方面是推行移動戰(zhàn)略,爭奪休閑旅游市場的“入口”,另一方面也是培養(yǎng)用戶習慣,爭奪市場份額。
不少消費者都已經(jīng)習慣了團購餐飲、電影票,目前包括旅游網(wǎng)站、團購網(wǎng)站在內(nèi)都在大力推廣酒店團購,但不少消費者也反映出不少問題,如酒店團購到店被告知過期,現(xiàn)場加價、不可變更等等。
1元酒店:實為鐘點房
青島的一位消費者反映稱,在團購網(wǎng)站上預訂了一家經(jīng)濟型連鎖酒店的團購產(chǎn)品,但到了店里要補齊房價,周五周六還要另外加錢。網(wǎng)頁上不寫、電話咨詢也不說,這樣酒店團購還有什么意義?
記者在藝龍網(wǎng)上看到,如家酒店團購產(chǎn)品,周五周六入住需要在前臺加收30元/間,團購券使用有效期是一個月,其他不少產(chǎn)品也是如此。而團購產(chǎn)品一經(jīng)預約成功不可變更取消。酒店方面表示,酒店團購客房限量,若房滿,消費者可以選擇前臺現(xiàn)付、預付產(chǎn)品或其他酒店。
近日攜程推出了1元住漢庭、如家酒店的活動,昨日攜程方面表示,1元的價格是酒店商家提供的活動價格。但記者查詢發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品為部分酒店的3小時住宿,從上午9時入住,中午12時退房,僅接受當天預約,每日活動產(chǎn)品限量25份,而酒店每日僅接待10位用戶。
此前一些酒店也推出“1元入住”的噱頭吸引客源,但都附加了入住條件,如僅適用于連住2晚以上的商務客人,第一晚收取正價、第二晚收取1元等等。
1元門票:缺乏“重量級”景區(qū)
今年初同程、攜程在門票市場展開價格大戰(zhàn),在攜程入股同程之后門票市場促銷仍然持續(xù)。同程旅游稱追加2.5億元預算,在7~8月份加推1元門票特惠活動,攜程方面則表示,利用1元門票活動激發(fā)旅游意愿,在國內(nèi)形成周末度假旅游的習慣,進軍二、三線城市和新興旅游市場。
記者在網(wǎng)站上看到,在部分景區(qū)可以預訂1元門票的頁面,注明了是手機專享,而且門票需要在有效期內(nèi)使用,過期作廢,同時也有各種正常票價掛在網(wǎng)上。雖然參與1元促銷的景區(qū)數(shù)量不少,但缺乏“重量級”的核心景區(qū),如故宮、廣州塔等等。
分析指出,一些品牌強勢的景區(qū)本身客流量就很大,所以參與的熱情并不高,而門票價格低或者不以門票收入為主的景區(qū)熱衷于參加此類活動,可以宣傳品牌、帶動客源,也可以促進餐飲住宿、娛樂消費等經(jīng)營性收入。
隨著國內(nèi)旅游業(yè)散客化、移動化趨勢明顯,國內(nèi)景區(qū)對旅游電子商務也越來越重視。目前眾多旅游網(wǎng)站也都將景點門票視為休閑旅游市場的 “入口”,各家都在“砸錢”爭奪這一市場。
背后:大部分限于手機端購買
值得注意的是,上述1元酒店、門票的活動多數(shù)都要求消費者下載使用手機客戶端或指定的支付方式預訂。有業(yè)內(nèi)人士指出,與以往的單純的價格戰(zhàn)不同,目前在線旅游的價格戰(zhàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向了手機客戶端,旅游網(wǎng)站“燒錢”吸引用戶,一方面是推行移動戰(zhàn)略,另一方面也是培養(yǎng)用戶習慣,爭奪市場份額。
一家旅游網(wǎng)站人士表示,現(xiàn)在公務消費、商務客流減少,不僅是星級酒店,一些位置較偏的經(jīng)濟型酒店都有清理“庫存”需求,酒店團購數(shù)量也是快速增長。
記者采訪了解到,以往一些熱門景區(qū)并不看重在線預訂渠道,單靠旅行社業(yè)務基本就已經(jīng)“吃飽”,但《旅游法》實施后,一些景點的團隊量下滑,自由行和散客化趨勢明顯,部分景區(qū)的態(tài)度也有所轉(zhuǎn)變,主動開始與在線旅游機構(gòu)展開合作,未來將有更多的景區(qū)“觸網(wǎng)”。