昨日，新京報“尋找中國創(chuàng)客”論壇上，河貍家創(chuàng)始人孟醒（右）對話峰瑞資本創(chuàng)始人李豐（左）。新京報記者 侯少卿 攝

　　9月8日的新京報“尋找中國創(chuàng)客”論壇上，河貍家創(chuàng)始人孟醒（雕爺）對話峰瑞資本創(chuàng)始人李豐。孟醒認為，燒錢補貼用戶的返單率極其低，李豐則認為評判燒錢是否有價值的關鍵在于，有沒有讓核心用戶轉(zhuǎn)化消費習慣。

　　李豐：孟醒曾經(jīng)讓我“很鬧心”

　　活動現(xiàn)場，峰瑞資本創(chuàng)始人李豐直言孟醒曾經(jīng)讓他“很鬧心”。河貍家前期用燒錢的方式，燒來了非常多的用戶和訂單的增長，然而正在C輪融資的時候，孟醒卻堅持停掉了補貼，理由是燒錢并不能帶來真實用戶的沉淀。

　　孟醒解釋道，補貼最早是在商場里做路演，美甲只要一分錢，這種做法是可以帶來用戶流量，但它有一個致命的缺點，就是一分錢美甲所帶來的用戶的返單率極低?；救齻€下單的用戶，最后只有一個留存率。美甲是一少部分人的剛需，做活動帶來的大量廉價注水的訂單，沒有任何的價值和意義，還是要抓住精準人群。

　　孟醒稱，創(chuàng)業(yè)者常講的盈利模式，無非是“一魚多吃”或者是“一魚三吃”，只有當它不斷返單時，才能不斷地創(chuàng)造利潤和價值。孟醒稱，現(xiàn)在除了盒飯和出行，就沒有第三個能稱之為全人群剛需且高頻的生意了。因此在找出商業(yè)策略前，創(chuàng)業(yè)者就該控制燒錢的速度。

　　李豐認為，評判燒錢是否有價值的關鍵在于，有沒有讓核心用戶轉(zhuǎn)化消費習慣?！爸袊蠖鄶?shù)B2C的企業(yè)，在啟動階段都需要一次比較大規(guī)模的泡沫。2010年到2011年三季度，公車和地鐵的廣告大部分是電商的，過去之后雖然大部分都死掉了，但用戶的習慣養(yǎng)成了?！崩钬S稱。

　　李豐稱，2010年電商最瘋狂的時候，有超過1000家電商融到錢，大家?guī)缀醢衙恳粋€品類的B2C都試過，但不是所有的線下消費者都可以被轉(zhuǎn)化。

　　“一個重復下單用戶的回本周期是8個月，也就是說，第一次獲取用戶的時候肯定要賠錢。只有顧客重復購買時，你才能回本。如果你回本得8年，（那么）全世界沒有一個VC投這種生意。我們被VC看好，是因為我們美甲沒有利潤，但美容有。雖然頭半年我們拉用戶燒錢，但很快就能回本?！泵闲逊Q。

　　李豐：未來是個性化需求和供給的時代

　　孟醒稱，好的創(chuàng)業(yè)者要至少能提前看5年，因此河貍家的愿景是定義5年后中產(chǎn)階級的生活方式。

　　李豐稱，作為投資人，他喜歡創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的理由是看到了正確的東西，而不是這個事情現(xiàn)在有多火爆。前一種創(chuàng)業(yè)者更容易成功。創(chuàng)業(yè)者在初期會經(jīng)歷很多波折，很多創(chuàng)業(yè)者說自己成功是運氣，這真不是謙虛的話，確實如此。所以創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)前要能比別人看得更遠一些，企業(yè)才能走得遠一些。

　　李豐認為，現(xiàn)在所有的服務業(yè)都面臨來自C2C的挑戰(zhàn)，也就算所謂的共享經(jīng)濟帶來的改變。未來將是個性化需求和個性化供給的時代。線下最大的挑戰(zhàn)是沒有人能大規(guī)模地提供個性化需求和供給。Uber為代表的C2C企業(yè)，就在撮合個性化需求和服務。未來五年，這是大的方向，一定會大規(guī)模地發(fā)生。

　　這將帶來兩種改變：一種是組織機構(gòu)的變化，一種是定價上的變化。個性化需求和表達可以動態(tài)地定價。所以5年后靠出賣知識經(jīng)驗技能的行業(yè)會被改變，互聯(lián)網(wǎng)也是其中一個。

　　孟醒：創(chuàng)業(yè)者重點是給消費者創(chuàng)造價值

　　在李豐看來，中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)爆發(fā)的原因，是湊巧趕上了幾件事，“第一是趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)；第二是趕上了城市的中產(chǎn)階級或者是城市的年輕人兩個新消費階層的崛起；第三，趕上了經(jīng)濟環(huán)境中生產(chǎn)制造或者是中國原來代加工行業(yè)的挑戰(zhàn)。”

　　對于目前普遍悲觀的市場環(huán)境，李豐認為這并不是寒冬即將到來的征兆，而是一次正常的價值回歸和估值調(diào)整?！拔矣X得從政府和國家來講，手里面應該有幾張非常有利的牌沒有出，所以我不擔心這一輪持續(xù)時間長的寒冷?！?/p>

　　這種悲觀的預期來源于中國股市從5000點到3000點的斷崖式下跌，但李豐覺得，從長期來看，這個規(guī)程會重新調(diào)整，回到正常的價值水平，既不會太泡沫，也不會太緊縮。

　　孟醒則認為，當寒冬來臨的時候，創(chuàng)業(yè)者之間比拼的還是能給消費者創(chuàng)造多大的價值?！澳闳兆硬缓眠^，你的競爭對手也不好過。最終就回到基本的命題，即企業(yè)為消費者創(chuàng)造的價值以及你對未來的洞見是否是成真的?！?/p>

　　孟醒表示，在這個過程中，所謂的寒冬就勒緊褲腰帶，少折騰。“我始終抱著極其樂觀的態(tài)度對中國經(jīng)濟看好，因為有大量的專業(yè)技能人士活躍在經(jīng)濟舞臺上，回到20年前，很多人缺少專業(yè)技能，每天無精打采沒什么事可干。一個缺少活力的社會，很難有成長的預期，但今天，即便是小小的技能，能量也是巨大的。”

　　孟醒認為，當一個社會是高度分工的，所創(chuàng)造的價值和帶來的協(xié)同的力量是巨大的。由此可以推斷，接下來中國十年還會持續(xù)地爆發(fā)，“在我看來，如果誰否定這一點是腦子有問題的。所謂的寒冬，我覺得其實不必去care（在意）?！?/p>

　　即便是經(jīng)濟增速下滑，在孟醒看來，今年的5個點的增長比10年前10個點含金量大得多。“消費升級都會在每個行業(yè)帶來巨大的爆發(fā)，今天各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的機會，在5年前、10年前是絕對不可能想象的。但現(xiàn)在更加要求個性化、細分和專業(yè)化，在這種前提下，考驗的無非是創(chuàng)業(yè)者對市場脈搏的把握，而并不是市場缺少機會。”

　　孟醒表示，所謂的寒冬對那些跟風者是真正的寒冬，如果你有好的創(chuàng)意，有對未來的判斷，有堅韌不拔的對未來的堅守，投資人一定會給你很好的價格。

　　孟醒表示，河貍家一方面要“解放”天下手藝人，還有一個愿景和使命，就是要定義5年后中產(chǎn)階級的生活方式。“像五年前人們的溝通還是打電話和短信，但五年后的今天，大家在溝通這件事上全部都是在用微信了，它極大地改變了人們溝通和社交的方式?！?/p>

　　■ 問答

　　與眾不同的創(chuàng)業(yè)者有時更受青睞

　　創(chuàng)業(yè)者：我拋棄外企CEO崗位，去創(chuàng)業(yè)，卻無法從普通投資人那里融到資金。

　　李豐：很多投資人喜歡與眾不同的人，因為特別理智或特別理性的創(chuàng)業(yè)者，在創(chuàng)業(yè)中的最大挑戰(zhàn)是他的選擇會跟大多數(shù)人差不多。因為你在不斷地用好壞來論證每一個環(huán)節(jié)。反而一些與眾不同的創(chuàng)業(yè)者會有一些小眾的判斷，可能會能做得好。

　　創(chuàng)業(yè)者：雕爺你說女人都是“心機婊”，我覺得你比女人更懂女人。通常這種人都有一點“娘”。你怎么看？

　　孟醒：我是“心機男婊”。

　　這個事情是這樣，比如說裁縫很多都是女孩子，可是很多的服裝大師是男人，最喜歡剪發(fā)的是女性，可是美發(fā)大師像沙宣這樣的人也是男的。最常在廚房炒菜的都是女性，但做到米其林三星的大師通常都是男的。

　　至于我個人的性取向，我今天就不主動地表露了。但這個年頭，其實（被說是GAY）在有些場合不但不是冒犯還是恭維。華人河貍家有一個造型師跟我道苦水，他說其實他是直男，但在這個圈子里，直男的價格上不去，一定是那個感覺的，價格才容易高。我最討厭這種歧視了。所以就不多談了。