中國網(wǎng)科技8月19日訊 財稅新規(guī)接連出臺，監(jiān)管平臺加強管制，小微企業(yè)的財稅合規(guī)主動性較以往提高，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為當下最重要的課題之一?，F(xiàn)實中，目前中國擁有超過5200萬家小微企業(yè)，它們面臨資金、技術(shù)和人才等多重因素掣肘，數(shù)智化轉(zhuǎn)型進程緩慢。

　　以暢捷通為代表的服務(wù)商構(gòu)建了增值服務(wù)商和SaaS+BaaS平臺融合的開放生態(tài)，可破解小微企業(yè)的財稅合規(guī)痛點，配合隨時可供調(diào)用的AI助手、通過自然語言交互與智能回應(yīng)，實現(xiàn)降本增效。暢捷通產(chǎn)品在易用性、智能化和便捷性持續(xù)提升，而小微企業(yè)卻無需為此付出更高的成本。

　　為70萬小微企業(yè)服務(wù)的“智能大腦”

　　小微企業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域正在潛移默化地發(fā)生變化。上游服務(wù)商加碼AI應(yīng)用研發(fā)，使得小微企業(yè)可以低門檻實現(xiàn)數(shù)字化、智能化運營。暢捷通正是背后的“智能大腦”，為小微企業(yè)提供數(shù)智財稅和數(shù)智商業(yè)服務(wù)。自2016年開始向云服務(wù)轉(zhuǎn)型以來，暢捷通已經(jīng)服務(wù)了70.6萬戶的云付費企業(yè)。

　　暢捷通總裁楊雨春介紹，暢捷通主要以標準化SaaS應(yīng)用滿足客戶財稅管理、訂單管理、進銷存管理、項目核算、車間管理等核心需求，針對個性化應(yīng)用，通過生態(tài)伙伴、低代碼和零代碼平臺以及開放給ISV開發(fā)商的API接口，讓生態(tài)伙伴幫助客戶實現(xiàn)個性化應(yīng)用，實現(xiàn)客戶、伙伴和廠商的三方共贏。

　　除了SaaS產(chǎn)品之外，暢捷通亦在布局智能財稅BaaS(后端即服務(wù))業(yè)務(wù)，目前其已在張家口、南昌建成“易報稅”交付中心。

　　小微企業(yè)的會計工作通常依照會計法、會計準則、稅法等相關(guān)法律法規(guī)及政策的明文規(guī)定，財務(wù)的業(yè)務(wù)分錄、發(fā)票入賬等工作一般有相應(yīng)的操作指引?！斑@就意味著有很大的空間可以用人工智進行大規(guī)模的替代和應(yīng)用。”楊雨春如此解釋公司近年來加大BaaS研發(fā)投入的原因。

　　當前中國有2000多萬家小微企業(yè)沒有雇傭?qū)Ｂ殨?，然而這些企業(yè)在賬務(wù)處理、稅務(wù)申報等方面的需求卻切實存在，因此通常交由代賬公司來解決此類合規(guī)問題。暢捷通則是這些代賬公司背后的“智能大腦”，其推出的“易報稅”降本增效顯而易見。一位業(yè)務(wù)熟練的資深會計平均可以處理100-300多賬套，而暢捷通的記賬算法機器人可以處理1000-1500多賬套，是前者的3-5倍。

　　海量數(shù)據(jù)反哺應(yīng)用的數(shù)智化運營能力，預(yù)計2025年暢捷通的累計訂閱付費客戶數(shù)將突破100萬。在楊雨春看來，“易報稅”的角色類似會計記賬領(lǐng)域的“蘿卜快跑”?；诖罅康挠脩魯?shù)據(jù)訓練會計模型，掌握不同業(yè)務(wù)的做賬方式和特點。

　　簡單便捷的操作模式亦為小微企業(yè)免除了后顧之憂。暢捷通在客戶成功體系中嵌入諸多AI內(nèi)容，隨時可響應(yīng)客戶的提問，相當于一個全程陪伴的技術(shù)專家。

　　值得注意的是，雖然產(chǎn)品的數(shù)智化水平提升，但是小微企業(yè)的成本并沒有因此而增加。楊雨春分析，由于客戶數(shù)量足夠多，標準化產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)投入并不會增加下游客戶的成本?！霸谟糜选⒗锏却竽Ｐ偷幕A(chǔ)上，我們統(tǒng)一進行微調(diào)，提升產(chǎn)品的應(yīng)用性和智能化程度?！?/p>

　　開放生態(tài)驅(qū)動數(shù)智化轉(zhuǎn)型

　　如果說暢捷通的SaaS和BaaS產(chǎn)品是“智能大腦”，助力小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，那么分布在全國的3000余家增值服務(wù)商則是小微企業(yè)的“左膀右臂”，主打個性化、本地化的服務(wù)。

　　小微企業(yè)對當?shù)氐脑鲋捣?wù)商具有天然的信任感，本地化客戶拓新、服務(wù)升級自然是增值服務(wù)商的基本職能之一。

　　增值服務(wù)商同時還肩負專家顧問的角色。暢捷通除了單一功能或領(lǐng)域化的SaaS產(chǎn)品，還有一款“T+Coud”產(chǎn)品，集產(chǎn)供銷于一體的云ERP，客單價在2-3萬元?！癟+Coud”在上線和交付的過程中需要服務(wù)商前往客戶車間確認工序的設(shè)置，完成線上系統(tǒng)流程梳理及設(shè)定、角色配備、權(quán)限分配等工作。

　　今年是暢捷通向云服務(wù)轉(zhuǎn)型的第八個年頭，已經(jīng)為數(shù)十萬家小微企業(yè)提供云服務(wù)，并體驗到復(fù)利效應(yīng)。暢捷通日前發(fā)布的2024年中期業(yè)績預(yù)告顯示，公司預(yù)計上半年收入實現(xiàn)20%的增長，其中云訂閱收入同比增長33%至37%。楊雨春稱，SaaS業(yè)務(wù)的收入可預(yù)測、可計量，具有確定性，即便宏觀經(jīng)濟逆風、小微企業(yè)付費意愿減弱等困境，暢捷通的用戶留存率依然超過70%。

　　小微企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型仍在推進，財稅體制改革是重要推手。今年以來，《代理記賬基礎(chǔ)工作規(guī)范》、新《公司法》、新《會計法》等陸續(xù)施行，全國代理記賬行業(yè)監(jiān)管服務(wù)平臺即將于10月正式運行，以及“數(shù)電票”加速推廣，對財稅合規(guī)性要求越來越高。楊雨春稱，如果不應(yīng)用新的技術(shù)和系統(tǒng)，小微企業(yè)很難依靠自身能力滿足新技術(shù)、新規(guī)范、新稅法的各種要求。

　　面對未來市場機遇，暢捷通計劃通過利用AI、人+算法，與生態(tài)伙伴一起更好地服務(wù)小微企業(yè)，助力小微企業(yè)數(shù)智化的轉(zhuǎn)型升級。未來三年內(nèi)暢捷通的增值服務(wù)商規(guī)模目標擴大至5000家，下沉至縣級市場。楊雨春認為，下沉市場當前存在機會窗口。一方面是小微企業(yè)的剛需化程度趨高，另一方面受益于近年來中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛覆蓋，激發(fā)了縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)級別小微企業(yè)的數(shù)智化需求。