在成湘均看來，超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是掌閱科技成功的關(guān)鍵

　　市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer發(fā)布的報(bào)告顯示，2014年中國智能手機(jī)用戶首次超過5億。數(shù)年以前，當(dāng)人們還對(duì)移動(dòng)閱讀的市場(chǎng)前景心存疑慮之時(shí)，有四位懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的年輕人開始組建一家名為掌閱科技的公司，盡管一路走來遭受過無數(shù)次的質(zhì)疑，但他們始終堅(jiān)信移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的未來，專注于自己所做的一切。

　　后海之夜 4人立下創(chuàng)業(yè)盟約

　　七年前一個(gè)平常的夜晚，4個(gè)年輕人在位于后海的一家酒吧里坐了下來。盡管從外表上看，他們和辛苦工作了一天過來放松消遣的人們沒有太大區(qū)別，但是他們的人生卻在那一晚發(fā)生了改變。

　　“還記得當(dāng)時(shí)，我們坐在酒吧里聊了很久，談著公司未來要做什么，怎么做，就連公司的名字都反復(fù)推敲了許多遍。當(dāng)時(shí)就有人提出，如果公司的名字叫‘掌閱’的話會(huì)不會(huì)從一開始就把自己的路給堵死了，因?yàn)檫@就意味著我們只能做閱讀，但是大家思來想去，覺得閱讀既是我們共同的喜愛，也是未來很值得開發(fā)的市場(chǎng)，最終還是將公司的名字命名為‘掌閱’二字。”掌閱科技CEO成湘均回憶道。

　　公司成立之初的兩年，對(duì)于成湘均和他的創(chuàng)業(yè)伙伴而言是最痛苦的兩年，而這種痛苦的源頭并非是熬夜、加班帶來的身體疲憊，更多則是來自于外界的質(zhì)疑。2008年，他們第一次帶著產(chǎn)品飛到上海，找到一家發(fā)行方洽談合作，但是對(duì)方只回復(fù)了兩個(gè)字“不行”。因?yàn)閷?duì)方看不到移動(dòng)閱讀有什么前景，像這樣的情況在隨后的一段時(shí)間里頻頻發(fā)生，成湘均對(duì)北京商報(bào)記者直言：“那時(shí)候幾乎是每跑5家公司，就會(huì)遭受到4次拒絕，而剩下的一家公司還只是表示愿意考慮一下。”

　　逐漸地隨著國內(nèi)智能手機(jī)的快速普及，掌閱科技也開始擺脫過去的陰霾，在開始受到肯定的同時(shí)，也會(huì)有發(fā)行方、出版社主動(dòng)找上門來尋求合作。

　　贏得渠道 極致體驗(yàn)巧盈利

　　如今一說到移動(dòng)閱讀許多用戶都會(huì)想到iReader，就是這樣一個(gè)小小的手機(jī)應(yīng)用程序，每天被超過1500萬的用戶使用著。從僅有十幾名的成員創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，到擁有近400名員工的文化公司，現(xiàn)階段的掌閱科技在數(shù)字閱讀領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率已經(jīng)穩(wěn)居行業(yè)第一。

　　細(xì)心觀察不難發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)智能手機(jī)的新用戶只要一打開手機(jī)，便常常能看到iReader。由于掌閱科技從最開始創(chuàng)建時(shí)就是做移動(dòng)端的閱讀，并且一直專注，幾乎中國所有的出庫手機(jī)（iPhone除外）在中國市場(chǎng)都有跟掌閱進(jìn)行合作，把掌閱作為一個(gè)閱讀類功能應(yīng)用放置在手機(jī)里。對(duì)于手機(jī)廠商來說，有一個(gè)專業(yè)穩(wěn)健的閱讀應(yīng)用，可以為手機(jī)用戶提供更豐富的使用場(chǎng)景，而掌閱的成功也一部分得益于手機(jī)廠商的信任。

　　另一方面，要想真正地留住用戶，并培養(yǎng)起他們的付費(fèi)習(xí)慣，占領(lǐng)渠道只是一個(gè)開始，更重要的是做好用戶體驗(yàn)。據(jù)了解，截至目前，掌閱內(nèi)部有100多名技術(shù)員工在后臺(tái)支持內(nèi)容。在為用戶提供免費(fèi)的內(nèi)容后，建立閱讀習(xí)慣，隨后通過為用戶提供一些精品內(nèi)容，滿足用戶的閱讀需要，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感使其產(chǎn)生付費(fèi)的環(huán)節(jié)，并用優(yōu)質(zhì)的圖書品質(zhì)使用戶付費(fèi)后產(chǎn)生滿足感，認(rèn)同付費(fèi)的價(jià)值，從而激勵(lì)用戶進(jìn)行下一次付費(fèi)。

　　與此同時(shí)，在從業(yè)者看來，盡管掌控終端、加強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，確實(shí)能成為移動(dòng)閱讀App的一個(gè)競(jìng)爭力，但文化產(chǎn)品之所以能夠吸引用戶的根本還在于內(nèi)容，掌閱科技今年在整合旗下子公司掌閱文化、紅薯網(wǎng)、杭州趣閱的基礎(chǔ)上，計(jì)劃通過十年的努力，實(shí)現(xiàn)推出100本精品網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的目標(biāo)。

　　多元開發(fā) 未來大有可為

　　隨著移動(dòng)閱讀與大眾消費(fèi)者的生活聯(lián)系得日益緊密，無論是傳統(tǒng)出版社還是與圖書產(chǎn)業(yè)相關(guān)的上下游公司，乃至互聯(lián)網(wǎng)大佬們，都紛紛摩拳擦掌做好準(zhǔn)備逐利于這片藍(lán)海市場(chǎng)。

　　成湘均向北京商報(bào)記者表示，從始至終，掌閱科技所走的每一步都是專注于閱讀，專注于為用戶提供更好的閱讀體驗(yàn)。“以前段時(shí)間我們剛剛上線的在線銷售紙質(zhì)書為例，我們開辟這項(xiàng)業(yè)務(wù)，也是基于有些用戶在看過電子版的圖書后，有想要收藏一本紙質(zhì)書的需求。后者對(duì)于某些特定類別的圖書，在電子書尚未覆蓋到的情況下，注冊(cè)用戶也可以先行購買紙質(zhì)書?！?/p>

　　從最初的制作電子書，實(shí)現(xiàn)圖文混排、視頻音頻搭配閱讀的體驗(yàn)升級(jí)，到斥資10億元進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，再到如今的開始發(fā)售電紙書。如今的掌閱科技經(jīng)過了八年的發(fā)展，隨著團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，公司的業(yè)務(wù)也在發(fā)生著更為多元化的轉(zhuǎn)變。

　　在成湘均看來，掌閱科技走到今天，取得今天的成績最關(guān)鍵的還是靠團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?！肮緝?nèi)部我們不僅有十分嚴(yán)格的管理流程，也有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化，正因?yàn)榇?，我們才能將每一個(gè)構(gòu)想、每一次創(chuàng)新最終實(shí)現(xiàn)。”

　　成湘均辦公室的墻上掛著這樣一幅字，“凡是戰(zhàn)略、都是專注”。而在此次的整個(gè)采訪過程中，他提及最多的也是這八個(gè)字。

　　不同于其他有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人，每當(dāng)提到創(chuàng)業(yè)階段的痛苦，以及經(jīng)歷過的磨難時(shí)，在成湘均的言語之中、眉眼之間，很少流露出無奈的感嘆、辛酸的神情，過去的一切仿佛只不過是一段痛并快樂著的經(jīng)歷而已。

　　· 對(duì)話 ·

　　掌閱科技CEO成湘均：

　　把喜好當(dāng)做事業(yè)去經(jīng)營

　　北京商報(bào)：創(chuàng)業(yè)過程中，最讓您感動(dòng)的一件事是什么？

　　成湘均：最讓我感動(dòng)的應(yīng)該是公司成立之初的一段時(shí)間總是入不敷出，大家開始在猶豫是否繼續(xù)堅(jiān)持下去。2009年的一天全部員工都坐在一起開會(huì)，當(dāng)時(shí)其中一位創(chuàng)始人說了這樣一句話，“只要還有饅頭和咸菜，我們就要一直做下去”?？梢哉f，他的這句話在當(dāng)時(shí)給了我們很大的勇氣去繼續(xù)堅(jiān)持下去。

　　北京商報(bào)：創(chuàng)業(yè)之初創(chuàng)業(yè)者如何才能選對(duì)創(chuàng)業(yè)方向？

　　成湘均：創(chuàng)業(yè)者選擇去做什么樣的事情都是基于兩點(diǎn)，一種是自己特別喜歡的，比如辭去久邦數(shù)碼總裁和董事職務(wù)的張向東去做自行車，因?yàn)樗貏e喜歡自行車。還有一個(gè)就是自己要對(duì)一個(gè)行業(yè)有足夠的積累，只有積累到一定程度，才可能游刃有余地在這個(gè)行業(yè)中拓展出自己的空間。如果只是找一個(gè)最掙錢的東西，有可能趕在風(fēng)口上可以掙點(diǎn)錢，但你不可能做到第一名，你也不可能去引領(lǐng)市場(chǎng)。

　　北京商報(bào)：對(duì)于想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人們您還有哪些建議？

　　成湘均：首選還是要找自己非常認(rèn)同的事情?，F(xiàn)在的工作也變成了我的一種生活，因?yàn)槲移匠：芏鄷r(shí)間也在看書。我看書發(fā)現(xiàn)的一些東西，或者我希望把我看書覺得好的東西帶給讀者，我可以在工作上馬上去運(yùn)用起來。這樣創(chuàng)業(yè)不論它的結(jié)果最后如何，至少這過程還是很享受的。