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2024年12月28日 星期六

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批評電商賣假貨 騰訊難脫不正當(dāng)競爭嫌疑

  • 發(fā)布時間:2014-08-08 09:31:26  來源:人民網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:書海

  近日,騰訊科技刊發(fā)《暗訪電商假貨鏈條:聚美等平臺涉嫌知假售假》的深度調(diào)查報道,震動了電商行業(yè)的用戶、平臺、品牌商、供貨商、媒體、公關(guān)公司、律師、分析師乃至政府監(jiān)管部門,最終引發(fā)國內(nèi)整個電商行業(yè)刮起一場針對假貨的風(fēng)暴。

  雖然消費者無不拍手稱快,但這件事由騰訊網(wǎng)曝光值得商榷,因為騰訊自己也是搞電商的,難免有打擊競爭對手的嫌疑。

  我國的《反不正當(dāng)競爭法》雖然沒有對類似行為進行規(guī)定,《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法(征求意見稿)》第三條規(guī)定,工業(yè)和信息化部負責(zé)全國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理。而第七條也規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者產(chǎn)品或服務(wù)的安全、隱私保護、質(zhì)量等存在異議的,應(yīng)提交第三方權(quán)威機構(gòu)進行檢測,不得自行組織測評并發(fā)布測評結(jié)果。

  律師凱文表示,騰訊的作法有互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競爭的嫌疑,但騰訊鉆了法律的空子,有點打擦邊球的意思。他表示,我國對不正當(dāng)競爭的定義中有一條為“有無夸大事實真相或有意貶低競爭對手”,在本案中騰訊的做法有欠妥的地方。首先,在本案中售假單位的售假行為不應(yīng)該由騰訊認定,對于售假認定應(yīng)由相關(guān)部門進行;其次,由于騰訊本身有電商業(yè)務(wù),這種做法令人不得不懷疑是騰訊在借助媒體平臺的優(yōu)勢打壓對手的行為。

  古人云:“立人先立德,育人先正己?!本驮谌ツ?,騰訊旗下的易訊網(wǎng)也被媒體曝出銷售水貨花王紙尿褲,我國法律僅支持對于假冒偽劣產(chǎn)品維權(quán)行為,對于水貨維權(quán)則不予支持,所以消費者只能自己承擔(dān)損失。一個自己行為不正的公司,卻去找別的公司的問題,不得不讓人對其目的產(chǎn)生懷疑。

  騰訊幫消費者出了口氣,實際受益更大的還有那些受傷害的大品牌。一直以來,國際大牌都不太愿意為電商平臺授權(quán),其根本就是假貨問題會讓品牌商受損。而此次假貨問題被全面曝光后,將在一定程度上削弱品牌商對電商平臺的授權(quán)意愿,甚至最終導(dǎo)致索賠事件發(fā)生。

  一位用戶在社區(qū)論壇上寫道:“曝光了聚美等品牌產(chǎn)品鏈條,那種感覺跟上次曝光麥當(dāng)勞使用過期食品一樣…這世界太不安全了!以后自己都不敢輕易在電商上買東西了。”

  業(yè)內(nèi)人士表示,其實早在去年年末,政府支持的全國打擊侵權(quán)假冒辦公室指出,2014年將重點關(guān)注電商。而工商質(zhì)檢等監(jiān)管部門針對電商的約談行動,也彰顯了國家有關(guān)部門對保障消費者權(quán)益的重視。

  當(dāng)然,假貨是電商不得不面對的問題,如果不根治,不僅將徹底失去消費者信任,損害消費者的利益,也不利于國內(nèi)電商國際化發(fā)展。我們期盼行業(yè)的健康發(fā)展,也鼓勵行業(yè)內(nèi)正常的競爭關(guān)系,但也需要警惕別有用心的人。(石頭)

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