章燎原

　　安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人兼CEO，創(chuàng)辦“三只松鼠”互聯(lián)網(wǎng)食品品牌，提出“森林食品”定位，擅長細(xì)分品牌定位、藍(lán)海市場開拓，在電商界人稱“松鼠老爹·章三瘋”，中國堅果協(xié)會高級專家，2014安徽年度十大經(jīng)濟(jì)人物。

　　章燎原正忙著備戰(zhàn)即將到來的“雙十一”。他言行中透著獨(dú)行俠的氣質(zhì)，喜歡用太極拳和槍來形容傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)系。他覺得最可怕的敵人永遠(yuǎn)在暗處，英雄風(fēng)光卻最容易被看不見的暗器擊中。36歲創(chuàng)辦“三只松鼠”，當(dāng)他坐在電腦屏幕前對消費(fèi)者喊出第一聲“主人”時，就將為“主人”做好服務(wù)視為初心。但他坦言自己不混圈子，并定了三條規(guī)矩：不吃飯、不分享、不參會。即使對待投資人，也一定要志趣相投且要自己掌控大局。

　　談創(chuàng)業(yè)融資

　　選擇志趣相投不斤斤計較的人

　　新京報：你18歲外出闖蕩，為何又在26歲選擇退到一個原點(diǎn)？

　　章燎原：18歲時的夢想是創(chuàng)業(yè)，想有一點(diǎn)錢，過得好一點(diǎn)，沒有特別大的抱負(fù)。當(dāng)時既上過班也創(chuàng)過業(yè)，打擊比較多，放棄創(chuàng)業(yè)的想法，但并沒有放棄追逐更好生活的這種理想，只是方式變了。這個原點(diǎn)，指的是兩個層面：創(chuàng)業(yè)是一個更寬泛的東西，我應(yīng)該腳踏實地，找一家有發(fā)展前景的企業(yè)，從最基層員工從頭干起。另一個原點(diǎn)是，大多數(shù)人一出生就安安心心地接受賦予你的階層，但我選擇重新開始。

　　新京報：當(dāng)時想到未來還有創(chuàng)業(yè)機(jī)會嗎？

　　章燎原：沒有。我在上一個企業(yè)（詹氏）從業(yè)務(wù)營銷做起，就是一定要好好做，學(xué)習(xí)一門技能。在相當(dāng)長時間內(nèi)我是沒有想到創(chuàng)業(yè)的。導(dǎo)致最后去創(chuàng)業(yè)，用現(xiàn)在時尚的話講，“我可能是最后一個被逼創(chuàng)業(yè)的人”。我所在的上一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺很好，但沒有人覺得互聯(lián)網(wǎng)渠道會變成現(xiàn)在這么大的事，而我希望實現(xiàn)自身價值，去改變很多人的人生價值，這是自己創(chuàng)辦“三只松鼠”最大的一個內(nèi)驅(qū)所在。

　　新京報：對于投資，你說更在乎投你的是怎樣一個人，而不是錢，為什么？

　　章燎原：30歲前，我不知道自己想要成為一個怎樣的人。30歲后我明白，要走一條不同于別人的路才叫成功。我一直保留著質(zhì)樸和純真的一面，以至于我的性格是不輕易妥協(xié)的。所以我選擇投資人，是要選擇志趣相投的，也要滿足我的特點(diǎn)——控制別人而不是被控制。我不希望別人對我指指點(diǎn)點(diǎn)，所以我不選擇斤斤計較的人。我和風(fēng)險投資人談時會做一番調(diào)查，了解他的性格，然后提出我的要求：我需要你出現(xiàn)的時候就出現(xiàn)，不需要的時候就不出現(xiàn)，以至于我們公司到現(xiàn)在都沒有開過一次嚴(yán)格意義的董事會。

　　談企業(yè)目標(biāo)

　　“要么第一，要么滅亡”

　　新京報：你說不怕模仿者出現(xiàn)，核心價值是模仿不走的，那么“三只松鼠”的核心價值是什么？

　　章燎原：一個企業(yè)的核心價值就是企業(yè)文化，很難模仿的原因，是因為創(chuàng)造企業(yè)的人不同。你可以模仿表面的任何形式，但模仿不出來創(chuàng)始人，所以走模仿路線是很難打敗競爭對手的，除非有另外一種新興業(yè)態(tài)、更先進(jìn)的東西出現(xiàn)。比如我們不能從傳統(tǒng)線下渠道把一些企業(yè)打敗，因為我們沒有這個條件，但反過來，即使這些傳統(tǒng)企業(yè)文化是一流的，條件是一流的，但因為互聯(lián)網(wǎng)是另外一種東西，就像太極拳和槍的關(guān)系。太極拳打得再好，也可能一槍被干掉——因為不在同一個水平線上，所以不要害怕模仿你的人。

　　新京報：目前經(jīng)營情況如何？

　　章燎原：我們從成立到現(xiàn)在盈利3000萬。在很長一段時間我們沒賺過錢，也沒有虧過錢。任何生意不要覺得別人賺到了多少，只要能保證自己不虧錢就是賺錢。因為最終會賺到聲譽(yù)、信譽(yù)，賺到和消費(fèi)者的關(guān)系。

　　新京報：在提到食品企業(yè)幾種死法時，你曾特別提到食品安全，對安全是如何把控的？

　　章燎原：食品安全是永恒不變的，對任何食品企業(yè)都是最大的危機(jī)，再好的企業(yè)都不可能保證食品安全是100%的。互聯(lián)網(wǎng)擁有更加全面的數(shù)據(jù)，如果把這些大數(shù)據(jù)運(yùn)用到解決食品安全的問題上來，解決食品安全的把握度就更高。舉個簡單例子，我們每天有幾萬消費(fèi)者對產(chǎn)品在線評價，等于把所有消費(fèi)者變成檢驗員。這些評價出來，我會根據(jù)數(shù)據(jù)紀(jì)錄，有針對性地找出是哪一個供應(yīng)商、哪一個環(huán)節(jié)出了問題，供應(yīng)商會實時調(diào)整。未來在更高層次上，我們會在每個環(huán)節(jié)加入傳感器。

　　新京報：“三只松鼠”有一個口號是“要么第一，要么滅亡”，為什么提這樣的口號？

　　章燎原：這個“第一”是比較寬泛的。首先我是一個“寧做雞頭，不做鳳尾”的人。第二，哪怕我們占據(jù)的這個第一是很小的，但對于整個團(tuán)隊的影響、建設(shè)和所獲取的資源，是完全不一樣的。第三，我們不想給團(tuán)隊帶來中間值的東西，給團(tuán)隊興奮感、危機(jī)感，無路可退。同時也是給自己設(shè)了一道坎，不斷鞭策自己必須要努力。

　　同題問答

　　Q1：你認(rèn)為國內(nèi)食品安全現(xiàn)狀改善了嗎？

　　章燎原：時代在進(jìn)步，問題肯定在不斷改善，但我覺得只有互聯(lián)網(wǎng)才能真正大踏步地改善食品安全。手段和方法很重要，技術(shù)能力能夠補(bǔ)充精神不足。

　　Q2：你使用互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)嗎？

　　章燎原：我不用。因為我堅持回家吃飯，沒有機(jī)會用。

　　Q3：請用一句話詮釋你所理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”？

　　章燎原：連接，連接一切。比如把碧根果炒了連接給消費(fèi)者，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　Q4：如果拿出1個億資金投資食品行業(yè)，你會具體投向什么方向或項目？

　　章燎原：我永遠(yuǎn)不會做食品以外和食品無關(guān)的東西。

　　Q5：你上一次有饑餓感在什么時候？

　　章燎原：1996年在廣州打工時，我在一個表廠做電工。人生第一次覺得吃飯是一件很難的事，真的很餓。當(dāng)時打工沒有錢，只能吃工廠里的，油水很少，飯永遠(yuǎn)不夠，只有一餐，而且每天得起很早，起晚了就沒有飯了，工作量也很大。因為非常餓，更加激發(fā)了我奮斗的愿望。

　　■ 數(shù)說食品

　　●2015年 獲峰瑞資本3億元D輪投資，三只松鼠公司市值超過40億元。

　　●2014年11月 雙十一單日銷售額1.09億，創(chuàng)歷史新高。

　　●2014年3月 IDG資本、今日資本追加1億元C輪投資，三只松鼠公司市值超10億元。

　　●2013年5月 再獲今日資本、IDG資本617萬美元B輪投資。

　　●2012年11月 首次參加“雙十一”大促，日銷售766萬，刷新了天貓食品行業(yè)單天日銷售額最高紀(jì)錄。

　　●2012年3月 獲得IDG資本150萬美元天使投資。