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2025年01月02日 星期四

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開心網(wǎng)趙旭:手游營銷如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維?

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-03-31 09:11:50  來源:北方網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王磊

  對很多手游廠商來說,2015年將是很難過的一年。競爭越發(fā)激烈,渠道要量難上加難,單純的買量和刷榜將難以為繼,產(chǎn)品的推廣成本和難度系數(shù)成倍增加,如何進(jìn)行行之有效的手游推廣成為各大手游廠商普遍面臨的難題。本文為開心網(wǎng)市場總監(jiān)趙旭在《中國經(jīng)營報(bào)》官方微信上發(fā)表的一篇專欄文章,趙旭認(rèn)為,2015年,產(chǎn)品品質(zhì)、營銷水平、品牌力會(huì)是手游市場的“過濾網(wǎng)”,低劣的雜質(zhì)將被撇出去,勝者才能進(jìn)入下一輪角逐。未來的手游營銷將不僅是買量和刷榜,通過整合營銷打造品牌才是正道。

  過去一兩年,手游雖然是當(dāng)之無愧的產(chǎn)業(yè)“黑馬”,是外界眼里的暴利行業(yè),但粗放式的玩法和短線策略盛行,隱憂已經(jīng)浮現(xiàn)。

  如今,一款手游能否脫穎而出,嚴(yán)重依賴于發(fā)行渠道,特別是百度91助手、360、UC、騰訊游戲等游戲分發(fā)平臺(tái)話語權(quán)壟斷所帶來的失衡,讓手游廠商花費(fèi)巨資擠獨(dú)木橋,反而喪失了營銷的能力和投入動(dòng)力;二是手游產(chǎn)品生命周期相對短,新產(chǎn)品則很多,一個(gè)月有幾百款新品上線,這個(gè)節(jié)奏讓廠商難以在品牌和營銷上“下沉”,浮躁和投機(jī)風(fēng)招搖。

  一般來說,多數(shù)手游企業(yè)在做營銷的時(shí)候,只把目光放了“量”上,刷榜、沖榜,絕大多數(shù)企業(yè)希望借此賺快錢;或者用裸露美女做噱頭,簡單的采用低俗營銷手法。

  而與此同時(shí),一干火爆一時(shí)的被冠以互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè),卻玩得風(fēng)生水起。此前的很多案例中,互聯(lián)網(wǎng)營銷實(shí)際是作為互聯(lián)網(wǎng)思維的核心內(nèi)容,首當(dāng)其沖。也可以說,互聯(lián)網(wǎng)思維更像是營銷邊界的擴(kuò)展和延伸,貫穿于經(jīng)營運(yùn)作的全價(jià)值鏈條中。厘清互聯(lián)網(wǎng)思維,其核心是產(chǎn)品上追求用戶體驗(yàn)的極致,營銷上追求用戶參與的極致;致勝的法寶是快,快速迭代、快速行動(dòng);而實(shí)現(xiàn)的方法是吸引注意力。

  其實(shí),作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的代表,手游行業(yè)是最有前途迅速嫁接互聯(lián)網(wǎng)思維的。首先,其產(chǎn)品與用戶水乳交融,兩者合二為一,用戶體驗(yàn)可以說就是產(chǎn)品本身,而所有廠商的開發(fā)與設(shè)計(jì),也都是以用戶的體驗(yàn)為依據(jù)的;其次,手游產(chǎn)品的版本更迭很快,短則一周、兩周,長則一月、兩月,不快速更新的版本幾乎無法持續(xù)運(yùn)營,也只有不斷更新的產(chǎn)品,才能獲得用戶的認(rèn)可;第三,幾乎所有手游產(chǎn)品的推進(jìn),都是以封測、內(nèi)測、公測等各種測試數(shù)據(jù)來作為參照的,即是以用戶的體驗(yàn)結(jié)果作為后續(xù)發(fā)展的依據(jù)。

  口碑營銷成就粉絲

  互聯(lián)網(wǎng)營銷在這個(gè)“去粗取精”的過程中,會(huì)扮演起“濾網(wǎng)”的角色。眾所周知,小米手機(jī)是口碑營銷、粉絲經(jīng)濟(jì)等始作俑者,“專注、極致、口碑、快”的七字訣,成就了經(jīng)典。同樣,手游業(yè)從2013年開始,也已然有了這種苗頭,目前已經(jīng)有一些實(shí)力強(qiáng)的手游廠商,開始注重品牌,真正從用戶需求出發(fā),從營銷的內(nèi)涵上,去與玩家達(dá)成心理、情感上的共鳴,只有這樣的操盤策略,才能降低“疲勞效應(yīng)”,延展手游的生命周期?!妒f個(gè)冷笑話》的內(nèi)容營銷+社會(huì)化傳播,《擴(kuò)散性百萬亞瑟王》多樣化的營銷嘗試、《我叫MT online》的BOSS親臨線上與玩家互動(dòng)、《土豪OL》導(dǎo)演的事件營銷,......這都是互聯(lián)網(wǎng)思維與手游結(jié)合的產(chǎn)物,也是行業(yè)發(fā)展的“正能量”。他們拋出了創(chuàng)新性的營銷戰(zhàn)術(shù),開始“品牌造運(yùn)動(dòng)”,實(shí)行發(fā)行渠道與品牌的雙輪驅(qū)動(dòng)。

  這些被人們熟知的互聯(lián)網(wǎng)思維的代表企業(yè),無論其實(shí)質(zhì)上發(fā)展的好壞與產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)劣,其在營銷上有以下四個(gè)共同點(diǎn),一是口碑傳播,讓用戶參與進(jìn)來;二是話題出新,總是能制造特別的內(nèi)容供用戶去口口相傳。如黃太吉餐飲小票上的箴言,雕爺牛腩刻有品牌LOGO的雞翅木筷子當(dāng)禮物,三只松鼠的用戶收到產(chǎn)品的同時(shí)也收到一系列周邊產(chǎn)品;三是區(qū)隔包裝,總是把自己包裝得與現(xiàn)有同類競品不同,越不同越有效;四是利用互聯(lián)網(wǎng)手段傳播,利用社交媒體互動(dòng),博客、論壇、微博、微信,后兩者是最有效也最常用的傳播與互動(dòng)工具。

  事實(shí)上,在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,口碑營銷的重要性顯而易見,那么作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要領(lǐng)域之一的手游產(chǎn)品,在樹立品牌時(shí)也不得不借助口碑營銷?!妒f個(gè)冷笑話》采用了凡客體+冰桶挑戰(zhàn)的合體模式,不僅在京滬地區(qū)投放1000塊大型廣告牌,覆蓋所有大學(xué)附近可以下單的公交站牌和地鐵站,線上資源則集中在90后的網(wǎng)上聚集地,比如動(dòng)漫、視頻網(wǎng)站等,由于定位就是要打動(dòng)90后用戶,而集中爆發(fā)的廣告物料,則是找了京滬兩地20名在校女大學(xué)生拍攝,兼顧藝術(shù)院校、理工院校、文科院校和綜合大學(xué)。

  同時(shí)藍(lán)港發(fā)力在微博、微信上,以“大有搞頭”為主線,大打“十冷體”內(nèi)容牌,邀請行業(yè)大佬、媒體記者、投資人、創(chuàng)業(yè)者、漫畫作者以及眾多的美女參與到營銷活動(dòng)中,有李開復(fù)、王小川、蔡文勝、薛蠻子等諸多業(yè)內(nèi)網(wǎng)紅大拿,也有許多不知名的普通游戲玩家、網(wǎng)友。“十冷體”核心的一句話,叫“這個(gè)世界大有搞頭”,一語雙義。

  再看以前的案例,《武俠Q傳》與《百萬亞瑟王》均使用了微博傳播來打造形象。《百萬亞瑟王》在微博上營造"超萌卡牌游戲,女神明星都在玩"的氛圍,先啟用16個(gè)段子手、漫畫家進(jìn)行話題擴(kuò)散,然后邀請了謝娜、波多野結(jié)衣、唐嫣等5位女明星進(jìn)行發(fā)布,第二天追加快樂家族全團(tuán)參與,并即時(shí)跟進(jìn)178個(gè)游戲相關(guān)草根大號(hào)擴(kuò)散傳播,話題順利進(jìn)入熱門話題排行榜34位。隨后,《武俠Q傳》在去年8月也啟動(dòng)微博傳播,共計(jì)邀請17名明星(《小時(shí)代2》主創(chuàng)郭敬明、楊冪等)為武俠Q傳發(fā)帖、50多位漫畫師做內(nèi)容營銷。這些微博名人大號(hào)中,比較多漫畫領(lǐng)域的知名人士,特別是天才小熊貓這種段子手的創(chuàng)意貼,其粉絲的喜好跟《武俠Q傳》游戲玩家的喜好貼合度更高,更容易傳播。

  事件營銷要借勢

  除去刷榜、沖榜、買量之外,排名靠前的幾大游戲廠商的品牌推廣,包括了線上線下活動(dòng)、公關(guān)傳播、廣告投放、新媒體推廣等立體的、整合推廣。

  去年大火的《刀塔傳奇》之所以取得佳績,與龍圖游戲線上、線下的立體化整合營銷體系是分不開的?!兜端髌妗氛桨l(fā)布后,不但精心策劃了“多位明星參與配音”、“媒體渠道曝光”、“精美視頻展示”以及美女營銷等線上推廣計(jì)劃,還同時(shí)選擇了大規(guī)模的電視廣告、樓宇電視、便利店等傳統(tǒng)渠道的線下推廣資源。從2014年3月24日起,全國30個(gè)大中城市的寫字樓開播《刀塔傳奇》廣告,游戲主形象“冰女”和“首款動(dòng)作卡牌手游”的招牌隨處可見,全面覆蓋各大城市的白領(lǐng)階層;而后發(fā)行方又與上海、杭州、廣州等城市的800多家便利店進(jìn)行深度合作,通過海報(bào)、DM單、電視廣告、促銷活動(dòng)等多種線下推廣形式進(jìn)行立體化的營銷傳播。

  如果拼命的“砸錢”,方能擠進(jìn)發(fā)行、渠道、媒體的“黃金資源位”,那么,小米、雕爺牛腩等互聯(lián)網(wǎng)營銷的先行者,在進(jìn)行大手筆推廣的同時(shí),更注重靠輕量級(jí)的事件營銷玩法,通過“借船出海”的營銷搭車策略,實(shí)現(xiàn)了四兩撥千斤的效果。中小手游廠商沒議價(jià)能力,也爭不到寸土寸金的渠道,相反,采取特立獨(dú)行并回歸營銷本質(zhì),反而能找到杠桿的支點(diǎn),撬動(dòng)市場。

  在手游領(lǐng)域,這一點(diǎn)似乎并不為人們所重視。但在這一迅速發(fā)展的領(lǐng)域,真正能引發(fā)用戶共鳴、引發(fā)社會(huì)更廣泛關(guān)注的話題與傳播則是少之又少。

  而2013年年底由開心網(wǎng)推出的手游《土豪OL》,則是通過事件營銷,制造話題讓用戶參與,同時(shí)全面利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)工具,起到事半功倍的傳播效果。2013年10月下旬,恰逢亞冠聯(lián)賽決賽恒大主場對戰(zhàn)首爾FC隊(duì),恒大也被球迷們冠以足球界“新土豪”,在廣州天河體育中心,一群激情四射、胸繪土豪彩繪,身著性感迷你土豪金短裙的美女粉絲,高呼“恒大,讓我們一起來做土豪吧”,這一場景讓《土豪OL》的植入深入人心。這款手游沒花廣告費(fèi),不僅傍上了恒大這個(gè)“土豪”,也吸引了包括央視、廣東衛(wèi)視、四大門戶網(wǎng)站等眾多媒體的關(guān)注,博得了不少眼球。

  但這并非全部,《土豪OL》不僅借勢恒大事件,還在11月底巧妙借力了高要求征婚帖爆紅的土豪OL女,從網(wǎng)友告白、公眾心理等遍打“情感牌”,話題夠勁爆,玩家用戶參與熱情高,微博、微信、論壇的互動(dòng)夠火熱,在短短的2周時(shí)間內(nèi),四次登上熱門微博排行榜,最高排名為第二名。而作為相關(guān)詞的同名游戲跟著躥紅,兩次事件營銷活動(dòng)后,百度搜索指數(shù)從無到有,迅速增長到近1000。而后與年度賀歲喜劇電影《私人訂制》的聯(lián)手,獲得明星形象、海報(bào)等使用權(quán),再次傍上大碗,整合線下、線上資源,將用戶、話題與網(wǎng)絡(luò)工具再次有機(jī)結(jié)合。

  按照常理,一款手游產(chǎn)品品質(zhì)的好壞,營銷的成功與否,決定了最終成敗?;貧w本質(zhì),在品牌營銷上出眾的產(chǎn)品,有更大機(jī)會(huì)獲得渠道的支持,互聯(lián)網(wǎng)思維的植入,也能最大限度地降低競爭門檻,讓那些潛心研發(fā)產(chǎn)品且在品牌經(jīng)營上表現(xiàn)突出的廠商,成為市場的主流選手。相反,那些僅靠資金和壟斷享受玩家“紅利”的產(chǎn)品會(huì)現(xiàn)出原形,被用戶所拋棄,形成一個(gè)“良幣驅(qū)逐劣幣”的環(huán)境,屆時(shí),手游產(chǎn)業(yè)的春天才會(huì)到來。

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