兩年失敗摸出來的產(chǎn)品經(jīng)驗

　　周伯通CEO馮濤想要進(jìn)入在線招聘，是源于幾年前在豆瓣上做招聘小組，經(jīng)過兩年積累后，在上面發(fā)布招聘的企業(yè)竟然超過了10萬家。

　　馮濤意識到，雖然傳統(tǒng)三大招聘網(wǎng)站占據(jù)了近60%的招聘市場，但既然這么多企業(yè)還在豆瓣的社區(qū)中招聘，顯然還是有部分市場需求沒有被滿足。于是，在2011年下半年，馮濤就同幾個合作伙伴一起另起門戶，單獨做了一個在線招聘網(wǎng)站，這也是周伯通招聘網(wǎng)的前身。

　　網(wǎng)站上線第一個月，成績還非常喜人，一個月就獲得了10萬注冊用戶。但緊隨其后，一系列問題逐漸浮出水面：用戶增長非常緩慢、產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)上做的不好、設(shè)計的Linkedin社交屬性也不被用戶買賬。

　　另外，在融資上也作出了錯誤的決定，雖然談了不少投資機(jī)構(gòu)，其中也有幾家對馮濤拋出了橄欖枝。但整個團(tuán)隊都覺得融資金額太小，還可以找到下一家的投資機(jī)構(gòu)給出更高估值。最后，馮濤錯過了最佳融資時機(jī)，導(dǎo)致公司漸漸陷入尷尬困境，合伙人們也漸生去意。

　　痛定思痛，馮濤在2013年年底重組了整個團(tuán)隊，原來的合伙人中只有他一個人選擇了堅持留下來。

　　這一次，馮濤將周伯通的定位調(diào)整：專注度提高，收窄了口，做更加細(xì)分的市場——只做互聯(lián)網(wǎng)招聘，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)市場。

　　另外在產(chǎn)品上也做了很多減法，“之前產(chǎn)品有很強(qiáng)的社交屬性，類似Linkedin的功能。招聘工具和社交的融合做的不好，就盡可能的先砍掉，保證每個功能做好了再做其他的東西。比如投簡歷、發(fā)布職位等每個細(xì)節(jié)功能，都做足用戶體驗再實現(xiàn)下一步?！瘪T濤稱，感覺突然找到了扎實做產(chǎn)品的秘訣。

　　產(chǎn)品改版后的收效顯著，在不到6個月的時間里，在周伯通上注冊企業(yè)數(shù)超過了6千家，這些企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了超過三萬個職位機(jī)會。用戶投遞簡歷超過70萬人次，實際注冊用戶則有40多萬。

　　而這次，馮濤也緊緊抓住了資本的青睞，從新版上線到獲得網(wǎng)易資本A輪融資只用了不到六個月的時間。

　　關(guān)于A輪融資資金的用途，馮濤表示，資金一部分將會用于產(chǎn)品研發(fā)，提升用戶體驗；另外將運用大量的資源，推出一系列招聘扶持計劃，幫助優(yōu)秀初創(chuàng)企業(yè)解決創(chuàng)立初期的人才招聘難題。

　　這波在線招聘網(wǎng)站新在哪兒？

　　隨著獵聘網(wǎng)的7000萬美金B(yǎng)輪融資，拉勾網(wǎng)一年內(nèi)接連拿到了A輪、B輪融資，馮濤明顯感覺到，在線招聘網(wǎng)站開始重新獲得了資本市場的關(guān)注。

　　跟傳統(tǒng)三大招聘網(wǎng)站51job、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)相比，這波在線招聘網(wǎng)站到底新在哪兒了？

　　“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是銷售導(dǎo)向的公司，產(chǎn)生的大量冗余信息讓效率越來越低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了新興行業(yè)的需求?！瘪T濤認(rèn)為，“而新的幾家招聘網(wǎng)站，在細(xì)分方向、領(lǐng)域、關(guān)注度各有不同，產(chǎn)品細(xì)化。另外，這個行業(yè)的競爭是不充分的，互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭激烈程度就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于招聘行業(yè)?！?/p>

　　周伯通定位于服務(wù)移動互聯(lián)網(wǎng)的人才招聘社區(qū)；拉勾網(wǎng)也只做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘；獵聘網(wǎng)則專注在有三年以上工作經(jīng)驗，年薪10萬以上的精英人群?！按怪?、細(xì)分”是這波新興在線招聘企業(yè)的一大特點。

　　除了定位，這三家在產(chǎn)品上也十分“接地氣”。在產(chǎn)品風(fēng)格上，周伯通非常鼓勵“標(biāo)題黨”的招聘信息?！扒宦傻恼衅感畔⑻珱]有意義了，我們希望企業(yè)能把最能吸引人的關(guān)鍵詞放在題目上。比如，果殼網(wǎng)找產(chǎn)品經(jīng)理——MOOC學(xué)院產(chǎn)品經(jīng)理！有趣的靈魂終將相遇?。辉俦热缫患以诰€教育創(chuàng)業(yè)公司招技術(shù)人才——綠蔭環(huán)湖大別墅+大牛團(tuán)隊+互聯(lián)網(wǎng)教育+千萬融資：高薪node.js開發(fā)?！瘪T濤說，這些最明顯的信息讓求職者一看就非常明了，可以大大提高了瀏覽信息效率。

　　另外，在豆瓣時的經(jīng)驗告訴馮濤，社區(qū)式的交互是可以讓周伯通脫穎而出的關(guān)鍵。一般的招聘網(wǎng)站里求職者和企業(yè)之間單純信息流和信息流的交互，但周伯通是做人和人之間的互動。除了一些基本的企業(yè)介紹，還有用戶UGC內(nèi)容。馮濤說，“在周伯通是招聘的，只有不到60%是HR，其他都是用人部門的負(fù)責(zé)人，這樣跟求職者溝通就更直接順暢。”

　　基于以上的幾個原因，周伯通和拉勾網(wǎng)的面試和入職效率都比較高，可以做到傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站的六、七倍，用戶平均每投3~5個簡歷就可以參加一次面試，而每幾個面試就能成功拿到一個offer。

　　未來：從“工具”向“社交”過渡

　　馮濤不滿足讓周伯通只做一個招聘工具，在未來對產(chǎn)品的規(guī)劃中，馮濤依然希望讓周伯通加入“社交”元素。

　　“未來，我希望在周伯通上，特定人群都能找到自己的職業(yè)圈。比如，產(chǎn)品設(shè)計師會在上面討論，哪家公司給的薪水高，哪家公司職業(yè)發(fā)展前景好。有相同職業(yè)的人會形成一個圈子，這個圈子里除了討論招聘之外，還可以討論業(yè)務(wù)。”馮濤說，不過這一切必須以周伯通是一個非常好用的招聘工具為前提，否則其他的都不能實現(xiàn)。

　　其實，Linkedin就是“招聘+社交”的模式，但其在中國一直發(fā)展不順利。不過，做職業(yè)社交的脈脈8月份獲得了2000萬美金的B輪融資，但其用戶卻僅有80萬，估值高達(dá)1億。

　　投資了內(nèi)推網(wǎng)的創(chuàng)新工場合伙人邱浩向網(wǎng)易科技表示，目前在線招聘確實存在許多機(jī)會，但未來發(fā)展還將很緩慢。另外，產(chǎn)品模式也都是初級階段，沒有辦法說哪種一定成功，哪些一定失敗。

　　以周伯通目前的市場定位來說，有著大約300－500萬人的潛在目標(biāo)用戶。按互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人們平均跳槽時間是1年，據(jù)此計算市場規(guī)模在10億元以上。

　　在商業(yè)模式，周伯通坦言還沒有考慮收費，但預(yù)計跟傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站類似，會按照面試、入職效果來收費。不過，馮濤說，獵頭收取20％年薪做中介費，周伯通則可以把成本壓縮到1％。

    創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊：

　　馮濤曾就職于IBM，離職后開始互聯(lián)網(wǎng)方向的連續(xù)創(chuàng)業(yè)，曾創(chuàng)立了豆瓣上最大的招聘小組，擁有超過30萬的活躍用戶，累計有10萬家企業(yè)通過小組發(fā)布過職位信息。

　　馮濤說，“傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站是一個工具屬性較強(qiáng)的應(yīng)用，好比是衛(wèi)生間，用戶有需求了就來，用完了就走，而我們希望周伯通未來打造的是一間會客室，不僅有職位信息，更有職位背后的人。”

　　除了CEO馮濤，周伯通還有兩位創(chuàng)始人，一位技術(shù)合伙人（CTO）楊德升，曾在115網(wǎng)盤做過技術(shù)總監(jiān)。另外一位則來自“傳統(tǒng)三大招聘網(wǎng)站”的企業(yè)高管，負(fù)責(zé)相關(guān)市場業(yè)務(wù)，目前還不方便透露姓名。

    投資人點評：

　　創(chuàng)新工場合伙人邱浩：51job、智聯(lián)招聘等企業(yè)的招聘模式太過古老，在比較舒服的生存了10年之后，如今也應(yīng)該有新的模式去顛覆他們了。

　　但是這個行業(yè)要尋找突破，非常困難，目前所有的企業(yè)也都是在做一種嘗試。

　　目前中國的招聘還在一種比較粗礦的模式，主流業(yè)務(wù)模式都是靠花大錢、砸品牌、收簡歷，然后賣給企業(yè)。但硅谷的模式都非常細(xì)化，從工具的切入點、社交的切入點、服務(wù)的切入點。

　　另外，拉勾網(wǎng)、周伯通等都還是圍繞互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來做招聘，因為互聯(lián)網(wǎng)對人才要求比較細(xì)化，對在線招聘的接受程度也更高。從工具來突破，邱浩認(rèn)為這可能是一個突破點，但未來的路會走的比想象中更慢。

　　雖然現(xiàn)在有很多在線招聘企業(yè)都融到了很多錢，但并不代表這個市場已經(jīng)走到了成熟，只是說這些企業(yè)估值是那些錢。